Можно ли вернуть духи обратно в магазин если не понравился запах

Содержание
  1. Что если аромат духов не стойкий как вернуть обратно – Адвокатское бюро
  2. Как вернуть духи в магазин
  3. Можно ли вернуть духи обратно в магазин?
  4. Можно ли вернуть парфюм в магазин?
  5. Как вернуть духи в магазин если испорченные
  6. Как вернуть духи в магазин
  7. Можно ли вернуть духи в «летуаль»? условия и сроки
  8. Ipc-zvezda.ru
  9. Как вернуть в магазин «chanel №5», если он пахнет огуречным лосьоном
  10. Можно ли вернуть в магазин духи
  11. Возврат разливных духов – law-uradres.ru
  12. Как вернуть духи в магазин
  13. Как можно вернуть парфюм в магазин
  14. Можно ли вернуть парфюм в магазин?
  15. Возможно ли вернуть духи в магазин за несоответствие запаху?
  16. Можно ли вернуть в магазин духи
  17. Возврат разливных духов
  18. Можно ли вернуть духи обратно в магазин если не понравился запах
  19. Можно ли вернуть в магазин духи
  20. Как вернуть духи в магазин
  21. Можно ли вернуть парфюм в магазин?
  22. Можно ли вернуть парфюмерию в магазин если она подделка
  23. Возможно ли вернуть духи в магазин за несоответствие запаху?
  24. Можно ли вернуть парфюм в магазин?
  25. Можно ли вернуть в магазин косметику — на что имеет право покупатель
  26. Можно ли вернуть туалетную воду в магазин если она подделка
  27. Что делать если дорогие духи не пахнут как вернуть в магазин – Помощь Адвоката
  28. Как вернуть духи в магазин
  29. Как вернуть в магазин «chanel №5», если он пахнет огуречным лосьоном
  30. Возврат парфюмерной продукции. как вернуть парфюм в магазин?
  31. Возможно ли вернуть духи в магазин за несоответствие запаху?

Что если аромат духов не стойкий как вернуть обратно – Адвокатское бюро

Можно ли вернуть духи обратно в магазин если не понравился запах

Туалетная вода, духи, одеколон – продукция из разряда парфюмерной, пользующейся огромным спросом.

Особенности выше обозначенного товара обуславливают необходимость соблюдения правил выбора: внимательного и вдумчивого осознания специфики аромата, степени его привлекательности и т.п.

Все это позволит избежать неприятной ситуации, когда возврат в магазин не понравившейся продукции хорошего качества будет невозможен. Какие духи возвращают продавцу? Как защитить собственные права потребителя? Об этом поговорим ниже.

Порядок возврата духов в магазин Рассмотрим, например, как вернуть духи в Летуаль:

  1. Прийти в магазин, где производилась покупка, с:
    • паспортом;
    • некачественными духами;
    • чеком, свидетельствующем о покупке.

Важно: в случае отсутствия платежного документа могут быть использованы свидетельские показания.

  1. Изложить продавцу суть проблемы и оформить письменно претензию.
    Как правило, в магазине уже имеются распечатанные формы документа.
  • Паспорт;
  • Сами духи, упакованные в ту же упаковку и защитную пленку, что была на них в момент продажи;

Если вы утеряли чек, это не дает права продавцу отказать вам в возврате некачественной продукции.

Важно

Альтернативой чека может стать человек, который видел, как вы покупали духи.

Кроме того, если вы возвращаете духи в первые 30 дней момента приобретения, то магазин второй сохранил чек у себя.

Порядок возврата товара в магазин

  • Порядок возврата товара Придите в магазин со всеми документами, которые описаны в предыдущем разделе и самими духами;
  • Изложите продавцу суть возврата товара. Вы можете потребовать, как обмен на аналогичные духи, но без дефекта, так и вернуть потраченную на них сумму, в обмен на возврат самих духов;
  • Если вы захотите вернуть деньги, то попросите у продавца бланк для написания претензии.

