Претензия в банк о незаконном списаний денежных средст по исполнительному листу

Содержание
  1. Арест или списание средств судебными приставами со счета, вклада, карты. Как отстоять свои права?
  2. Какие средства не могут списывать по закону. Лимит списания по исполнительному листу с зарплатной карты
  3. Соглашение ФССП с банками о списании средств в рамках электронного документооборота
  4. Порядок обращения взыскания на средства должника в банке
  5. Порядок обращения взыскания за счет денежных средств должника
  6. Арест и блокировка операций по счетам
  7. Проверка по базе судебных приставов
  8. Примеры неправомерного списания средств счетов и вкладов
  9. Ошибки судебного пристава или банка
  10. Технические ошибки при исполнении приказов о списании средств
  11. Как защитить свои права от неправомерного списания. Порядок и формы обращения в ФССП
  12. Претензия в банк о возврате денежных средств по исполнительному листу
  13. Претензия на возврат денежных средств по исполнительному листу в банк
  14. Как написать претензию в банк, образец заполнения
  15. Как правильно написать претензию в банк?
  16. Образец заявления судебным приставам о возврате денежных средств
  17. Претензия в банк
  18. Возврат денежных средств и снятие ареста зарплатной карты
  19. Как правильно оформить претензию в банк
  20. Претензия в банк о списании денежных средств с зарплатной карты
  21. Претензия банку о возврате денежных средств
  22. Образец претензии в банк о незаконном списании денежных средств
  23. Как правильно оформить претензию в банк
  24. Как правильно написать претензию в банк?
  25. Претензия о незаконном снятии денежных средств
  26. Блог александра изотова основателя сервиса «велес»
  27. Как написать
  28. Банк снимает всю зарплату с зарплатной карты
  29. Велесвсероссийский сервис юридической поддержки
  30. Пример написания заявления в банк по несанкцианированному списанию средств с карты
  31. Куда обратиться, если банк на ваше обращение не реагирует?
  32. Роспотребнадзор
  33. Претензия о незаконном снятии денежных средств
  34. Как вернуть деньги, списанные с банковской карты физлица без его согласия?
  35. Претензия в банк о незаконном списаний денежных средст по исполнительному листу
  36. Претензия в банк о возврате денежных средств
  37. Как правильно написать претензию в банк?
  38. Претензия в банк о незаконном списании денежных средств образец
  39. Претензия в банк: образец заполнения и советы юристов
  40. Как составить претензию в банк о незаконном списании средств
  41. Неправомерное списание денежных средств службой судебных приставов
  42. Оформление претензии в банк о списании денежных средств – образец
  43. Причины для подачи претензии в банк
  44. Как пожаловаться на списание денежных средств
  45. Что делать при незаконном удержании банком денежных средств
  46. Как сделать возврат страховки по кредиту — подача претензии
  47. Можно ли подать претензию банку за несвоевременное перечисление денежных средств
  48. Как правильно написать претензию в банк — образец

Арест или списание средств судебными приставами со счета, вклада, карты. Как отстоять свои права?

Претензия в банк о незаконном списаний денежных средст по исполнительному листу

Часто судебные приставы арестовывают и списывают средства со счета, не разбирая их назначение. Вас могут лишить даже тех денег, которые по закону нельзя взыскивать.

Рассмотрим, какое денежное имущество приставы не вправе списать, как происходит снятие ареста со счета приставом и ряд других вопросов, связанных с этой темой.

Какие средства не могут списывать по закону. Лимит списания по исполнительному листу с зарплатной карты

Не положено удерживать следующие виды денег:

  • алименты на детей;
  • материнский капитал;
  • пособие по беременности и родам, ежемесячное пособие по уходу за ребенком, единовременное пособие женщинам, ставшим на учет в ранние сроки беременности
  • пенсии и пособия по смерти кормильца;
  • выплаты ухаживающему за нетрудоспособным человеком;
  • компенсация ущерба, причиненного здоровью;
  • компенсация проезда или пособия на медикаменты определенной категории граждан;
  • средства от работодателя при рождении ребенка, смерти родных, бракосочетании;
  • предназначенные человеку, получивший травму во время службы или, если он погиб, то его родным, пособия пострадавшим от катастроф, единовременная материальная помощь при стихийных бедствиях, терактах, смерти члена семьи, гуманитарная помощь;
  • пособие на погребение.

Также нельзя взыскивать деньги, которые были получены должником как вознаграждение за то, что он помог выявить, предупредить, пресечь теракт или другие преступления.

Однако некоторые виды страховых выплат пристав может все же взыскать, к ним относятся выплаты по больничному листу и пенсия:

  • страховая;
  • по старости;
  • инвалидности;
  • накопительная.

Приставы определяют величину удержаний из денег, оставшихся после перечисления налогов работодателем в рамках налогового агентства (т.е. перевода НДФЛ).

Если у вас на содержании дети, вы должны помнить, что приставы не вправе списать деньги, которые равны вашей сумме прожиточного минимума и вашего ребенка. Об этом говориться в статье 446 ГПК РФ.

Важно! Величина прожиточного минимума в 2017 году составила в рублях:

  • на душу населения – 10 239;
  • трудоспособного населения – 11 163;
  • для пенсионеров – 8 506;
  • для детей – 10 160.

Обычно приставы удерживают не больше 50 % от доходов, но имеют право и на 70 % согласно закона «Об исполнительном производстве». Такое возможно, если с должника взыскиваются:

  • алименты на детей;
  • деньги как компенсация за вред, который должник причинил здоровью другого человека;
  • деньги за смерть кормильца;
  • за ущерб, причиненный должником преступлением.

