Можно ли вернуть сухую смесь в магазин

Содержание
  1. Возврат детского питания в магазин и обмен: нормы законодательства
  2. Законодательное регулирование обмена и возврата детского питания
  3. Порядок и возможность обмена детского питания надлежащего качества
  4. Как обменять просроченное, испорченное или некачественное детское питание
  5. Можно ли произвести возврат сухой смеси в магазин
  6. Потребители | можно ли вернуть сухие строительные смеси в магазин?
  7. Возврат сухих строительных смесей
  8. Как вернуть сухие строителтные смеси в магазин
  9. Можно ли вернуть детское питание в магазин по закону
  10. Обмен и возврат строительных материалов
  11. Обязан ли магазин принимать строительную смесь обратно
  12. Подлежат ли возврату некачественные строительные смеси?
  13. Возврат стройматериалов. Защита прав потребителя
  14. Возврат смеси, как вернуть смесь обратно в магазин и получить уплаченные деньги
  15. Потребители, Можно ли вернуть сухие строительные смеси в магазин?
  16. Юридическая консультация, помощь в Новокузнецке. Составление иска, претензии. Семейный, жилищный юрист в суд.
  17. Закон о возврате товара сухие смеси
  18. Обмен и возврат строительных материалов
  19. Возврат смеси, как вернуть смесь обратно в магазин и получить уплаченные деньги
  20. Возврат стройматериалов продавцу
  21. Обмен и возврат товара
  22. Можно ли вернуть стройматериалы обратно в магазин?
  23. Обязан ли магазин принимать строительную смесь обратно
  24. Как сделать возврат строительных материалов по закону
  25. Можно ли вернуть в леруа непригодившиеся смеси
  26. Возврат товара в леруа мерлен: сроки и условия
  27. Леруа мерлен: возврат товара, условия
  28. Вопрос — ответ
  29. Потребители | можно ли вернуть сухие строительные смеси в магазин?
  30. Товары, подлежащие возврату в магазине леруа мерлен
  31. Остался рулон обоев можно ли вернуть в леруа
  32. Возврат смеси, как вернуть смесь обратно в магазин и получить уплаченные деньги – Защита прав граждан

Возврат детского питания в магазин и обмен: нормы законодательства

Можно ли вернуть сухую смесь в магазин

Вопросы, связанные с возможностью обмена или возврата детского питания, часто волнуют молодых родителей.

Ведь ребёнок может просто отказаться есть какую-то конкретную смесь, либо могут возникнуть подозрения в качестве, которые однозначно будут причиной отказа от употребления таковой продукции.

Однако законодательство не делает различий между детским питанием, различными смесями, заменителями материнского молока и другой пищевой продукции, налагая целый ряд ограничений на обмен и возврат таковых изделий продавцу.

1. Законодательное регулирование обмена и возврата детского питания 2. Порядок и возможность обмена детского питания надлежащего качества 3. Как обменять просроченное, испорченное или некачественное детское питание

Законодательное регулирование обмена и возврата детского питания

Основным законом, регулирующим порядок обмена и возврата любых приобретённых товаров, является ФЗ «О защите прав потребителей».

Непосредственно обмен и возврат товаров определяется нормативами отдельных его статей. Так, если товар имел недостатки, порядок его замены или возврата регулируется положениями ст. 18-24 вышеупомянутого закона.

Лишенный недостатков товар подлежит обмену в соответствии с положениями ст. 25 этого ФЗ.

Непосредственно текст ст. 25 ФЗ позволяет осуществлять обмен продукции надлежащего качества в течение четырнадцати суток после её приобретения.

Однако использовать таковую норму для обмена или получения назад денежных средств, потраченных на покупку, в случае с детским питанием невозможно.

Таковая продукция однозначно является продовольственной в большинстве ситуаций, а вышеупомянутая статья разрешает исключительно обмен и возврат непродовольственных товаров.

Важный факт

В некоторых случаях детские смеси могут относиться к товарам медицинского назначения, если они предназначены для профилактики определенных заболеваний и имеют строгие врачебные показания и противопоказания.

Тем не менее, подобные смеси также не подлежат возврату и обмену на основании отдельного правительственного постановления, регулирующего перечень товаров, которые при надлежащем качестве не могут быть возвращены продавцу.

В данном случае запреты на обмен и возврат касаются исключительно обладающих надлежащим качеством товаров. Если же детское питание обладало какими-либо недостатками, продавец обязан исполнить требования покупателя относительно замены покупки или возврата потраченных на неё денежных средств.