Как вернуть духи в магазин

Давайте разбираться, почему парфюм не стойкий? Для чего вообще нужна стойкость? Обычный день человека выглядит так:

  • Утро (зарядка, водные процедуры, гигиена)
  • Работа (8-9 часов плюс время на дорогу)
  • Вечер (отдых, шопинг, встречи с друзьями и т.д.)
  • Домашние дела (прием пищи, подготовка ко сну)

Большинство людей приобретают парфюм для того, чтобы хорошо пахнуть в течение, по крайней мере, рабочего дня.
Кто-то любит универсальный парфюм (день/вечер), тогда его стойкость должна захватывать эти оба периода дня.


Другие пользуются парфюмом на вечер — более насыщенными, глубокими, романтичными духами, в отличие от дневных, более строгих ароматов.
Таким образом понятно желание иметь духи со стойкостью 9-12 часов.

И пусть снобистские парфблогеры морщат нос от большой требуемой стойкости, спрос на долгоиграющие духи всегда был, есть и будет.

Можно ли вернуть духи обратно в магазин?

статьи:

  • Права покупателя
  • Можно ли вернуть духи?
  • Как вернуть?
  • Порядок возврата товара в магазин
  • Сроки возврата денег

Права покупателя Согласно закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет полное право на возврат непонравившейся вещи, даже хорошего качества, обратно в магазин в следующих случаях:

  • Если с момента покупки прошло не более двух недель (не считая дня приобретения товара).
  • Если приобретенная вещь не подошла покупателю по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру, комплектации;
  • Если купленная вещь оказалась бракованной или дефектной.
  • Если приобретенная вещь имеет гарантийный срок.

Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из вышеперечисленных прав покупателя.

Можно ли вернуть парфюм в магазин?

  • Деформированная коробка;
  • Порванная защитная пленка на коробке;
  • Царапины или отколотые элементы на флаконе;
  • Помпа, которая нажимается с усилием или не нажимается вообще;
  • Изображение на флаконе нечеткое;
  • Парфюмерная жидкость имеет осадок, непрозрачная и т.д.;

Как вернуть? С собой нужно иметь:

  • Чек, по которому вы покупали духи;

Внимание Не важно, что с момента обнаружения дефекта прошло более двух недель.

Источник: http://advokat-kramarenko.ru/chto-esli-aromat-duhov-ne-stojkij-kak-vernut-obratno/

Как вернуть духи в магазин если испорченные

Можно ли вернуть духи обратно в магазин если не понравился запах

Стоять в таком прекрасном месте, как «Летуаль», и выбирать идеальные духи среди сотен разнообразных вариантов можно часами. Это очень ответственный и очень важный выбор, ведь парфюм подбирает не на один раз, а на определенный промежуток времени.

И если выбор сделан ошибочно, то вернуть не понравившуюся продукцию не так уж и просто. Выбирая и покупая товар, редко кто задумывается о том, а можно ли вернуть духи в «Летуаль», и как это происходит. Конечно, думать об этом и не хочется, ведь на данную минуту выбор очевиден.

Но никто не знает, что произойдет через пару часов, когда коробочка будет открыта не в сверкающем блеском магазине, а у себя дома. Поэтому лучше быть заранее осведомленным и подготовленным к любой ситуации.

Несколько слов о бренде Магазины компании «Летуаль» широко распространены на территории Российской Федерации, их насчитывает около тысячи на сегодняшний день.

Как вернуть духи в магазин

Могу лия обратиться в суд по поводу подделки бренда, а также отказа в возврате средств за некачественный товар? Мне нужно проводить какие-либо экспертизы? ○ .

○ В каких случаях точно нельзя вернуть косметику или духи в магазин? Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) регламентирует возможность и порядок возврата любого товара.

В соответствии с ним любой покупатель может отдать товар обратно, если он не подошел ему по размеру или просто разонравился через несколько дней.

Можно ли вернуть духи в «летуаль»? условия и сроки

Также к недочетам продукции относят:

  • помятую коробку;
  • нарушенную целлофановую пленку на таре;
  • повреждения или трещины на самом флаконе;
  • пульверизатор, нажимающийся с определенным усилием или не работающий вообще;
  • нечеткий рисунок на этикетке;
  • осадок или непрозрачную жидкость средства.