Если у неплательщика есть счет, на который периодически поступала зарплата, и на нем собралась определенная сумма, то приставы спишут все положенные по исполнительному листу деньги, не учитывая ни 50 %, ни 70 % ограничений. Исключением является последний платеж.

Соглашение ФССП с банками о списании средств в рамках электронного документооборота

Оформление запросов на разнообразные незначительные штрафы было весьма времязатратной процедурой для работников ФССП. Чтобы сократить сроки ответов на свои запросы ведомство заключает соглашения с банком об электронном документообороте. Благодаря такой форме сотрудничества судебный пристав получает ответ в день отправления запроса.

Самостоятельно исполнить решение суда банк не вправе, не дождавшись распорядительных действий от пристава, поскольку он не может заменять его полномочий по собственной инициативе. Возможно осуществление частичного исполнения акта должностного лица, в таком случае в отношении счета, с которого произошло списание, прилагается карточка на реализацию законных требований в определенной объеме.

В обязанности должника входит предоставление полной информации о имеющихся у него средствах на счетах и банковских картах, в том числе кредитных.

Также он передает сведения о ценном имуществе в собственности, доступного для продажи на публичных торгах для целей покрытия долга.

В полномочия взыскателя входит направление запросов в банковские учреждения с целью получения информации о зарегистрированных на должника счетах для предъявления требований о переводе средств на основании постановления судебного пристава.

После вступления в силу судебного решения пристав запрашивает у банка сведения о счетах неплательщика. Банк сообщает о счетах, на которых имеется необходимая сумма.

Получив данную информацию, пристав отправляет постановление о списании денег. В нем отмечается счет неплательщика, с которого банк должен провести удержание.

И все! 500 рублей за то, что вы переходили дорогу на красный свет, могут спокойно списать с вашего депозита в 500 000.

Важно! Пристав, а не банк выбирает счет для списания долга. Но именно банк передает приставам информацию со списком счетов и состоянием баланса.

Списание производится на основании положений об электронной подписи, право пользования которой получили сотрудники ФССП РФ. Запросы о перечислении денег направляются в кредитные учреждения в электронном виде при проставлении подписи специальной программой через интернет-соединение.

Связь осуществляется через криптошлюз, по которому осуществляется передача данных от судебных приставов в банки. Это соответствует требованиям ФСБ РФ наряду с предоставлением права на использование электронной подписи.

Договор об этом подписал Сбербанк с Федеральной службой судебных приставов еще в конце 2011 года.

Следующие банки  взаимодействуют при помощи электронного документооборота с ФССП: Сбербанк, Газпромбанк, Промсвязьбанк, ВТБ 24, Альфа-банк, ВТБ Банк Москвы, Райффайзенбанк, Хоум Кредит Банк, Россельхозбанк и еще 82 банка.

Не все банки хотят афишировать подобное соглашение, ведь оно зачастую сказывается на его деловой репутации. ФССП не только запрашивает информацию о счетах, но и отправляет постановление пристава об аресте счета.

В этот же день он получает ответ о проделанных банком действиях. Карта клиента заблокирована, либо деньги списаны. Потом клиенты ходят и доказывают, что это либо были последние средства, либо деньги, запрещенные законом к изъятию.

Порядок обращения взыскания на средства должника в банке

Изъятые деньги будут перечислены на депозитный счет ФССП. Если у должника было несколько счетов с деньгами, то исполнитель должен записать в постановлении с какого из них и в каком количестве нужно удержать денежные средства.

Исполнительный документ в банк вправе предъявлять сам взыскатель – деньги переводятся на его счет.

Если пристав нашел счет должника, но на нем не хватает финансов, чтобы оплатить долг, то банк снимет имеющиеся деньги, а в дальнейшем будет гасить долг, по мере зачисления платежей. Обо всех перечислениях банк сразу же сообщает приставу или взыскателю.

Банк может прекратить денежные удержания со счета неплательщика, если:

  • задолженность полностью погашена;
  • взыскатель написал соответствующее заявление;
  • если пристав принес постановление о прекращении, окончании или отмене взыскания.

Если кредитно-финансовая организация зачислила приставам сумму, превышающую долг, то они должны вернуть излишек. Также пристав вправе списать денежную сумму, и лишь на другой день известить неплательщика  об этом.

Важно! Задолженность включает в себя непосредственно сам долг, исполнительский сбор и расходы, возникшие в связи с исполнительными действиями.

Порядок обращения взыскания за счет денежных средств должника

Должник вправе попросить пристава взыскивать его собственность в определенной очередности. Попросить-то он может, но решение в итоге будет принимать пристав. Обычно взыскивать начинают с денег, которые на счетах, вкладах, на хранении в банке, а потом уже другое имущество.

Иностранная валюта изымается, только если у должника нет денег в рублях или их недостаточно.

Должнику нужно помнить, что пристав кроме обычных денег, может взыскать и электронные. Работодатель, получив исполнительный лист должен удерживать деньги из заработной платы работника-должника, а затем перечислить их взыскателю.

Если при переводе взимается комиссия, то она оплачивается со средств должника.

Работодатель, или другое лицо, перечисляющее деньги должнику перестанет удерживать платежи, когда:

  • долг будет выплачен полностью;
  • должник поменяет место работы, учебы, места получения пенсии;
  • об этом напишет в заявлении взыскатель;
  • если получит постановление от пристава о прекращении, об окончании или отмене исполнения.

Если сотрудник считает, что списание незаконно, то он должен писать заявление приставам о снятии ареста со счета.