Порядок и возможность обмена детского питания надлежащего качества

Многие покупатели считают, что они имеют право на обмен детского питания в течение короткого времени после покупки при нераспечатанной упаковке.

Таковое часто случается по причине наличия скидок на определенную партию товара, когда он приобретается в большом количестве, а ребёнок просто отказывается есть купленное питание по причине своих вкусовых предпочтений.

Родители считают, что в таком случае у них есть возможность вернуть оставшиеся баночки и смеси продавцу, если не была нарушена целостность упаковки.

Тем не менее, требование об обеспечении целостности упаковки и отсутствия признаков использования товара для обмена в четырнадцатидневные сроки применимо исключительно к непродовольственной продукции. Поэтому вне зависимости от времени возврата детского питания продавцу, реализатор не должен производить его обмен, даже в случае если упаковка была целой и питание не было использовано.

Важный факт

Таковые нормативы не влияют на возможность покупателя отказаться от приобретения товара вплоть до момента печати чека и окончательного оформления договора. Таким образом, взятое в супермаркете детское питание можно беспрепятственно вернуть на полку либо отказаться от его приобретения непосредственно на кассе.

Несмотря на наличие столь строгих требований, существуют ситуации, в которых обмен лишенного недостатков детского питания является допустимым. В частности, к таковым случаям относится несоблюдение продавцом правил продажи таковых товаров, в частности:

  • Дезинформация покупателя относительно свойств товара;
  • Непредоставление исчерпывающей информации о составе, порядке применения товара;
  • Ошибка продавца при реализации продукции, выражающаяся в продаже товара не с тем наименованием, не той марки или объема.

Таким образом, законодательство находится на стороне покупателя, если продавцом была осуществлена продажа не того детского питания, которое было необходимо.

При этом в отдельных ситуациях основанием для возврата купленного питания в магазин и получения потраченных на него средств может быть общее нарушение нормативов розничной реализации, в частности, нарушение правил фасовки, наличие нераспакованной оптовой упаковки на витрине и так далее.

Однако для доказательств своей правоты в таковом случае может потребоваться решение вопроса в судебном порядке, что может повлечь за собой издержки, несравнимые со стоимостью купленной продукции.

Как обменять просроченное, испорченное или некачественное детское питание

Рекомендуем прочитать: Возврат товаров для детей в магазин: что можно вернуть?

Прежде, чем требовать обмена или возврата некачественного детского питания, следует определить основные критерии качества таковой продукции. Однозначными основаниями для обмена товара и признания его некачественным являются следующие случаи:

  • Истечение срока годности покупки. Если на момент приобретения товара его срок годности истёк, продавец обязан вернуть покупателю средства или обменять покупку.
  • Отсутствие маркировок на упаковке. К обязательным маркировкам относятся как наличие срока годности и даты изготовления, так и информация о производителе, фактическом составе продукции и серийном номере партии товара. Маркировка и информация должны в обязательном порядке иметься на упаковке, выполненные на русском языке. Отсутствие русскоязычной обязательной информации является полноценным основанием для возврата или обмена питания.
  • Несоответствие информации о детском питании на упаковке фактическому продукту. В частности – неправильный цвет, запах, вкус, состав и другие признаки, отличающиеся от указанной на упаковке информации, являются достаточными обоснованиями для обмена или возврата его продавцу.

Обратите внимание

Продавец не может ссылаться на нарушение целостности упаковки детского питания, как на причину отказа в обмене или возврате, если покупателем было установлено отсутствие надлежащего качества таковой продукции. То же самое касается требования о наличии чека – отсутствие у покупателя чека или другого документа, подтверждающего покупку, не является основанием для отказа в её возврате или обмене.

В случае если имеют место признаки гниения, плесневения, нарушения правил хранения детского питания, продавец вправе отказать покупателю в непосредственном возврате средств или обмене купленного товара в трехдневные сроки лишь при необходимости проведения экспертизы таковой продукции. Экспертиза в обязательном порядке оплачивается за средства продавца, а покупателю должна быть обеспечена возможность беспрепятственного наблюдения за её ходом.

Важный факт

Все дополнительные издержки, понесенные покупателем в связи с покупкой некачественной продукции, в частности – затраты на лечение и приобретение лекарств, в случае установления факта продажи некачественного товара и непосредственно его влияния на здоровье или материальное положение покупателя, лежат полностью и исключительно на продавце.