Порядок проведения сдачи парфюмерии обратно в магазин Покупатель должен взять с собой паспорт и фискальный чек, который подтвердит оплату товара. Также понадобится само изделие, упакованное в фабричную коробку, имеющее все ярлыки, этикетки, пломбы.

Если квитанция утеряна, то продавец не имеет права отказать в возврате потребителю. Возможно предоставить свидетельские показания (если, конечно, они есть).

Ipc-zvezda.ru

Что самое интересно зайдя в другой магазин «Иль Де Ботэ» в Митино ТД «Ладья» Маркировка такая же! (http://otzovik.com/review_3691288.html). Таким образом, покупая косметику и/или парфюмерию, нужно обязательно проверять ее качество и соответствие требуемым параметрам прямо в магазине при консультанте.

Внимание Излишняя поспешность в выборе и оплата без проверки могут привести к испорченному настроению. Оформление возврата по закону допускается, но следует учитывать, что все три перечисленных магазина стараются сделать все возможное, чтобы не возвращать деньги клиенту.

Вернуться ○ Советы юриста: ✔ Купила духи от известного бренда в крупном магазине косметики. На сайте производителя указано, что аромата с таким номером просто не существует.

Могу ли я вернуть духи обратно в магазин, ссылаясь на эти данные? (Что нужно сделать для этого, каков шанс?) Добрый день.

Как вернуть в магазин «chanel №5», если он пахнет огуречным лосьоном

А стоит подобная услуга, скорее всего, дороже, чем ваши духи. И вы «проиграете» вдвойне. Если качественные духи не подходят вам по виду или комплекту, вернуть или обменять товар нельзя.

Они входят в специальный перечень товаров, которые можно сдать обратно в магазин, только если обнаружился брак.Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

  • § утв. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.

Поэтому все, что могу посоветовать: не хитрить, а попробовать по-женски договориться с продавцом.
Важно Если в магазине есть возможность, он пойдет вам навстречу и просто поменяет новые духи на другие. В крайнем случае вы всегда можете переподарить лишний парфюм.

Можно ли вернуть в магазин духи

Случаи, когда возврат невозможен Категорический обоснованный ответ на вопрос: «Можно ли вернуть духи в «Летуаль»?» можно дать, если:

  • нет чека, подтверждающего покупку;
  • упаковка отсутствует или повреждена;
  • товар надлежащего качества, просто не нравится.

Эти правила распространяются не только на парфюмерную продукцию, но и на все косметические и лекарственные средства, ювелирные украшения, белье, колготки, носки, детские принадлежности и даже книги.

  • Как происходит возврат парфюмерии, качество которой не соответствует заявленному?
  • Порядок проведения сдачи парфюмерии обратно в магазин

Можно ли вернуть парфюмерную продукцию обратно в точку продажи? В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» клиент располагает правом возвращения не использованного изделия, в том числе, и нормального качества, при следующих обстоятельствах:

  • со дня покупки не истекло больше 14 дней (сам день приобретения товара в этот срок не входит);
  • предмет не соответствует параметрам, устраивающих клиента, — размеру, фасону, расцветке, комплектности;
  • купленный непродовольственный продукт имеет недостатки;
  • наличие гарантийных обязательств со стороны производителя или продавца.

При несоблюдении реализатором предъявленных требований покупатель должен составить письмо-претензию.
Права покупателя При покупке некачественного товара потребитель имеет полное право потребовать вернуть продукцию обратно в магазин. Законными являются требования:

  • снизить цену на товар, если выявлен изъян;
  • обменять некачественные духи на аналогичные хорошего качества;
  • обменять некачественную продукцию на другую с последующим перерасчетом стоимости.

Это примеры мирного разрешения конфликта, но если продавец отказывается идти навстречу, и вопрос о том, можно ли вернуть духи в «Летуаль», становится ребром, то самое правильно решение — это оформить претензию.
С официальной претензией всегда можно обратиться в суд.