Арест и блокировка операций по счетам

С судебным постановлением сотрудника ФССП вправе арестовать счет неплательщика и в том случае, если на нем нет денежной суммы. В этом случае финансово-кредитная организация сразу останавливает операции со счетом и перестает переводить электронные деньги.

Важно! Банк не отвечает за ущерб, причиненный неплательщику арестом его счета.

Если будет доказано, что были арестовано больше чем нужно средств, то пристав снимает арест с излишней суммы.

Если финансов на счету мало или их нет, то банк блокирует сумму, которая есть на данный момент и с каждым новым пополнением счета удерживает деньги до тех пор, пока не выполнит постановление.

Проверка по базе судебных приставов

Чтобы избежать неожиданных списаний с банковской карты и ее блокировки нужно время от времени проверять по базе судебных приставов, числиться ли за вами задолженность или нет. Такая база есть на официальном сайте ФССП и называется она – «Банк данных исполнительных производств» (БДИП). Любой человек или компания, введя свои данные, может получить информацию об своих долгах и штрафах.

Если вы обнаружили, что в отношении вас возбуждено исполнительное производство, то обязательно следует погасить задолженность. Можно передать деньги самому приставу, перечислить через терминал, либо сделать это посредством следующих сервисов:

  • БДИП – Банк данных исполнительных производств;
  • «Оплата госуслуг»;
  •  «ФССП для мобильных устройств»;
  •  «Сбербанк онлайн», выбрав услугу «ФССП России».

Оплатив долг, вы можете проверить свои данные в базе данных через 7 дней. За этот срок информация о задолженности будет изменена.

Примеры неправомерного списания средств счетов и вкладов

Рассмотрим, в какие бывают случаи ошибочного списания.

Ошибки судебного пристава или банка

Списать неправомерно деньги со счета приставы могут из-за должника-однофамильца. Базы данных судебных приставов и банков не всегда совпадают и поэтому на человека с распространенной фамилией могут повесить чужую задолженность.

Пристав наложил арест на счет в банке одного человека, а банк обнаруживает в своей базе данных его полного тезку, не проверяя при этом ИНН, и списывает у ничего не подозревающего гражданина деньги со вклада, с кредитной карты, с зарплатного счета. Могут продать и валюту для погашения чужого долга.

Ситуация с должником-однофамильцем описана на портале «Банки.ру». Клиентка банка Райффайзен рассказала, как с ее счета списывалась зарплата за задолженность по штрафам ГИБДД.

Но она никогда не имела машины, да и в Белгородской области, откуда отправили постановление приставы, она никогда не была. Оказалось, что там проживает ее полная тезка, у которой кроме этого еще и дата рождения совпадали.

В итоге банк направил ее к приставам, которые, по их мнению, и должны были возместить неправомерно списанную зарплату.

Также случаются ситуации, когда пристав списывает не подлежащие к взысканию средства, к примеру, материнский капитал или пособия по уходу за ребенком.

Технические ошибки при исполнении приказов о списании средств

На форумах можно встретить ситуации, когда приставы арестовали вклад. В этом случае банк списывал деньги, закрывал вклад и в связи с досрочным закрытием отказывался выплачивать проценты.

Также распространен арест кредитных счетов приставами, и по закону они не должны изучать, какой счет кредитный, а какой нет. Баланс карты уходит в минус, а ее владелец вынужден будет оплачивать и задолженность и проценты.

Во всех этих случаях необходимо писать жалобу на незаконные действия пристава.

Как защитить свои права от неправомерного списания. Порядок и формы обращения в ФССП

Юристы дают следующие рекомендации, чтобы приставы не арестовали не подлежащие взысканию деньги:

  • знать о своих штрафах и задолженностях. Для этого время от времени нужно проверять себя в Банке данных судебных приставов. А еще лучше – подписаться на их рассылку. Тогда вы точно не пропустите появление нового исполнительного производства.
  • Представить приставам информацию о счетах, на которые поступают пособия. В 2015 году часть 7 статьи 69 ФЗ N 229 от 02.10.2007 года была дополнена новым содержанием, согласно которому должник предъявляет приставу документы, доказывающие о наличии у него имущества и денег, которые не могут быть взысканы.
  • иметь отдельные счета для пособий.

Если же приставы ошибочно арестовали и списали деньги, то следует:

  1. Собрать документы, подтверждающие неправомерность списания. Например, если произошел арест зарплатной карты приставами, то с места работы нужно взять справку о том, что на расчетный счет такой-то поступает зарплата на имя (ФИО) в размере таком-то. На справке должна стоять подпись бухгалтера и руководителя, а также печать организации. Если арестовали пособия, то нужно взять из учреждений их выплачивающих справку о назначении платежей и что они поступают именно на арестованный счет.
  2. Взять из банка заверенную выписку из счета. В ней должен быть указан плательщик и назначение платежа.
  3. Написать заявление приставу о возврате ошибочно списанных средств. Оно не имеет регламентированной формы и пишется произвольно. Образец заявления приставам снятие ареста счета, вы можете скачать на нашем сайте. В нем указываются все незаконно списанные суммы и № исполнительного производства. Также в заявление нужно просить отменить постановление об аресте и взыскании и вернуть списанные деньги.
  4. Если пристав никак не реагирует, либо отказал, то следующим шагом станет оформление жалобы на него в ФССП.
  5. В крайнем случае, можно подать исковое заявление в суд о возврате незаконно списанных сумм.

Если имело место ошибочное списание из-за должника-однофамильца, то при обращении к приставу нужно иметь при себе СНИЛС, ИНН, паспорт и его копию.