На практике, порядок действий в случае покупки некачественного детского питания является следующим:

  1. Устная жалоба сотрудникам магазина с требованием обеспечить замену товара на такой же, но лишенный недостатков или на аналог с перерасчетом цены, или же вернуть потраченные на покупку средства.
  2. В случае неудовлетворения устной жалобы следует потребовать книгу жалоб и предложений и оставить там запись с вышеупомянутыми требованиями, а также направить на руководство заведения, реализовавшего продукцию, заявление с требованиями о возврате средств за покупку или про её замену.
  3. Если в трехдневный срок жалоба покупателя не будет удовлетворена, он может направить исковое заявление в суд по месту своего жительства или месту совершения деятельности продавца, а также обратиться в Роспотребнадзор с соответствующей жалобой.

(394 голос., 4,58 из 5)
Загрузка…

Источник: https://pravo.moe/mozhno-li-vernut-detskoe-pitanie-v-magazin-po-zakonu/

Можно ли произвести возврат сухой смеси в магазин

Можно ли вернуть сухую смесь в магазин

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества: Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей», а так же в соответствии с Постановлением правительства РФ от 27 сентября 2007 г.

№ 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред. от 04.10.2012 г.) Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра (номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне).

На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги.

Потребители | можно ли вернуть сухие строительные смеси в магазин?

Подлежат ли возврату некачественные строительные смеси? В законе «О защите прав потребителей» указано, что строительные материалы, в том числе сухие смеси, могут быть возвращены в следующих случаях:

  • после доставки товара были обнаружены дефекты упаковки;
  • если дефекты проявились при использовании материала, то его можно вернуть с полным возвратом денег, обменять на аналогичный товар или другой с доплатой;
  • при нарушении сроков поставки покупатель имеет право отказаться от услуги или потребовать снижения стоимости продукта.
  • Для доказательства ненадлежащего качества товара потребуется экспертиза. Как правильно поступить:
  • На экспертизу материал целесообразно относить не самостоятельно, а предварительно получив направление суда.

Возврат сухих строительных смесей

Внимание Алексис На форуме 16 лет Сообщения: 204 Откуда: Санкт-Петербург Добавлено: 12 Октября 2012 13:52 Eddi писал(а): Алексис писал(а): мне говорят, что строительные смеси не являются предметом возврата. пиши претензию, жди что скажут, потом в суд там цена вопроса около 600 руб. Но так с апломбом разговаривали.

Мало кто знает, что Регина Дубовицкая мать Бивиса и Баттхеда Eddi На форуме 9 лет Сообщения: 1446 Добавлено: 12 Октября 2012 13:53 Алексис писал(а): Eddi писал(а): Алексис писал(а): мне говорят, что строительные смеси не являются предметом возврата.
пиши претензию, жди что скажут, потом в суд там цена вопроса около 600 руб.

Но так с апломбом разговаривали.

Как вернуть сухие строителтные смеси в магазин

Это наиболее опасный вариант, поскольку зола может повредить другие строительные материалы.

  • Фактический вес фасованного материала не соответствует заявленному.

Как не стать жертвой подделки? Поскольку возврат некачественных строительных смесей – мероприятие хлопотное, необходимо максимально обезопасить себя от покупки контрафактного продукта. Для этого обратите внимание на следующие моменты:

  • Срок существования фирмы-продавца. Найдите ее сайт, прочитайте раздел «О компании».
  • Наличие сертификатов и лицензий.
  • Готовность менеджеров предоставить договоры с производителями смесей.

При необходимости приобретения большой партии товара рекомендуется сделать пробную закупку.

Можно ли вернуть детское питание в магазин по закону

ГК РФ «риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю».

  • Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
  • Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. (Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред.

Обмен и возврат строительных материалов

Вот запасся бумагой с перечнем ))) Мало кто знает, что Регина Дубовицкая мать Бивиса и Баттхеда Bom-rus На форуме 9 лет Сообщения: 70 Откуда: 77rus Авто: тапочки на липучках Добавлено: 12 Октября 2012 14:55 Алексис Обмен (возврат) непродовольственного товара производится в течении 14 дней с момента покупки его у продавца в месте его приобретения. Покупатель вправе поменять сдаваемый товар на другой или получить уплаченную за него денежную сумму.
При этом требование покупателя об обмене (возврате) товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. (ст. 502 ГК РФ). Для юридических лиц, при возврате товара необходимо оформить товарную накладную (форма № Торг-12).

Важно Тем не менее, требование об обеспечении целостности упаковки и отсутствия признаков использования товара для обмена в четырнадцатидневные сроки применимо исключительно к непродовольственной продукции.