  • Ф.И.О заявителя;
  • контактные данные;
  • паспортные данные;
  • полное название возвращаемого парфюмерного товара;
  • название и адрес торговой точки «Летуаль»;
  • причины для возврата;
  • требования к представителям компании.

Результаты претензии По истечении времени рассмотрения претензии представителями компании или магазина может быть принято только два решения:

  • признание в продаже некачественного товара и полное удовлетворение требований потребителя или как минимум предложение обмена бракованного товара на новый и качественный.
  • отказать в возврате и удовлетворении требований, объясняя это решение результатами проведенной проверки на предмет определения качества товара.

Нужно как можно быстрее возвращать обратно в магазин для решения вопроса: «Можно ли вернуть духи в «Летуаль»?».
Но солидному (полагаю) магазину такая антиреклама не нужна, и обычно менеджеры стараются такой прокол замять втихаря.

Прийти и поругаться нужно, мол всех порву, до Москвы дойду, только так. Ну протек ну и что? Дареному коню сама знаешь. . Чека нет, заключения эспертизы нет — доказывать нечем. . В следующий раз надо вместе покупать такие вещи.

Можно ли вернуть испорченные духи В крайнем случае вы всегда можете переподарить лишний парфюм.

Вернуть парфюм в магазин можно только в одном случае – при обнаружении недостатков. Это: мятая упаковка; неработающая помпа; порванная пленка на коробке; окончание срока годности парфюмерной воды; повреждения флакона; наличие осадка и т.

Можно ли вернуть испорченные духи – поменять их на духи такой же марки; – поменять их на другие духи (с доплатой или возвратом излишне уплаченной суммы); – потребовать скидку на эти духи; – вернуть духи и забрать свои деньги (п. 1 ст. 18 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Получается, что делать экспертизу практически смысла нет? как определить срок годности духов или одеколона? покупая флакончик с ароматом, большинство девушек пребывают в уверенности, что просроченный парфюм – это не тот продукт, который может негативно повлиять на здоровье и внешний вид .

Источник: http://aval48.ru/kak-vernut-duhi-v-magazin-esli-isporchennye/

Возврат разливных духов – law-uradres.ru

Можно ли вернуть духи обратно в магазин если не понравился запах

Образец и все необходимые реквизиты обязаны предоставить сотрудники магазина;Заявление можно составить и в свободной форме. Если продавец отказывается удовлетворять вашу просьбу, попросите подойти к вам главного менеджера магазина.

  • В заявлении оставьте контактную информацию для обратной связи, а также требования к магазину. Претензию нужно составить в двух копиях.
  • После этого духи заберут на экспертизу.

На всякий случай попросите продавца, который будет забирать товар на экспертизу, написать расписку, которая, в случае пропажи духов, подтвердит факт передачи духов сотрудникам магазина;

  • Если вы хотите обменять духи на аналогичные, то продавцы могут произвести обмен сразу, после осмотра духов и выявления брака, либо забрать на экспертизу.

Сроки возврата денег Всё зависит от времени экспертизы.

Важно

Список сообщений IP/Host: 78.36.70. Возврат парфюмерии Вечер добрый! Возникла такая ситуация.Гр-ка Г. купила в магазине (я являюсь собственником) туалетную воду. Через день она принесла её и попросила поменять на другую воду — тот запах ей не понравился (т.е.

о качестве товара речь не шла). Можно было бы отказать, но, пошли на встречу покупателю. Зря, похоже. Сделай доброе дело, называется…На след.
день эта гр-ка

Г. снова пришла в магазин и принесла уже обменяную воду — «запах не держится», заберите-верните деньги. Мы возвращать ничего не стали. Сегодня тётя принесла заявление такого содержания: «27.02.08 г.

я приобрела в Вашем магазине туалетную воду «Армани Код» по цене такой-то. Дома я обнаружила, что эта вода имеет неустойчивый запах.
В связи с этим считаю, что вода ненастоящая. Т.е. мне был продан товар ненадлежащего качества. В связи с этим на основании ст.