 

Источник: http://calculator24.ru/2017/12/06/arest-ili-spisanie-sredstv-sudebnymi-pristavami/

Претензия в банк о возврате денежных средств по исполнительному листу

Претензия в банк о незаконном списаний денежных средст по исполнительному листу

Бланк заявления судебным приставам о взыскании (например алиментов) по исполнительному листу (возбуждении исполнительного производства) — скачать Куда необходимо подать заявление, можно узнать на сайте федеральной службы приставов.

Заявление об оспаривании действий судебного пристава-исполнителя Все жалобы пишутся по представленному образцу. Жалоба рассматривается судом по правилам, установленным главой 25 Гражданского процессуального кодекса РФ. Это значит, что срок рассмотрения составляет всего 10 дней.

Судебный пристав-исполнитель в судебном заседании должен будет доказать, что его действия соответствуют закону. Госпошлина при подаче заявления в суд не уплачивается.

Претензия на возврат денежных средств по исполнительному листу в банк

Важно Структура претензии на возврат денежных средств Претензия на возврат денежных средств характеризуется такой структурой: Полным наименованием компании-адресата и ФИО должностного лица.

Местом и датой составления претензии на возврат денежных средств .
Внимание Наименованием документа (документ может читаться претензией, заявлением или прошением).

Хронологическим отображением фактических обстоятельств дела (времени места и условий получения денежных средств и причины их возвращения).

Как написать претензию в банк, образец заполнения

Обнаружиться данный факт может в момент совершения клиентом операции по снятию или внесению денежных средств, когда, например, деньги не выданы устройством, но при этом сумма со счета списалась или, наоборот, при внесении банкомат забрал купюры, но на счет деньги так и не поступили;

  • С целью возврата излишне уплаченных средств, например, страховки по кредитному договору, которая была уплачена, но ввиду досрочного погашения задолженности, должна быть возвращена заемщику, если таковое предусмотрено условиями кредитного договора;
  • Действия отдельных сотрудников. Потребитель вправе жаловаться в банк, даже если попросту недоволен внешним видом отдельно взятых работников организации. Чаще всего, претензии в банк на отдельных сотрудников пишутся по причине некомпетентности работников, не выполнявших свои обязанности по отношению к клиенту должным образом;
  • Мошенничество.

Как правильно написать претензию в банк?

Обращаем внимание, что срок обжалования действий (бездействии) и постановлений судебного пристава-исполнителя составляет 10 дней с того дня, когда стало известно об обжалуемом действии.Банк заблокировал денежнные средства на карточке Постановление на данный момент полностью исполнено.

На копии постановления находящееся в Сбербанке видна отметка работника банка о списании денежных средств а также отметка о снятии ареста. Выяснилось что в банке потеряли письмо о снятии ареста от судебного пристава которое я им приносил лично в банк.

Указав работникам банка на это я попросил снять арест с денежных средств, но мне было отказано.

Образец заявления судебным приставам о возврате денежных средств

Как правильно написать претензия банку о возврате денежных средств? Хоть причины претензии к банку могут быть разные, в любом случае необходимо уметь грамотно ее задокументировать.

Конечно же можно прибегнуть к помощи юриста, который сам займется документацией, вам лишь нужно будет отнести жалобу в финансовое учреждение.

Однако это не всегда предоставляется возможным. Для того, чтобы составить претензию о возврате денежных средств, необходимо четко, в деловом стиле описать суть проблемы.

Хоть документ составляется в произвольной форме, он должен содержать такие пункты как:

  • Имя, Фамилия, Отчество, заявителя;
  • Название банковского учреждения в котором, по мнению клиента произошел форс-мажор;
  • Дата произведения денежной операции, время;
  • Описание жалобы.

Претензия в банк

Для приобщения к материалам дела пристав исполнитель может принять решение о предъявлении лицом автобиографии с целью последующего его трудоустройства на прежнее место работы (согласно принятому постановлению).

Как написать заявление на приставов? Написать заявление приставу по исполнительному листу в службу необходимо по установленной форме, предварительно ознакомившись с нужным образцом на официальном сайте fssprus.ru .
Правильный образец заявления к приставам — скачать .

Образец заявления о принятии исполнительного листа службой судебных приставов к принудительному исполнению — скачать .

Образец заявления об отзыве исполнительного листа у судебных приставов пишется аналогично заявлению о принятии.

Чтобы правильно написать заявление о возбуждении исполнительного производства для его предъявления в ССП, следует воспользоваться бланком.

Возврат денежных средств и снятие ареста зарплатной карты

Июня 2014, 16:54 Уточнение клиента Банк сообщил, что деньги-у судебных приставов на счету, приставы сказали, что деньги ушли уже в бюджет и вернуть их не могут! Как быть? кто виноват? Банк или судебные приставы? и на кого подавать в суд? 02 Июня 2014, 17:02 Есть вопрос к юристу? не видя документы сложно предположить.

Претензия на возврат денежных средств: специфика составления Для составления претензии на возврат денежных средств используют простую письменную форму с соблюдением базовых правил деловой переписки. Данный документ не должен содержать: Оценочных суждений.

Нецензурных выражений в адрес должностных лиц, национальных или сексуальных меньшинств.

Орфографических или грамматических ошибок. Запутанных и нелогичных суждений.

Нечеткое и обширное изложение. Несоблюдение норм формально-делового стиля.

Неуважительных обращений.

Как правильно оформить претензию в банк

Рогачева И.Л. Особенности составления претензии в банк Отношения между кредитными учреждениями и гражданами-физическими лицами регулируются нормами гл. 42

Гражданского кодекса РФ. Кроме того, в указанной сфере действует и Закон о защите прав потребителей в части взыскания неустойки, штрафов, компенсации морального вреда.