Поэтому вне зависимости от времени возврата детского питания продавцу, реализатор не должен производить его обмен, даже в случае если упаковка была целой и питание не было использовано.

Несмотря на наличие столь строгих требований, существуют ситуации, в которых обмен лишенного недостатков детского питания является допустимым.

Вообще они по телефону не особо любят что-то возвращать, лучше проездом приезжать прямо в магазин, тут же искать менеджера и показаить ему — мол видите — давайте я оставлю и что-то другое зеберу на эту сумму. Мы так обои по 3 тыр за рулон назад сдали, упаковка целая была — лишний оказался.

Забрали всякой фигни на 5, доплатили в кассу разницу. у меня магазин под домом. я ходил туда в этот же день как купил вечером, устно отказали. Написал заяву на возврат, сказали что перезвонят и ответят.

Ну я и забил, а тут вспомнил что сегодня пятница, и 600 рублей не плохо бы было использовать по назначению пятницы. Сейчас позвонил в магаз, сказали что администратор будет вечером.

Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81) По идее — можешь вернуть.

Последний раз редактировалось: Eddi (12 Октября 2012 13:49), всего редактировалось 1 раз Алексис На форуме 16 лет Сообщения: 204 Откуда: Санкт-Петербург Добавлено: 12 Октября 2012 13:49 мне говорят, что строительные смеси не являются предметом возврата.

затирка является бытовой химией? Мало кто знает, что Регина Дубовицкая мать Бивиса и Баттхеда Последний раз редактировалось: Алексис (12 Октября 2012 13:51), всего редактировалось 1 раз Eddi На форуме 9 лет Сообщения: 1446 Добавлено: 12 Октября 2012 13:50 Алексис писал(а): мне говорят, что строительные смеси не являются предметом возврата.

Однако для доказательств своей правоты в таковом случае может потребоваться решение вопроса в судебном порядке, что может повлечь за собой издержки, несравнимые со стоимостью купленной продукции.

Как обменять просроченное, испорченное или некачественное детское питание Рекомендуем прочитать: Возврат товаров для детей в магазин: что можно вернуть? Прежде, чем требовать обмена или возврата некачественного детского питания, следует определить основные критерии качества таковой продукции.

Однозначными основаниями для обмена товара и признания его некачественным являются следующие случаи:

  • Истечение срока годности покупки. Если на момент приобретения товара его срок годности истёк, продавец обязан вернуть покупателю средства или обменять покупку.
  • Отсутствие маркировок на упаковке.

Источник: http://juristufa.ru/2018/04/20/mozhno-li-proizvesti-vozvrat-suhoj-smesi-v-magazin/

Обязан ли магазин принимать строительную смесь обратно

Можно ли вернуть сухую смесь в магазин

Наиболее часто подделывают популярные смеси М150, М200, М300 следующими способами:

Поскольку возврат некачественных строительных смесей – мероприятие хлопотное, необходимо максимально обезопасить себя от покупки контрафактного продукта. Для этого обратите внимание на следующие моменты:

  • Срок существования фирмы-продавца. Найдите ее сайт, прочитайте раздел «О компании».
  • Наличие сертификатов и лицензий.
  • Готовность менеджеров предоставить договоры с производителями смесей.

При необходимости приобретения большой партии товара рекомендуется сделать пробную закупку.

Подлежат ли возврату некачественные строительные смеси?

В законе «О защите прав потребителей» указано, что строительные материалы, в том числе сухие смеси, могут быть возвращены в следующих случаях:

Для доказательства ненадлежащего качества товара потребуется экспертиза. Как правильно поступить:

Если экспертиза докажет, что дефекты при использовании смеси возникли по вине покупателя (неправильное хранение, нарушение технологии применения), то расходы на проведение экспертных работ должен оплатить потребитель.

Возврат стройматериалов.

Защита прав потребителя

Закон о защите прав потребителей предусматривает два основания для возврата стройматериалов.

Во-вторых, не исключена вероятность приобретения некачественных строительных материалов. В таком случае покупатель вправе на свой выбор выдвинуть одно из требований:

— соразмерно уменьшить покупную цену;

— заменить товар на аналогичный;

— вернуть товар ненадлежащего качества (стройматериалы) продавцу с компенсацией стоимости.

Напомним: по требованию покупателя вывозить некачественные стройматериалы продавец обязан за свой счет.

