В аптеки взяли неисправный эразоль поменять должны

Содержание
  1. Вернуть тонометр в аптеку – Адвокат
  2. Возврат тонометра, как вернуть тонометр в магазин и можно ли получить деньги
  3. Вернуть тонометр
  4. Вправе ли потребитель вернуть тонометр в аптеку?
  5. Возврат тонометра в аптеку, как осуществить, если он не подходит?
  6. Можно ли вернуть в аптеку тонометр, если его показания неверны?
  7. Вернуть тонометр в аптеку
  8. Как вернуть тонометр в аптеку украина
  9. В каких случаях в аптеку можно вернуть лекарственные препараты?
  10. Есть оговорки
  11. Требуйте аннотацию
  12. Как правильно хранить лекарства
  13. В аптеки взяли неисправный эразоль поменять должны
  14. Как вернуть в аптеку лекарства
  15. Возврат товара в аптеку
  16. Можно ли вернуть небулайзер в аптеку?
  17. Купил в аптеке неисправный тонометр? знай свои права…
  18. Можно ли в аптеку вернуть товар или обменять?
  19. { первостольник.рф }
  20. Как вернуть неисправный тонометр в аптеку
  21. { первостольник.рф }
  22. Можно ли вернуть в аптеку тонометр, если его показания неверны?
  23. Аптечные консультации
  24. Вернуть тонометр
  25. Возврат тонометра надлежащего качества
  26. Купил в аптеке неисправный тонометр? знай свои права…

Вернуть тонометр в аптеку – Адвокат

В аптеки взяли неисправный эразоль поменять должны

Таким образом, с юридической точки зрения эти товары подпадают под требование о предоставлении замены на время гарантийного ремонта.

В случае невыполнения (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара (пункт 1 статьи 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Не каждый покупатель, приобретая какой-либо товар взвешивает несколько раз все за и против.

Либо купив его, находит такой же, но по более низкой цене и соответственно у него возникает желание вернуть более дорогую покупку и получить затраченные на ее средства обратно.

А если вещь была приобретена в аптеке, можно ли ее вернуть? Посмотрим, что говорит по этому поводу законодательство Российской Федерации.

Возврат тонометра, как вернуть тонометр в магазин и можно ли получить деньги

  • ВниманиеМожно, знаю такие случаи, когда возвращали тонометр обрано в аптеку в виду его неисправности.Главное, чтобы с собой был кассовый чек, неповрежденная коробка товара, все инструкции и конечно сам тонометр.
  • Наличие чека и товарного вида, вернут.

Важно

Не более, чем через несколько дней после покупки (2нед).

На такой же аппарат заменят, а если его нет — закажут.

Или похожий. Заведующая оформит по чеку возврат и новую продажу, если продажи по компьютерной программе.


Потом этим аппаратом занимаются медицинские представители, заведующему звонить, проверят аппарат и принесут новый аппарат или просто новый талон для отметки о дате продажи.

Иногда бывает достаточно телефонной беседы покупателя с медицинским представителем, и оказывается, что неправильная эксплуатация.

Вернуть тонометр

Не устраивает манжета, которая сильно сжимает руку и настораживает треск при подключении в сеть.

читать ответы (1) Можно ли вернуть тонометр в аптеку, купленный 2 дня назад, если манжета накачивается при одном измерении три раза до отметки 290 (вместо одного до 190читать ответы (1) Могу ли поменять или вернуть тонометр в пределах 14 дней?читать ответы (1) Если автоматический тонометр был куплен вчера, а попоказателям не верно постоянно показывает давление.

Могу ли я сегодня вернуть его в аптеку, где и брала его?читать ответы (1) Купила манжетку к тонометру, не подошла, попыталась вернуть на следующий день, мне отказали принять ее.

Могу ли я ее вернуть?читать ответы (1) Купил адаптер для тонометра а он не подходит.

Менять или вернуть денежные средства отказываются. Что делать?читать ответы (4) Мне в день рождения подарили тонометр и дети и друзья.