При составлении претензии учитывайте, что финансовая услуга – это предоставление, привлечение и (или) размещение денежных средств и их эквивалентов (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).
В примере нашей претензии требование о взыскании неустойки отсутствует, поскольку возврат уплаченных денежных средств за пакет услуг не относится к предоставлению финансовой услуги.

Источник: http://aval48.ru/pretenziya-v-bank-o-vozvrate-denezhnyh-sredstv-po-ispolnitelnomu-listu/

Претензия в банк о списании денежных средств с зарплатной карты

Претензия в банк о незаконном списаний денежных средст по исполнительному листу

Также следует отметить, что клиент может написать заявление о возврате части страхового вознаграждения в связи с досрочным погашением займа.

Претензия банку о возврате денежных средств

  • Скачать образец претензии банку о возврате денежных средств .doc

В соответствии с законодательством деньги с личного счета могут быть сняты в следующих случаях:

  • При наличии судебного решения. Согласно закону «Об исполнительном производстве» пристав вправе требовать списания денег со счета клиента банка, если имеется исполнительный лист. Например, если это взыскание штрафов ГИБДД, алиментов и т.д.;
  • В соответствии с условиями договора между банком и клиентом.

Важно В данном случае это будет возврат денежных средств.

О том, как именно написать претензию на возврат денег — информация в статье.

Образец претензии в банк о незаконном списании денежных средств

Если вы вдруг обнаружили, что с вашей банковской карты незаконно списали денежные средства, следует оформить претензию в банковское учреждение о их возврате. Однако нужно понимать, что банковская организация может отказать вернуть деньги.

Существует несколько причин, который считаются достаточными, для мотивированного отказа, а именно:

  • в договоре с клиентом указано, что за последним остаётся полная ответственность за все операции проводимые с картой;
  • карта не была своевременно заблокирована.

После того, как вы узнали, что произошло незаконное списание денег с вашей карты, немедленно обращайтесь в банк.

Как правильно оформить претензию в банк

Однако это не всегда предоставляется возможным. Для того, чтобы составить претензию о возврате денежных средств, необходимо четко, в деловом стиле описать суть проблемы. Хоть документ составляется в произвольной форме, он должен содержать такие пункты как:

  • Имя, Фамилия, Отчество, заявителя;
  • Название банковского учреждения в котором, по мнению клиента произошел форс-мажор;
  • Дата произведения денежной операции, время;
  • Описание жалобы. Делать это желательно без излишней эмоциональности, в официально-деловом стиле;
  • Описание проступка организации. Нужно указать, чем именно вы недовольны в работе банковских служащих.

Также, в жалобе необходимо указать ваши требования.

Как правильно написать претензию в банк?

РИА Новости, 21 октября 2013 г.) Пока не совсем ясно, с каким именно результатом будут реализовываться положения ст. 9 Закона. Банки предрекают рост случаев недобросовестного поведения со стороны клиентов.

Претензия о незаконном снятии денежных средств

Претензия о незаконном снятии денежных средств

Я, _______________________, являюсь клиентом ОАО «___________», держателем карты _____________ «_________».

При подключении услуги «__________» к карте ____________ «___________» был зарегистрирован принадлежащий мне абонентский номер ____________ оператора «________».

__________ г.

с данной карты были незаконно списаны принадлежащие мне денежные средства в размере _______ рублей.

Таким образом, в действиях сотрудников ОАО «______________» усматриваются признаки состава преступления, предусмотренного ст.

Блог александра изотова основателя сервиса «велес»

Чаще всего, претензии в банк на отдельных сотрудников пишутся по причине некомпетентности работников, не выполнявших свои обязанности по отношению к клиенту должным образом;

  • Мошенничество. С развитием интернета мошенничество с кредитными картами обретает все большую популярность.
  • Спорные моменты, связанные с кредитованием. Кредитные продукты, предоставляемые банками, вызывают много вопросов у заемщиков, причем, иногда вопросы и недоразумения возникают уже в процессе пользования кредитом.

Как написать

Какого-то строго регламентированного законодательством образца данного документа не существует.

Потребитель пишет заявление в свободной форме, описав обстоятельства, повлекшие нарушение его прав.

Банк снимает всю зарплату с зарплатной карты

В соответствии с графиком платежей кредитный договор прекращен 25 января 2018 г.

Таким образом, поскольку ежемесячный размер платы за пакет услуг составляет 1 583,33 руб.

(38000/24 = 1583,33 руб.), с учетом прекращения кредитного договора в силу исполнения обязательств Должником, прошу в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии:

  • расторгнуть договор о предоставлении пакета банковских услуг «Универсал»;
  • возвратить неиспользованную часть денежных средств по вышеуказанному пакету слуг в размере 15 833, 38 руб. Денежные средства получу лично.

В противном случае буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей, в т.ч.

Велесвсероссийский сервис
юридической поддержки

Уважаемый Аноним!

Сразу поясню, что условие о безакцептном списании с других счетов при наличии задолженности есть в Общих условиях предоставления кредита(их ..как правило..никто не выдает на руки и никто из клиентов не читает но они являются составной частью кредитного договра…более того они постоянно меняются)

1.

Направьте в банк претензию о незаконном списании денежных средств с зарплатной карты с требованием вернуть денежные средства списанные в счет погашения кредита и признание в кредитном длговоре(общих условиях)условия о безакцептном списании ничтожным.
Отправляйте желательно по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, если не удастся вручить под роспись на своем экземпляре в банке эту претензию..