Возврат смеси, как вернуть смесь обратно в магазин и получить уплаченные деньги

Что это значит: смесь оказалась просроченной, испорченной, от нее дурно пахло (с душком), цвет отличается от нормального, либо в продукте обнаружен посторонний предмет (мусор, волос, осколок стекла, камень, грязь и т.п.).

Срок возварата смеси Срок годности смеси Если продавец не соглашается возвращать деньги за смесь ненадлежащего качества Возврат денег за смесь: если экспертизой будет установлено, что продукт испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть деньги за смесь, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

Потребители, Можно ли вернуть сухие строительные смеси в магазин?

имеются чеки (кассовый, товарный) а также иные документы, подтверждающие оплату товара.

Важно! Если обмен товара надлежащего качества на аналогичный невозможен по причине отсутствия такового в продаже на день обращения, покупатель вправе: возвратить товар продавцу, получив от него денежные средства, составляющие полную стоимость товара (при покупке).

При этом денежные средства должны быть переданы покупателю в течение трех дней (способ оплаты значения не имеет); обменять товар позднее — сразу же после поступления аналогичного товара в продажу.

Юридическая консультация, помощь в Новокузнецке.

Составление иска, претензии. Семейный, жилищный юрист в суд.

■ Однозначно сказать нельзя, потому что в этом вопросе важ­ны нюансы.

Во-первых, обменять или вернуть в магазин неподо­шедший качественный товар закон позволяет лишь в течение 14 дней после покупки.

§ Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»

Помните, что материалы, которые продаются не штучно, а в метрах (например, линолеум, ковровые покрытия или обои, в том числе клеящиеся), вернуть нельзя.

https://www.youtube.com/watch?v=8pF6f1pM9Ww

Не получится вер­нуть вещи во вскрытых упаковках, лакокрасочные товары, пены, герметики (любую бытовую химию).

§ Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55

Конечно, вернуть материалы можно только если их не от­резали и не смешивали специально по вашему заказу.

Не получится вернуть товар, поврежденный по вашей вине.

§ Ст.

18 Закона «О защите прав потребителей»

Важен и такой нюанс: вы имеете право на получение пол­ной, исчерпывающей информации о товаре.

Источник: http://myeconomist.ru/objazan-li-magazin-prinimat-stroitelnuju-smes-obratno-19287/

Закон о возврате товара сухие смеси

Можно ли вернуть сухую смесь в магазин

Совершить возврат средств интернет-магазин должен в течение десяти дней после поступления соответствующего требования. Это обязательство закреплено в статье 21 «Правил продажи товаров дистанционным способом». Если речь идет о приобретении в интернет-магазине строительных материалов с дефектами, покупатель вправе:

  • совершить замену стройматериалов на другие;
  • потребовать возврат части уплаченных средств в счет покрытия ущерба;
  • потребовать продавца устранить недостатки товара;
  • вернуть полную сумму, уплаченную за строительные материалы, тем самым отказавшись от договора поставки.

Дополнительная информация Стоит знать о том, что отсутствие чека в покупке в интернет-магазине строительных материалов не является законным основанием для отказа в возврате средств или обмене товара.

Обмен и возврат строительных материалов

  • Внимание Если при рассмотрении требования Покупателя о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

  • Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей», а так же в соответствии с Постановлением правительства РФ от 27 сентября 2007 г.

№ 612 «

Важно

Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред.

от 04.10.2012 г.)

  • Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо получение заключения экспертизы.
  • В частности – неправильный цвет, запах, вкус, состав и другие признаки, отличающиеся от указанной на упаковке информации, являются достаточными обоснованиями для обмена или возврата его продавцу.

    Обратите внимание Продавец не может ссылаться на нарушение целостности упаковки детского питания, как на причину отказа в обмене или возврате, если покупателем было установлено отсутствие надлежащего качества таковой продукции.

    То же самое касается требования о наличии чека – отсутствие у покупателя чека или другого документа, подтверждающего покупку, не является основанием для отказа в её возврате или обмене.

    Возврат смеси, как вернуть смесь обратно в магазин и получить уплаченные деньги

    • Вы купили смесь и продукт оказался ненадлежащего качества, а именно просроченным, некачественным, испорченным и т.п.
    • Вы решили вернуть смесь только потому, что передумали, хотя с качеством самого продукта все нормально.