Один хотела вернуть, зачем мне два.

Вправе ли потребитель вернуть тонометр в аптеку?

Далее существует 2 варианта развития событий:

  • аптека принимает приобретенный в ней товар и возвращает покупателю денежные средства, уплаченные за него, либо обменивает на другой товар, так же есть вариант устранения недостатков в непосредственно бракованном товаре. В этом случае все зависит от того к какому общему мнению придут покупатель и продавец;
  • аптека товар обратно не принимает и навстречу покупателю не идет, тогда последний наделен правом и возможностью потребовать проведения экспертизы, которую аптека должна будет оплатить, и присутствовать на ней. Далее в случае несогласия с экспертизой ее можно оспаривать в судебном порядке.

Как правило, если недостаток товара явно выражен, такие учреждения, как аптеки в спор с покупателями не вступают, а принимают товар обратно и возвращают деньги, во избежание различного рода неприятностей.

Возврат тонометра в аптеку, как осуществить, если он не подходит?

К ним, в некоторой степени можно будет отнести и тонометры, работающие при помощи батареек или аккумуляторных батарей.
Однако сделав ряд выводов, можно сформировать заключение о том, что не электрические тонометры под данный пункт перечня подпадать не могут.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь.

Окончательное решение по конкретной спорной ситуации касающейся возврата изделия, может принять исключительно суд.

Образец искового заявления на возврат денег за товар.

Можно ли вернуть в аптеку тонометр, если его показания неверны?

Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если же в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара (пункт 5 статьи 18 Закона РФ N 2300-1).

При оплате таких расходов потребителю должен быть выдан кассовый чек и приходный кассовый ордер.Кроме того, по соглашению между потребителем и продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя), потребитель может не передавать товар для проверки качества (экспертизы) продавцу, а представить заключение экспертизы сторонней организации.

Вернуть тонометр в аптеку

Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена непродовольственного товара, о поступлении аналогичного товара в продажу.

Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации. Обращаем внимание, тонометр является медицинским прибором и входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55, а значит, не подлежит возврату или обмену.

Как вернуть тонометр в аптеку украина

Один экземпляр накладной вручается покупателю, второй — прилагается к товарному отчету.Как уже было сказано, деньги возвращаются не через операционную кассу, а через кассу организации.

Для этого бухгалтер на основании письменного заявления покупателя составляет расходный ордер на сумму возврата. В заявлении и в расходном ордере обязательно должны быть указаны фамилия, имя, отчество, адрес и паспортные данные покупателя.

При этом покупатель должен предъявить свой паспорт. Это следует из Порядка ведения кассовых операций в Российской Федерации, приведенного в Письме Банка России от 04.10.1993 г. N 18.

Если покупатель обменивает возвращаемый товар на другой, продавец фактически осуществляет две операции: прием «старого» товара от покупателя и реализацию ему нового. Если цена возвращаемого товара меньше, покупатель доплачивает необходимую сумму.

Источник: http://advokattat.ru/vernut-tonometr-v-apteku/

В каких случаях в аптеку можно вернуть лекарственные препараты?

В аптеки взяли неисправный эразоль поменять должны

Разъяснения по этому вопросу дают фармацевты и специалисты Роспотребнадзора.

На днях в одной из аптек города бердчанке продали таблетки, срок годности которых истекает через 30 дней. Отпуская товар, фармацевт не предупредил об этом пациентку. Меж тем курс лечения женщине расписан на два месяца. Что ей предпринять в данной ситуации?

– В этом случае виноват фармацевт, придётся вернуть покупателю деньги или заменить лекарство, – говорит Елена Плужник, заведующая аптекой, расположенной в доме 38 на улице Ленина.  – В аптечном компьютере товар с истекающим сроком годности выделен определённым цветом. Продавец не может этого не видеть, значит, обязан предупредить покупателя.

К примеру, сегодня, предлагая мужчине медпрепарат, я сразу объяснила, что в наличии есть одинаковые таблетки с разным сроком годности. Одни дешевле, другие дороже.