2.

Пример написания заявления в банк по несанкцианированному списанию средств с карты

Срок для предоставления ответа и удовлетворения требований начинает отсчитываться с 18 октября.

Куда обратиться, если банк на ваше обращение не реагирует?

Если банк отказывает в исполнении требований клиента или игнорирует направленные обращения, то гражданин (представитель организации) вправе обратиться в надзорные органы и суд.

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – это надзорный орган в сфере предоставления услуг и товаров потребителям. Он вправе проводить проверки банковской деятельности по выявлению нарушений в потребительской сфере, а при обнаружении — выносить предписания об их устранении и (или) выписывать штраф.

Обратиться можно:

  • Через официальный сайт ведомства. В разделе «Для граждан» выбираем «Обращения». Подать жалобу можно с регистрацией в ЕСИА, так и без таковой.

Претензия о незаконном снятии денежных средств

Внимание

Доказательств того, что банковская карта истицы во время несанкционированного списания денежных средств с ее банковского счета была в распоряжении третьих лиц по ее поручению, суду не представлено.

По другому делу , суд пришел к следующим выводам.

Как вернуть деньги, списанные с банковской карты физлица без его согласия?

Возможно оператор контакт-центра предложит звонящему выполнить какие-то действия, ответить на вопросы. Это нужно сделать для максимальной эффективности взаимодействия.

Шаг 3.

Источник: http://fondsib.ru/pretenziya-v-bank-o-spisanii-denezhnyh-sredstv-s-zarplatnoj-karty/

Претензия в банк о незаконном списаний денежных средст по исполнительному листу

Претензия в банк о незаконном списаний денежных средст по исполнительному листу

Вместе с тем подобные нарушения приставами допускаются регулярно. Дело в том, что требования судебного пристав-исполнителя, как и требования, содержащиеся в судебном акте, обязательны для всех органов и организаций, в том числе банков и кредитных организаций.

Поэтому, когда в банк поступает постановление судебного пристава исполнителя об обращении взыскания на денежные средства должника, находящиеся в банке или иной кредитной организации, оно обязательно к исполнению.

Банк может не исполнять постановление судебного пристава исполнителя об обращении взыскания на денежные средства должника, находящиеся в банке или иной кредитной организации в следующих случаях: если на счетах должника отсутствуют денежные средства; если на денежные средства, находящиеся на указанных счетах, наложен арест либо приостановлены операции с денежными средствами; в иных случаях, предусмотренных законом.

Внимание

При таких обстоятельствах дела в правовом регулировании спорных правоотношений следует руководствоваться императивными положениями ФЗ «Об исполнительном производстве». Согласно ст.

99 Федерального закона РФ «Об исполнительном размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов.

Важно

При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований.

Претензия в банк о возврате денежных средств

Клиент может указать и другие сроки, по истечении которых имеет право обратиться в суд. Здесь главным моментом является факт попытки решения вопроса до суда.
Страхование Самым наболевшим вопросом среди банковских клиентов является проблема страховки.

Банковские служащие при оформлении кредита почти всегда навязывают, в буквальном смысле, страховой полис.
К слову, такая же претензия в банк, образец которой размещен выше, может быть отправлена и по поводу страховки, с незначительными изменениями.

Существует закон, который запрещает обусловливать реализацию одного товара или услуги (в данном случае — кредита) приобретением другого (страховки).

В этом случае, если статья 16 закона «О защите прав потребителей» нарушается в явном виде, можно обратиться в Роспотребнадзор.

Как правильно написать претензию в банк?

Нередко возникают ситуации, когда клиент недоволен работой сотрудников, условиями договора или возникли технические проблемы при обслуживании в автоматическом режиме. Решение вопросов следует начать с письменного обращения в банк.

Основные правила Клиент банка имеет право в гражданском порядке обратиться в суд, если нарушены его права. Однако суд при рассмотрении иска учитывает наличие факта досудебного решения вопроса, которым является претензия в банк.

Данное обращение нужно составлять обязательно в письменном виде в двух экземплярах, один из которых остается у клиента на руках с пометкой банка, что претензия принята.

Претензия в банк о незаконном списании денежных средств образец

Здравствуйте! С карты » Сбербанка» списали денежные средства неизвестные лица, в банке говорят пишите претензию в свободной форме, заявление в полицию уже подали.

Как грамотно составить претензию, и на какую статью закона РФ ссылаться? Заранее, спасибо! Уточнение клиента 16 Февраля 2015, 21:37 мошенничество с банковскими картами, претензия о возврате денежных средств, возврат денежных средств, претензия в банк, заявление в банк, заявление в Сбербанк Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Правильно ли составлена претензия на возврат денежных средств?
  • Как составить претензию, чтобы получить возврат средств или новый телефон?

Ответы юристов (3)

  • Все услуги юристов в Москве Возврат денег за услуги ненадлежащего качества Москва от 5000 руб.

Претензия в банк: образец заполнения и советы юристов

Как показывает практика, судебное разбирательство – дело затратное как по времени, так и по средствам. Судебные тяжбы могут тянуться годами и не приводить при этом к нужному результату.

В связи с этим, при наличии возможности разрешить конфликт с банком до суда, рекомендуется воспользоваться ей.

Порядок действий до составления претензии в банк На тот случай, если вы обнаружили, что с вашего банковского счета стали списываться средства и у вас есть явные сомнения по поводу честности банка, в который вы обратились за ссудой, существует следующий порядок действий:

  • Сперва необходимо обратиться в банк за выпиской по счету;
  • После этого подготовьте ксерокопию договора по кредиту, квитанции из банка, являющиеся доказательством ваших ежемесячных выплат.