    Оглавление статьи

    • 1 смесь ненадлежащего качества — как вернуть смесь и получить деньги
      • 1.1 Срок возварата смеси
      • 1.2 Срок годности смеси
      • 1.3 Если продавец не соглашается возвращать деньги за смесь ненадлежащего качества
      • 1.4 Если смесь нанесла вред здоровью потребителя
    • 2 Возврат смеси надлежащего качества
      • 2.1 Возврат до момента покупки
      • 2.2 Возврат после покупки

    смесь ненадлежащего качества — как вернуть смесь и получить деньги Для того, что бы вернуть товар в данном случае требуется, чтобы смесь была ненадлежащего качества.

    Возврат стройматериалов продавцу

    Если же детское питание обладало какими-либо недостатками, продавец обязан исполнить требования покупателя относительно замены покупки или возврата потраченных на неё денежных средств.

    Порядок и возможность обмена детского питания надлежащего качества Многие покупатели считают, что они имеют право на обмен детского питания в течение короткого времени после покупки при нераспечатанной упаковке.

    Родители считают, что в таком случае у них есть возможность вернуть оставшиеся баночки и смеси продавцу, если не была нарушена целостность упаковки.

    Обмен и возврат товара

    При выявлении излишек, то есть несоответствия численности купленного и возвращаемого, продавец вправе отказать покупателю в приеме лишних единиц стройматериалов.

    Сроки приобретения, не превышающие 14 дней с момента совершения сделки купли-продажи, не будет играть совершенно никакой роли.
    Важно.

    Предприятия и организации, специализирующиеся на реализации изделий строительного назначения, обладают полным правом установления собственного регламента процесса возврата стройматериалов.

    Правила, благодаря которым можно обменять и вернуть покупку, отличающиеся от существующих законодательных норм, должны быть доступны потребителю. Информация может озвучиваться непосредственно продавцами или представляться в письменном виде на информационных табло или табличках, размещаемых у касс в торговых залах.

    Можно ли вернуть стройматериалы обратно в магазин?

    Вернуть продавцу можно изделия:

    • с дефектами упаковки (от производителя; полученных в процессе доставки);
    • с изъянами, обнаруженными на этапе выполнения ремонтных работ.

    Рассчитывать стоит на возможность:

    • обмена изделий на аналогичные товары;
    • возврат и возмещение потраченных финансовых средств
    • приобретение иных изделий (с доплатой при необходимости).

    В случае несвоевременной доставки заказанных и оплаченных изделий, покупатель имеет право:

    • требовать уменьшения стоимости материалов;
    • просить замены продукции на аналогичную, но меньшей стоимости;
    • отказаться от приобретения;
    • требовать возвращения денег.

    Обмен и возврат стройматериалов с нарушенной упаковкой, не подошедших покупателю по оттенку или оставшиеся после выполнения работ, но обладающих надлежащим качеством, невозможен.

    Обязан ли магазин принимать строительную смесь обратно

    При обнаружении брака товар принимается при соблюдении отведенных законом временных рамок. Возврат строительных материалов надлежащего качества тоже возможен в рамках определенного срока. Внимание. Покупку, внесенную в список изделий, не подлежащих возврату, сдать не получится.

    Согласно отечественному законодательству, регулирующему вопросы защиты прав потребителей, материалы, реализуемые в метрах, предназначенные для выполнения строительных работ и оставшиеся после проведения мероприятий, сдать обратно продавцу невозможно.

    25 статья того же Закона четко прописывает возможность возвращения/ обмена продукции, обладающей надлежащим качеством, но не потерявшей товарные и потребительские свойства. На эти мероприятия, после совершения покупки, отведено не более двух недель.

    Как сделать возврат строительных материалов по закону

    колерованная краска и штукатурка;

    • строительные и отделочные материалы отпускаемые на метраж;
    • товар, проданный как некондиционный и/или уцененный.
    • пленки, мембраны, товары отпускаемые на метраж подлежат возврату — кратно упаковке (упаковка, мешок, рулон);
    • сухие сыпучие смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств – например, отсутствие окаменелости, сохранности упаковки и соблюдения правил складирования и хранения;
    • клинкерная плитка и аналогичные товары принимается кратно упаковке при условии сохранности надлежащего товарного вида упаковки (отсутствие видимых повреждений).

    Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет или водительские права).

    Источник: http://zakon52.ru/zakon-o-vozvrate-tovara-suhie-smesi-2/

    Можно ли вернуть в леруа непригодившиеся смеси

    Можно ли вернуть сухую смесь в магазин

    nadezhin.ru Даже, если покупатель точно уверен, что он доволен покупкой, это вовсе не значит, что он будет доволен эксплуатацией купленной вещи. Не стоит выбрасывать также упаковку товара, гарантийные документы и вещи, входящие в стандартный комплект.