Если человек успевает использовать их до истечения обозначенного срока, он вполне может сэкономить. Чтобы людям не приходилось возвращать лекарства, фармацевтам нужно правильно составлять с ними разговор, рассматривая каждую отдельную ситуацию сугубо индивидуально.

 – Аптека согласна заменить лекарство, но человек потерял чек. Как быть?

– Когда дело доходит до серьёзной ситуации, всё можно решить без чека. Заведующий всегда определит, «свой» это или «чужой» товар по штрих-коду, обозначенному в компьютерной программе. Но для этого потребуется время. С чеком возврат средств или обмен лекарства произойдёт гораздо быстрее.

Есть оговорки

В Бердске аптек, в которые вот так запросто, даже без чека, можно вернуть лекарство, единицы. Чаще всего от фармацевтов слышишь: «Согласно закону принимать лекарства обратно не имеем права». 

– Действительно, в 1998 году было подписано такое постановление, – говорят специалисты Роспотребнадзора. – Но с оговоркой: «товар должен обладать надлежащим качеством». Исходя из этого, шанс вернуть лекарство в аптеку у покупателя всё-таки есть.

Это возможно, если вы обнаружили:

– отсутствие инструкции в упаковке с лекарством;

– истёкший срок годности;

– несоответствие внешнего вида лекарства и описания его характеристик в инструкции;

– брак в упаковке;

– несовпадение срока годности между первичной и вторичной упаковками.

Нашли подобные изъяны? Смело идите в аптеку и требуйте возврата денег или замены лекарства. Если вам отказывают, ссылайтесь на закон «О защите прав потребителей», статья 18.

 ! Важно

Если вам продали лекарство без рецепта, которое обязаны отпускать только по рецепту, а оно вам не подошло, вполне можете потребовать его замены или возврата денежных средств. Работник аптеки совершил правонарушение, значит, обязан пойти вам навстречу.

Также требуйте возврата, если при покупке лекарства, отпускаемого без рецепта врача, вам рекомендовали препарат как безопасный.

Но ознакомившись с инструкцией и списком противопоказаний, вы обнаружили, что вам категорически нельзя его применять по состоянию здоровья и имеющимся заболеваниям.

В этом случае для того, чтобы сделать возврат, нужно взять у врача заключение об имеющихся у вас заболеваниях, а также найти свидетеля, который подтвердит, что в аптеке вас не предупредили о противопоказаниях препарата.

Требуйте аннотацию

В некоторых случаях продавцы медпрепаратов «делят» лекарства, продавая из упаковок по нескольку ампул либо блистеров. Идут они на этот шаг, потому что не у всех покупателей есть средства на приобретение дорогостоящего стандарта целиком. Что важно знать, когда вы приобретаете лишь часть лекарства из стандарта?

– Вопрос делёжки лекарства – самый сложный для фармацевтов, – говорит Елена Плужник. – Да, они продают отдельно пластинки с лекарствами, на которых указаны серия и срок годности.

Но помимо этого, к пилюлям должна прилагаться инструкция. А она в упаковке одна и отдаётся с последней пластинкой в упаковке.

Поэтому, продавая лекарство частями, фармацевт обязан вручить человеку ксерокопию аннотации.

С другой стороны, согласно приказу правительства РФ, аптеки не имеют права на такие продажи. Поэтому, если руководство аптеки или сети аптек решает лекарства не делить, оно имеет на это полное право.

Как правильно хранить лекарства

  • Препараты в порошках и таблетках нельзя держать в шкафах ванной и кухни: они легко впитывают влажные испарения и портятся.
  • Для хранения капель, микстур, свечей важна температура. Лучше всего, если она не выше +8, +10 градусов – это средняя или нижняя полка дверцы холодильника. А вот мази и гели требуют комнатной температуры: при пониженной они застывают и портятся.
  • Никогда не выбрасывайте упаковку лекарства. Многие препараты не терпят света: коробка из картона для них дополнительная защита. После использования капель и мазей крепко закрутите крышку: при проникновении воздуха во флакон лекарства портятся.