Как вернуть духи в магазин

Если возникает необходимость, за счет продавца/покупателя производится экспертиза. Срок ее проведения – 20 дней. Недостатки, появившиеся вследствие неверной эксплуатации или иных действий покупателя, становятся основанием для возмещения последним расходов на проведение экспертизы.

  • снизить стоимость покупки;
  • обменять духи на качественный вариант продукции;
  • возвратить уплаченные средства.

У представителей торговой точки есть всего 10 дней для того, чтобы в рамках закона удовлетворить требования.

На замену отводится всего неделя.

Как можно вернуть парфюм в магазин

При возвращении парфюмерии в течение месяца со дня покупки разрешается воспользоваться подтверждением продажи товара, которое должно сохраниться в магазине на кассовой ленте.

Порядок возврата товара в магазин Обратиться по поводу обмена или возврата можно, собрав все документы.
После изложения сути вопроса покупатель предъявляет свои претензии.

Они заключаются в просьбе об обмене на аналогичный товар или требовании возврата уплаченной суммы денег.

У представителя торговой точки должен быть в наличии бланк письма-претензии со всеми реквизитами, как юридического лица. Заявление составляется в 2-х экземплярах, которые заверяются подписью и печатью магазина.

Обмен должен быть совершен в течение трех суток. Образец претензии на возврат товара надлежащего качества можно скачать здесь. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь.

В случае завершения законом отведенного двухнедельного срока, продавец обладает правом отказать покупателю в принятии некачественного товара. Временные рамки возврата регулируются условиями, в которых основное внимание уделяется гарантийному сроку и сроку годности.

При отсутствии указаний на выше озвученные параметры, срок возврата определяется в рамках двух лет с момента приобретения. Особенности. После 2-х недель вернуть духи, при доказанности их плохого качества, можно при наличии всей необходимой документации и оригинальной упаковки.

От заявления до получения денег В магазин возвращается парфюмерная продукция, если ее качество вызывает сомнения.

Можно ли вернуть парфюм в магазин?

IP/Host: 195.137.201. Re: Возврат парфюмерии Духи, как я понимаю, не поступают в единственном экземпляре в магазин, а идут партиями. Можно одновременно проверить духи из той же партии, несколько флаконов, тогда у эксперта будет возможность сделать вывод об аналогичности составов духов. Т.е.

если он не определит состав, то уж сравнить их он будет в состоянии.Что касается достоверности содержимого, оно будет подтверждаться документами на поставленные духи — сертификат-то Вам какой-нибудь давали?Туалетная вода вообще-то и предполагает нестойкость запаха.

Может, Ваша покупательница действительно заблуждается, и в этом случае проще вернуть деньги и забыть об этой истории.С другой стороны, при таких формулировках получится, что Вы признали, что товар — фальшивка; надо будет давать соответствующий письменный ответ.

Вариант возврата денег — менее затратный. #9 IP/Host: 84.254.215.

Возможно ли вернуть духи в магазин за несоответствие запаху?

статьи:

  • Права покупателя
  • Можно ли вернуть духи?
  • Как вернуть?
  • Порядок возврата товара в магазин
  • Сроки возврата денег

Права покупателя Согласно закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет полное право на возврат непонравившейся вещи, даже хорошего качества, обратно в магазин в следующих случаях:

  • Если с момента покупки прошло не более двух недель (не считая дня приобретения товара).
  • Если приобретенная вещь не подошла покупателю по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру, комплектации;
  • Если купленная вещь оказалась бракованной или дефектной.
  • Если приобретенная вещь имеет гарантийный срок.

Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из вышеперечисленных прав покупателя.

Можно ли вернуть в магазин духи

Заплатив, не забудьте получить чек. 3 Придя домой, распакуйте флакон и внимательно изучите его. На стекле не должно быть царапин и сколов, крышка должна плотно фиксироваться на флаконе и легко сниматься с него.

Проверьте целостность этикетки и прозрачность содержимого. Мутный осадок в пузырьке, подозрительный оттенок жидкости, облезшая наклейка – повод для подозрений.