    Даже если из стандартной комплектации пропадет совсем бесполезная вещь, вернуть товар будет невозможно. Дорогие вещи лучше покупать в магазинах сети «Леруа Мерлен» из своего города. Если возникнет необходимость возврата, то обращаться нужно именно в тот магазин, где совершалась покупка.

    Проблем с возвратом товара не возникнет, если совершать покупки в данной сети магазинов через интернет, однако, в такой ситуации для возврата товара нужно будет отсканировать заявление и другие требуемые документы.

    Большинство покупателей не сталкиваются с проблемами при попытках вернуть товар в сети магазинов «Леруа Ммерлен».

    Возврат товара в леруа мерлен: сроки и условия

    • Заявление, которое пишется в магазине сети по специальному образцу.
    • Чек для подтверждения факта покупки.
    • При возврате товара по гарантии – гарантийный талон.
    • Любой документ для идентификации личности клиента.

    Законодательство Процедура возврата товара регулируется Федеральным Законом РФ «О защите прав потребителей» под номером N 2300-1 от 07 февраля 1992 года.

    Также процедуру регулируют внутренние правила торговой сети и условия гарантии, которые указываются в документах на товар.

    Какие товары подлежат возврату В магазинах сети «Леруа Мерлен» покупатели имеют доступ к широкому ассортименту товаров разного предназначения.

    Леруа мерлен: возврат товара, условия

    Важно

    Процедура возврата товара достаточно проста. Вы можете вернуть товар если: — со дня покупки прошло не более 100 дней; — товар входит в перечень, описанный в Законе о защите прав потребителей. Для этого нужно приехать в любой магазин, взяв с собой документ, удостоверяющий Вашу личность, и кассовый чек на покупку.

    Для оформления возврата товара необходимы следующие документы*: — кассовый чек, — документ, удостоверяющий личность; — при безналичной оплате — банковская карта, с которой производилась оплата покупки. *В соответствии с Указанием Банка России от 11.01.2014 N 3210-У «О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства». Мы НЕ принимаем к возврату мерный товар, колерованные краски; товар, купленный на отрез; товар, утративший срок годности*.

    Вопрос — ответ

    При возврате по гарантии возможно три варианта развития событий:

    • Неисправность устраняется в магазине или сервисном центре производителя, после чего товар возвращается покупателю.Какие сроки установлены законом на гарантийный ремонт? Подробности по ссылке.
    • Покупателю предлагают обменять бракованный товар на аналогичную вещь без заводских дефектов.
    • Покупатель отдает вещь сотрудникам магазина, которые возвращают ему стоимость покупки.

    Советы по возврату Покупателям всегда рекомендуется сохранять чеки в целостности после совершения дорогостоящих покупок. Наличие чека избавит покупателя от проблем в процессе возврата товара в ситуациях, когда при эксплуатации обнаруживается заводской дефект.
    Правила возврата товара в Леруа Мерлен.

    Потребители | можно ли вернуть сухие строительные смеси в магазин?

    Необходимость оформить возврат товара возникает как при обнаружении неполадок в нем, так и в иных случаях. Например, потребитель после приобретения товара не обнаруживает желаемых качеств или при ремонте остаются лишние материалы, которые он хочет вернуть.

    Совершая покупки в Леруа Мерлен, приобретатель получает возможность сделать возврат в течение 3-х месяцев. Время работы пункта возврата товара совпадает с режимом функционирования магазина.

    Условия возврата товара в Леруа Мерлен Сделать возврат магазин сможет при выполнении нескольких обязательных условий:

    • товар должен иметь свой первоначальный вид и потребительские свойства;
    • покупатель должен представить чек и документ, удостоверяющий личность.

    Если покупка была оплачена наличными денежными средствами, то и возврат будет произведен в той же форме.

    Товары, подлежащие возврату в магазине леруа мерлен

    Стоит отметить, что если поломка произошла не по вине покупателя, а из-за заводского брака, то этот факт будет установлен в процессе проведения экспертизы. Если на товар предоставляется гарантия производителя или магазина, то срок ее действия указывается в гарантийном талоне.

    При этом, низкокачественные товары без гарантии можно вернуть на общих условиях. Возврат по гарантии По гарантии товар можно вернуть в ситуации, если он имеет заводской брак или не по вине покупателя произошла поломка вещи в течении гарантийного срока.
    В такой ситуации товар можно вернуть после экспертизы, проведенной сотрудниками магазина для установления причины поломки.