Источник: http://svidetel24.info/archives/44784

В аптеки взяли неисправный эразоль поменять должны

В аптеки взяли неисправный эразоль поменять должны

Внимание!»]Качественный тонометр покупатель не сможет ни обменять, ни вернуть![/stextbox] Замена или возврат тонометра в аптеке (магазине) могут быть произведены только после того, как экспертиза докажет, что покупателю был продан товар ненадлежащего качества.

[stextbox id=»info» caption=»Обратите внимание!»]Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований ( ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).

[/stextbox] Закон «О защите прав потребителей» предусматривает проведение экспертизы, только если сами недостатки прибора обнаружены и потребителем, и продавцом, и спор вызывает только причина этих недостатков.

Тем более что практика подобного отстаивания собственных интересов в нашей стране пока приживается с трудом. Так что самое лучшее (как всегда) — семь раз отмерить. Отправляясь за лекарством, важно точно убедиться, что его применение не несет опасных именно для вас последствий.

Надеемся, наша статья в какой-то мере помогла читателю разобраться в данном сложном вопросе.

Как вернуть в аптеку лекарства

Внимание

Если реализация лекарства произошла без уведомления о побочных эффектах со стороны фармацевта, тогда покупателю нужно будет позаботиться о наличии свидетелей, готовых подтвердить этот факт.

При этом можно напомнить продавцу о том, что он понесет уголовную ответственность, если лекарство приведет к летальному исходу пациента.

Не лекарственные препараты (товары медицинского предназначения) Общий перечень медицинских препаратов, не подлежащих возврату, закреплен соответствующим постановлением Правительства.

Как следствие продукция, предназначенная для лечения в домашних условиях, не может быть возвращена. Однако если рассматривать наколенник, который относится к медицинским изделиям, то отказ в его обмене или возврате со стороны работников аптеки является незаконным.

Возврат товара в аптеку

Что бывает с таким товаром дальше? То есть когда продукция оказалась нереализованной либо была возвращена покупателем? Как правило, его отправляют обратно поставщику.

Это делается на основании самых разных причин — например, несоответствия качества либо недостаточной комплектации.

Имеется также возможность возврата из-за нарушенных сроков на поставку либо отсутствия спроса со стороны покупателей.

https://www.youtube.com/watch?v=O_K2mNlt-9E

Как и любая хозяйственная операция, возврат продукции поставщику обязан быть отражен в бухгалтерских счетах. Основанием для составления соответствующей проводки служат документы, в которых указана его причина. В качестве примера такового можно привести претензию покупателя и накладную соответствующей формы.

Выводы Конечно, подобный возврат (особенно в части свидетельских показаний) — сплошная головная боль. Большинству проще махнуть рукой на потраченные средства и жить дальше без нервотрепки.

Можно ли вернуть небулайзер в аптеку?

В пункте 3 Перечня в скобках список входящих в него приборов; с одной стороны, этот список можно рассматривать как закрытый перечень, в который тонометры не включены, а с другой — лишь как пример отнесения конкретных приборов к электробытовым изделиям длительного пользования.

Окончательное решение по конкретной конфликтной ситуации может принять только суд.Тем не менее, неэлектрические тонометры в любом случае под этот пункт Перечня не подпадают.

В то же время, согласно «Перечню товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы», утвержденному постановлением Правительства РФ от 16.06.97 г.

В постановлении Правительства № 55 (1998 г.), на основании которого данный нормативный акт был принят, приводится перечень товаров, не подлежащих возврату в аптеке.

Это — список качественных вещей и средств, относящихся к непродовольственным, которые под требования об отмене либо возврате не подпадают.

Среди прочих покупок речь идёт о косметической и парфюмерной продукции, предметах личной гигиены и тех товарах и продуктах, что предназначаются для лечения в домашних условиях.

Важно

Существуют и исключения, но известны они лишь немногим потребителям. Сотрудники аптек используют пробелы в нашей юридической грамотности на полную катушку и сплошь и рядом отказывают покупателю в его праве по закону. Дескать, товар в аптеке не подлежит возврату никогда и ни при каких обстоятельствах.