Как составить претензию в банк о незаконном списании средств

Поэтому прежде чем узнавать, как написать претензию в банк, клиент должен (хотя и не обязан) устранить наличие просроченных платежей или иных обязательств, только если они не появились по вине организации.

Обращение к юристам К сожалению, среди клиентов финансового учреждения мало кто знает, как составить претензию в банк.
Наличие кодексов и законов может не только не помочь потребителю, но и окончательно запутать, так как статьи и пункты часто соотносятся между собой.

Понять, в каком случае применить то или иное положение, нередко может разобраться только опытный специалист. В юридической фирме составление такого документа, как претензия в банк, происходит за определенную плату. Однако консультация может быть совершенно бесплатная.

На ней клиент может получить дельные советы и рекомендации по написанию документа.

Неправомерное списание денежных средств службой судебных приставов

Однако, в некоторых договорах по кредиту встречаются следующие условия:

  • О взимании комиссии за обслуживание счета;
  • О взимании комиссии за сопровождение кредита;
  • О комиссии за кассовое обслуживание;
  • И другие комиссии.

Технические сбои в системах банка – не редкость. Однако, подобные неполадки устраняются довольно быстро и в некоторых моментах даже не требуют вмешательства клиента банка.
Операции, проводимые злоумышленниками – куда более часто встречаемая ситуация. К сожалению, не во всех случаях удаётся вернуть исчезнувшие средства.

Например, в тех ситуациях, когда клиент по собственной воле сообщил мошеннику ПИН и CVV коды своей карты. Или когда средства были сняты наличными с помощью банкомата.

ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

В силу ст. 847 ГК РФ права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета.

В одном из городов клиент, юридическое лицо, узнал, что нарушены его права, и решил, что нужна претензия в банк. На письменные заявления организация не реагировала либо приходили отписки. Так как в законе нигде не сказано, на каком носителе необходимо отправлять претензию, предприниматель «написал» ее на гранитной плите.

В жалобе были сохранены все правила, указаны реквизиты сторон, суть претензии и подпись бизнесмена.

Утром «заявление» стояло уже прямо у дверей кредитного учреждения, что мешало пройти сотрудникам банка на свои рабочие места. Так как сдвинуть претензию не представлялось возможным, менеджеры вызвали сотрудников полиции, которые отказались что-либо решать, так как ситуация имеет гражданско-правовой характер.

Банковским работникам пришлось заходить через окно. На следующий день судья, рассмотрев иск банка к бизнесмену, отказал в аннулировании претензии.

Обязательно наличие номера входящего документа, который проставляет сотрудник, принимающий обращение. Если нет возможности принести претензию лично, можно отправить по почте заказным письмом, желательно с уведомлением о вручении.

Этот почтовый документ может понадобиться в дальнейшем, если банк не среагирует на обращение или решит вопрос не так, как хотелось бы. Когда писать Претензия в банк пишется в следующих случаях:

  1. Возникли различные проблемы с банкоматом: задержка карты, непоступление внесенных денег на счет, списание со счета без выдачи и другие ситуации.
  2. Списание неправильной суммы по кредитному договору, когда это произошло в большем размере, чем прописано.

Источник: http://golden-mark.ru/pretenziya-v-bank-o-nezakonnom-spisanij-denezhnyh-sredst-po-ispolnitelnomu-listu/

Оформление претензии в банк о списании денежных средств – образец

Претензия в банк о незаконном списаний денежных средст по исполнительному листу

В новых экономических условиях все больше людей и юридических лиц обращается за разными банковскими услугами. Обращение в банк носит характер массового явления и находясь под колоссальной нагрузкой, сервисные службы финансовых организаций не всегда корректно справляются с поставленными перед ними задачами.

На фоне недопонимания и ошибок с разных сторон возникают прямые конфликты и спорные ситуации, поступают претензии, которые нужно учиться разрешать с холодной головой и юридически грамотно.

Причины для подачи претензии в банк

Если стороны не могут договориться, решить вопрос на месте, то установить истину, по правилам цивилизованного общества, должна третья сторона. Таковой является судебная инстанция.

Тем не менее, несмотря на то, что обращение в суд одобряется законодательством, стороны не спешат подавать исковые заявления, но стремятся решить проблему в досудебном порядке. Такая форма разрешения конфликта считается самой распространённой в спорах.

Для официального, документально подтвержденного открытия спора, нужно написать претензию в адрес организации. Этот документ не имеет строгого стандарта, формы написания, не предполагает конкретных способов направления.

Можно оформить такое заявление в одном из клиентских офисов банковской организации, отправить по электронной почте, заполнить соответствующую электронную форму на сайте банка, воспользоваться другими каналами связи.

Подавать жалобу в адрес финансового учреждения — это законное право потребителя услуг организации.

Наиболее распространенные причины обращения в банк с претензией:

  • незаконные комиссии за открытие, закрытие и прочие услуги по обслуживанию кредитного счета;
  • неисправности банкоматов;
  • возврат некоторых средств, излишне уплаченных за страховку;
  • недовольство внешним видом, некомпетентностью, безответственностью сотрудников;
  • утрата денежных средств в результате взлома карты кибер-мошенниками;
  • некоторые пункты кредитного договора, которые клиент может посчитать незаконными.

Как пожаловаться на списание денежных средств

Если со счета клиента были не санкционировано списаны банком или посторонними лицами денежные средства, можно написать по этому поводу претензию. Данная претензия будет содержать в себе требования по возврату денег.