    Остался рулон обоев можно ли вернуть в леруа

    Собираясь пройти процедуру возврата, совершивший покупку обязан иметь чек, подтверждающий факт приобретения именно в этой точке сети Леруа. Также нужен любой документ, удостоверяющий личность – от паспорта до социальной карты.

    Покупки возьмут обратно только в том магазине, в котором они были совершены. Желающий вернуть товар должен будет написать заявление, в котором есть графы о ФИО и информация о заказе – сумма, номер.

    Интересный факт: если оплата производилась пластиковой карточкой банка, деньги за возвращенные покупки будут переведены на ту же карту.

    Но здесь есть нюанс – если оплачивался заказ карточкой посредством интернета, то заявление о возврате следует заполнить, подписать, пропустить через сканер и отправить документ на электронный адрес магазина, предварительно уточнив его.

    Внимание

    Не подлежат возврату те вещи, свойства или комплектация которых были нарушены с момента покупки. Также процедура возврата невозможна в ситуации, если товар был куплен в другом магазине сети или у покупателя нет документа, при помощи которого можно подтвердить факт покупки (чека или гарантийного талона).

    Возврат продукции надлежащего качества Вернуть товар в магазине сети «Леруа Мерлен» можно даже в ситуации, когда у покупателя нет абсолютно никаких претензий к его качеству. В такой ситуации возврат возможен при наличии чека в течении 100 дней с момента покупки.

    Для получения средств нужно обращаться именно в тот магазин сети, где совершалась покупка. Вернуть товар в других отделениях невозможно. После возврата покупатель получает стоимость товара, указанную в чеке, в полном размере.

    Председатель Союза потребителей г. Пензы Здравствуйте! Купил в магазине сухие строительные смеси. После ремонта осталось два мешка. Хотел сдать их обратно, но магазин не принимает товар, объясняя это тем, что прошло уже больше двух недель со дня покупки.

    Правы ли они в этой ситуации? Ответ: Здравствуйте! Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», право на обмен непродовольственного товара потребитель имеет в течение 14 дней, не считая дня его покупки при наличии следующих условий: товар не находился в употреблении; полностью сохранен товарный вид; сохранены потребительские свойства; не нарушены пломбы и фабричные ярлыки; имеются чеки (кассовый, товарный) а также иные документы, подтверждающие оплату товара.В том случае, когда товары куплены по банковской карте, деньги будут доставлены на нее же. Сделать возврат на другую карту нельзя. В остальном процедура осуществляется по общим правилам. Правоотношения, связанные с возвратом товара, регулируются ФЗ «О защите прав потребителей». В ст.25 данного нормативно-правового акта содержится правило относительно порядка обмена товара хорошего качества. Так, законодатель закрепляет право покупателя на возврат непродовольственного товара, если он не подошел ему по размеру, цвету, габаритам, комплектации и т.д. Возможность получить деньги действует только 14 дней с момента совершения покупки.

    Любой из предметов может быть возвращен в магазин, если:

    • упаковка находится в целости и сохранности;
    • купленный товар в полной комплектации;
    • товарный вид покупки остался в должном виде;
    • качество предмета соответствует его качеству в момент приобретения.

    Строительные материалы, оставшиеся в излишке после выполнения запланированных работ, также могут быть возвращены в магазин, если упаковки мешков, например, со шпатлевкой или рулоны обоев не были повреждены, а качество товара осталось стопроцентным. О сроках возврата и необходимых документах Все основные условия возврата товаров в сеть Леруа Мерлен можно уточнить на сайте. С момента приобретения покупок до момента возврата срок определяется в 100 дней, так гласят правила.

    Источник: http://prodhelp.ru/mozhno-li-vernut-v-lerua-neprigodivshiesya-smesi/

    Возврат смеси, как вернуть смесь обратно в магазин и получить уплаченные деньги – Защита прав граждан

    Можно ли вернуть сухую смесь в магазин

    Прочитав эту статью Вы всего за пару минут узнаете, можно ли вернуть смесь обратно в магазин и получить уплаченные за нее деньги.

     Все ситуации носят индивидуальный характер, поэтому Вы можете бесплатно получить консультацию юриста по указанным на сайте телефонам либо у онлайн консультанта внизу страницы. Это быстро и бесплатно!

    Источник: http://insulaw.ru/vozvrat-smesi-kak-vernut-smes-obratno-v-magazin-i-poluchit-uplachennye-dengi/

    Citize
    Добавить комментарий