Купил в аптеке неисправный тонометр? знай свои права…

При этом, если для замены реализованной продукции необходимо более 7 дней, то по требованию покупателя продавец должен на протяжении 3 дней предоставить ему на период замены товар длительного пользования, обладающий аналогичными потребительскими свойствами.

При замене товара исчисление гарантийного срока начинается сначала. Если в процессе реализации дефектной продукции покупателю были причинены дополнительные убытки, то они также могут быть возмещены за счет продавца.

Требования со стороны потребителя могут быть заявлены следующим лицам:

  • продавцу товара;
  • индивидуальному предпринимателю;
  • производителю продукции;
  • импортеру.

С более полным перечнем прав и обязанностей участников сделки можно ознакомиться в вышеуказанной статье закона.

Можно ли в аптеку вернуть товар или обменять?

Как правило, аптечные заведения предлагают следующую продукцию:

  • Лекарства.
  • Бады.
  • Средства гигиены.
  • Медицинское оборудование.

При этом полный перечень поставляемой продукции обычно описывается в спецификации к договору. Основными поставщиками медицинских препаратов являются:

  • Заводы производители.
  • Оптовые фармацевтические компании.
  • Аптечные склады и т. д.

Каждое из указанных заведений должно иметь лицензию на право оптовой реализации. Копия этого документа в обязательном порядке прилагается к договору поставки.

Кроме того, по факту поставки товара поставщик должен предоставить сертификаты качества на всю продукцию. Регулирование деятельности Деятельность аптечных заведений регулируется ФЗ от 12.04.

2010 N 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств».

{ первостольник.рф }

Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55. В аптечном ассортименте можно выделить следующие товары, которые не подлежат ни возврату, ни обмену:

  • товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях/товары медицинского назначения (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, медицинские приборы и аппаратура, средства гигиены полости рта, очковые линзы, предметы по уходу за детьми),
  • лекарственные препараты (читаем статью «Возврат лекарств»);
  • предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески и другие аналогичные товары);
  • парфюмерно-косметические товары.

Тонометры относятся к медицинской технике (код 94 4130 по ОК 005-93) и так как медицинские приборы и аппаратура включены в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, качественный тонометр покупатель не сможет ни обменять, ни вернуть.

Правовед.RU 540 юристов сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Купили в аптеки небулайзер. Пришли домой включили его, а он не работает (не идет пар). Хотели его вернуть обратно, а его не принимают. Говорят идите в сервис обслуживания.

Можем ли мы его как-то вернуть? Спасибо. возврат товара в аптеку Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Можно ли вернуть товар в аптеку
  • Можно ли вернуть деньги за некачественный товар в аптеке?

Ответы юристов (2)

  • Все услуги юристов в Москве Возврат некачественного товара Москва от 5000 руб. Устранение недостатков товара Москва от 10000 руб.

Чаще всего в заключаемых договорах поставки аптека оговаривает, можно ли вернуть поставщику такие препараты. Но обязательность такого условия нигде не прописана, и потому фармацевтическое заведение часто может быть лишено права подобного возврата. В то же время ответственность аптеки перед покупателями имеется при любых обстоятельствах.

Это значит, что в случае истечения срока годности на момент реализации лекарства продавец в ней обязан принять его обратно.

Если была выявлена просрочка имеющихся в продаже препаратов или оформлен на данном основании их возврат, обязанности продавца, помимо прочего, предполагают составление акта, который послужит основанием для необходимых бухгалтерских проводок. Проведённая экспертиза позволяет продавцу утилизировать всю просроченную продукцию.

Аптечная организация обязана провести экспертизу товара, в нашем случае тонометра, за свой счет и поэтому аптеке выгодно иметь договоренность с представительством фирмы-производителя о проведении экспертизы.

Если экспертиза устанавливает, что в поломке тонометра аптека не виновна, то покупатель возмещает стоимость экспертизы и может обратиться по гарантии к поставщику.