Претензия в банк  о списании денежных средств оформляется в письменной форме, свободном стиле. В содержании обращения нужно указать дату, сумму списания, информацию о счете, откуда было произведено списание.

Рекомендуется в тексте обращения сослаться на статью Гражданского Кодекса РФ, где приводятся следующие положения:

  • права лиц, которые распоряжаются деньгами со счета клиента, должны им удостоверяться;
  • списание средств в пользу третьих лиц должно происходить по письменному распоряжению владельца счета;
  • удостоверение прав распоряжение денежными средствами возможны с использованием аналога личной подписи в виде паролей и одноразовых кодов.

Скачать ГК РФ

В претензии нужно потребовать незамедлительно разобраться в ситуации зачислить на счет списанные средства.

Что делать при незаконном удержании банком денежных средств

Часто при обращении к банкоматам, люди не могут получить свои деньги и даже теряют их.

Например, пользователь в соответствии с инструкциями вводит карту в устройство, набирает пин-код и заказывает снятие со счета определенной суммы наличных. Банкомат не выдает заказанную сумму, но при этом деньги со счета оказываются списанными.

В этом случае клиентом пишется претензия в банк о незаконном удержании денежных средств. В обращении в свободной форме излагается хронология событий — дата и время осуществления операции, результат действий, время прихода уведомлений и прочая информация, связанная с незаконным удержанием средств.

После описания событий в тексте нужно указать свои требования:

  • немедленное возвращение денег, удержанных незаконно;
  • проведение сверки кассовой ленты в банкомате;
  • сохранение записей видео и аудио наблюдения;
  • решение вопроса в кратчайшие сроки.

Также в обращении желательно сослаться пункт Закона «О защите прав потребителей», по которому запрашиваемая информация предоставляется безвозмездно.

Скачать закон «О защите прав потребителей»

Как сделать возврат страховки по кредиту — подача претензии

Для дополнительной защиты финансовых рисков финансовые организации предлагают заёмщику вместе с кредитным соглашением оформить и договор страхования. Страховая защита кредита действует до окончания срока кредитного договора.

Большая часть кредитов выдается на длительное время, но в процессе погашения у заемщика может улучшиться финансовая ситуация. На фоне экономического благополучия у клиента возникает желание сэкономить, и вернуть кредит досрочно. Но помимо экономии процентов, клиент вправе претендовать и на возврат страховой суммы за тот период, который остался неиспользованным.

Для возвращения части страховой суммы, клиенту необходимо написать заявление по примерному образцу:

  • В правом верхнем углу страницы указать наименование организации.
  • Во второй строчке — адрес организации;
  • В следующей строчке — ФИО отправителя, адрес, контактные данные;
  • По центру страницы название документа «Заявление»;
  • С новой строчки написать основной текст заявления, в котором изложить суть проблемы, с указанием даты заключения договора, факта единовременной уплаты страховки, досрочного погашения;
  • На основании изложенных фактов потребовать компенсацию за излишне уплаченную часть страховки;
  • Попросить рассмотреть заявление в течение 10 дней с момента получения;
  • Завершить обращение датой и подписью.

Возможно, по этой же теме пригодится статья о составлении письма о возврате денежных средств по акту сверки (с образцом и прочими приложениями).

Можно ли подать претензию банку за несвоевременное перечисление денежных средств

В истории взаимоотношений финансовых организаций  и их клиентов не редки случаи неправомерных действий со стороны финансовых организаций. Несмотря на распространенность этого явления, мириться с ним нельзя и всегда защищать свои права и интересы.

Несвоевременное перечисление денег на клиентский счет и неисполнение прочих платежных поручений — грубые ошибки банковской системы, за которые организация в ряде случаев должна нести ответственность.

Для восстановления и защиты своих прав клиенту нужно написать обращение, официально и лаконично изложив суть проблемы.

Такого формата досудебная претензия обязательно содержит:

  • ФИО и контактные данные клиента;
  • суть обращения;
  • аргументы и доказательства;
  • требования;
  • сроки рассмотрения;
  • способ отправки ответного сообщения.

В качестве требований можно указать оплату штрафа по Закону о банковской деятельности, возмещение убытков и ущерба.

Как правильно написать претензию в банк — образец

Распространенный образец претензии от клиента имеет следующую структуру:

  • Личные данные клиента, контакты — ФИО, адрес для ответа;
  • Наименование документа: «Претензия» — пишется в центре страницы;
  • Основная часть документа — описание ситуации с подкреплением доказательств, если они есть. Нужно указать точную дату случившегося нарушения прав, выдержать хронологию и логическую последовательность изложения. Желательно придерживаться делового стиля и не увлекаться большими текстами;
  • Ссылка за законодательные акты о защите прав потребителя, которые были нарушены в данной ситуации;
  • Требования;
  • Указание сроков, в пределах которых документ должен быть рассмотрен;
  • Завершить текст датой ее написания и личной подписью.

Более подробно можно изучить представленный нами образец:

Скачать образец

При наличии письменных доказательств нарушения прав, их нужно оформить в виде приложений к тексту обращения. Далее необходимо произвести опись приложенных документов.

При наличии фото и видеоматериалов, прикладывать их не нужно, но желательно упомянуть в тексте письма.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • +7 (499) 350-88-72 — Москва и обл.;
  • +7 (812) 309-46-73 — Санкт-Петербург и обл.;
  • +7 (800) 511-81-04 — все регионы РФ.

(8 4,38 из 5)
Загрузка…

Источник: https://the-right.org/pretenzii/kak-pravilno-napisat-v-bank-pretenziyu-o-narushenii-prav.html

Citize
Добавить комментарий