Покупатель может потребовать от аптеки предоставить ему в пользование аналогичный прибор на время ремонта прибора, поломанного в гарантийный срок.

При этом покупатели ссылаются на то, что тонометры не входят в «перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара», утвержденный постановлением Правительства №55.

Источник: http://golden-mark.ru/v-apteki-vzyali-neispravnyj-erazol-pomenyat-dolzhny/

Как вернуть неисправный тонометр в аптеку

В аптеки взяли неисправный эразоль поменять должны

Внимание!»]Качественный тонометр покупатель не сможет ни обменять, ни вернуть![/stextbox] Замена или возврат тонометра в аптеке (магазине) могут быть произведены только после того, как экспертиза докажет, что покупателю был продан товар ненадлежащего качества.

[stextbox id=»info» caption=»Обратите внимание!»]Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований ( ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).

[/stextbox] Закон «О защите прав потребителей» предусматривает проведение экспертизы, только если сами недостатки прибора обнаружены и потребителем, и продавцом, и спор вызывает только причина этих недостатков.

{ первостольник.рф }

Потом в итоге сказали: максимум, что могут сделать — это принять претензию на адрес производителя (ООО “ЭЙ энд ДИ РУС”) и отдать их менеджеру товар для экспертизы, но деньги не вернут в любом случае, потому что якобы производитель никогда не возвращает им деньги, поэтому и они вернуть не смогут, а только чинят или обменивают. Но в аптеке сказали, что экспертиза может длиться около месяца, получается, что тогда вообще все сроки выйдут. Разве это законно? Чек есть, все в полной комплектации, 14 дней не прошло.

Я смотрела в интернете, звонила в бесплатную юридическую консультацию, говорят и пишут, что обязаны вернуть деньги. Что нам делать? Подскажите, пожалуйста. 28 мая все-таки отдала им тонометр для передачи менеджеру AND для экспертизы, в аптеке забрали, но даже расписку не дали! В жалобной книге информацию оставила.

Можно ли вернуть в аптеку тонометр, если его показания неверны?

Телефонная консультация 8 800 505-91-11 Звонок бесплатный Тема: Возврат денегКупила в аптеке тонометр. Принеся его домой, обнаружила, что он имеет сильный токсический запах (у меня астма).

Могу ли я вернуть тонометр обратно и получить за него деньги?читать ответы (1) Тема: Возврат денегКупил тонометр в аптеке.
Внимание Не подходит по размеру, он одевается на запястье, но очень большая рука.

Кроме всего выдает некорректные показания давлениячитать ответы (1) Тема: Возврат товараВ аптеке Был куплен тонометр, был выписан гарантийный талон и чек.

Прибор показывает неправильные данные (проверяли на другом приборе)читать ответы (1) Тема: Возврат медтехникиХотел вернуть тонометр с пристегнутым стетоскопом, но мне в этом отказали.
Правы ли?читать ответы (1) Тема: Возврат товара в аптекуПриобрела в аптеке тонометр, который надевается на запястье для мамы (ей 80 лет).

Аптечные консультации

При этом покупатель должен предъявить свой паспорт. Это следует из Порядка ведения кассовых операций в Российской Федерации, приведенного в Письме Банка России от 04.10.1993 г. N 18.

Если покупатель обменивает возвращаемый товар на другой, продавец фактически осуществляет две операции: прием «старого» товара от покупателя и реализацию ему нового.

Если цена возвращаемого товара меньше, покупатель доплачивает необходимую сумму.

Вернуть тонометр

Вам некачественного (бракованного) тонометра; если тонометр был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за него деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; Проверка качества тонометра: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественный тонометр, он обязан принять тонометр ненадлежащего качества и провести проверку качества. Возврат и претензии по качеству Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

Возврат тонометра надлежащего качества

Возвращенные через операционную кассу суммы отражаются в графе 15 Журнала кассира-операциониста (форма КМ-4) и уменьшают выручку за день.

Следует иметь в виду, что согласно пункту 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Правда, потребитель обязан доказать факт покупки у данного продавца.

Доказательством могут служить товарные чеки, гарантийные талоны и другие аналогичные документы.При отсутствии кассового чека деньги за товар вернуть через операционную кассу нельзя. Поэтому в таком случае возвращать покупателю деньги придется из основной кассы организации.

То есть в порядке, аналогичном возврату товара не в день покупки.При возврате товара не в день покупки также оформляется накладная в двух экземплярах.

Купил в аптеке неисправный тонометр? знай свои права…

Важно Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» гласит, что покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, соразмерного уменьшения покупной цены, замены на товар аналогичной марки (модели, артикула), замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, расторжения договора купли-продажи в порядке, определенном законодательными и нормативными правовыми актами Российской Федерации. Отраслевой стандарт: Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Подлежат ли возврату или обмену тонометры? 1 ответ. Москва Просмотрен 945 раз.

Но потом выяснилось что нагнетатель нужно покупать отдельночитать ответы (1) Тема: Как вернутьКак вернуть неисправный тонометр в аптеку.читать ответы (1) Тема: Как вернуть тонометр в аптекуКак вернуть тонометр в аптеку, если он показывает неправельные данные данные…читать ответы (1) Гу ли я вернуть тонометр в аптеку, купленный вчера?читать ответы (1) Тема: Возврат тонометра в аптекуМогу ли я вернуть тонометр в аптеку, купленный 5 дней назад. Не устраивает манжета, которая сильно сжимает руку и настораживает треск при подключении в сеть.читать ответы (1) Тема: Возврат товараМожно ли вернуть тонометр в аптеку, купленный 2 дня назад, если манжета накачивается при одном измерении три раза до отметки 290 (вместо одного до 190читать ответы (1) Тема: Возврат товара надлежащего качестваВчера купила тонометр омрон, но он показывает различные результаты: в течение часа может показать и 120.

  • Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей
  • Возврат и претензии по качеству
  • Возврат товара в аптеку: все просто
  • Возврат тонометра надлежащего качества
  • Возврат тонометра
  • Законодательство в медицине
  • Подлежат ли возврату или обмену тонометры?
  • Потребсоюз — Эхо Недели
  • Профессиональная защита прав потребителей
  • Управление Роспотребнадзора по городу Москве

Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей купленный Вами тонометр оказался бракованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т.п.), и при этом Вы считаете, что это произошло не по Вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

Возврат тонометра возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи тонометра.
А ТЕМ БОЛЕЕ ВОЗВРАТ в принципе законом не предусмотрен В ст.

25 Закона РФ «О защите прав потребителей» указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, там же. Какие именно тонометры и по какой причине? Исправные электронные тонометры возврату и обмену не подлежат.

Неисправные — подлежат, причём любые! Если их нет в списке СЛОЖНЫХ товаров, возврат которых запрещён, то препятствий быть не может. Покупатель может вернуть аптеке купленный товар в двух случаях. Законодательство в медицине Проблема возврата тонометров периодически возникает практически в каждой аптеке.

Медицинская техника возврату не подлежит; но, как назло, она нередко ломается. И почему-то особенно часто приходят в негодность именно тонометры.Неэлектрические тонометры под этот пункт Перечня не подпадают.

Окончательное решение по конкретной конфликтной ситуации может принять только суд! [stextbox id=»info» caption=»Обратите внимание!»]Окончательное решение по конкретной конфликтной ситуации по возврату товара может принять только суд![/stextbox] Но, согласно «Перечню товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы», утвержденному постановлением Правительства РФ от 16.06.97 г. № 720, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях и, в частности, инструменты, приборы и аппараты медицинские — являются именно товарами длительного пользования.

Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 7 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже MED-MAGAZIN.ru, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.

Внимание! При отказе от, в случае если он является частью комплекта, или многотомного издания, возврат может осуществляться только полным комплектом.

Источник: http://advokatdokin.ru/kak-vernut-neispravnyj-tonometr-v-apteku/

Citize
Добавить комментарий