Внимание

Проверьте помпу. Если она не работает или духи протекают, упаковывайте флакон и возвращайте его в магазин – вам явно продали некачественный товар. 4 Напишите заявление на возврат в двух экземплярах на имя директора магазина. В бумаге, составленной в свободной форме, опишите историю покупки и изложите список своих претензий.

Вы можете потребовать обменять товар на аналогичный или возвратить деньги, уплаченные за него. Один экземпляр заявления оставьте продавцу, на втором попросите оставить подпись, удостоверяющую вручение.

Купила туал.воду в Летуаль. Консультанту сразу сказала, что нужен нежный аромат. Предложила мне несколько, после чего я выбрала- у него был очень приятный аромат.
Пришла домой, открыла упаковку, запах совсем не тот. Намного резче, с древесными нотами. Аромат не тот, который я слушала в магазине. На след.

день приехала в магазин, они говорят тот же запах. Хотя отличия действительно большое. Написала заявление.
Они сказали, что экспертизу я делаю за свой счет- правильно ли это? Возможно ли вернуть деньги? Может ли быть брак? Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.

ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Возможно ли вернуть в магазин купленный смеситель?
  • Возможно ли вернуть товар в магазин без чека?

Ответы юристов (3)

  • Все услуги юристов в Москве Судебная защита прав потребителей Москва от 30000 руб.

Возврат разливных духов

К жалобе прикладываются документы, подтверждающие правоту потребителя (переписка с продавцом, экспертное заключение и т.д.).

Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену В исковом заявлении указываются:

  • наименование суда и адрес;
  • ФИО заявителя, место проживания и временного пребывания, телефон;
  • сведения об ответчике: название, адрес юридический и фактический, ИНН, ОГРН, КПП, дата регистрации в ЕГРЮЛ (или ЕГРИП);
  • наименование документа;
  • суть дела;
  • нормативное обоснование позиции;
  • претензионный порядок;
  • требование;
  • список приложений;
  • число, месяц и год;
  • подпись с расшифровкой.

К заявлению прикладываются:

  • копия паспорта;
  • экспертное заключение;
  • переписка с продавцом.

Пошлину платить не надо.
Например, если срок годности уже истек) или у них будет обнаружен какой-то дефект (сломанная помпа и т.д.) Дефектными элементами духов считаются:

  • Деформированная коробка;
  • Порванная защитная пленка на коробке;
  • Царапины или отколотые элементы на флаконе;
  • Помпа, которая нажимается с усилием или не нажимается вообще;
  • Изображение на флаконе нечеткое;
  • Парфюмерная жидкость имеет осадок, непрозрачная и т.д.;

Как вернуть? С собой нужно иметь:

  • Чек, по которому вы покупали духи;

Внимание Не важно, что с момента обнаружения дефекта прошло более двух недель. Некачественную продукцию можно вернуть позднее истечения четырнадцатидневного срока. Он распространяется только на товары хорошего качества, которые покупатель хочет вернуть по личной антипатии.

Источник: http://law-uradres.ru/vozvrat-razlivnyh-duhov/

Можно ли вернуть духи обратно в магазин если не понравился запах

Можно ли вернуть духи обратно в магазин если не понравился запах

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (п.1 ст.25 ЗоЗПП).

Вместе с тем, закон определяет список товаров, которые являются исключением из данного права. Это Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.

1998 № 55 (далее Перечень). Парфюмерно-косметическая продукция указана в третьем пункте данного списка.

Можно ли вернуть в магазин духи

к 11 часам по адресу проведения экспертизы. Сроки проведения экспертизы: с 11 часов 27 марта 2008 г. и до окончания испытаний (ориентировочно 50-60 часов) Ориентировочная стоимость проведения экспертизы: 500 рублей.

Расходы на транспортировку товара до места проведения экспертизы и обратно: 1800 рублей. Уведомление получила: ФИО полностью, подпись, дата».
Тётя получила уведомление и тут началась часть вторая эпопеи.

— Почему меня не уведомили _заранее_? Я не смогу в этот день поехать присутствовать на экспертизе, а я этого хочу.

Как вернуть духи в магазин

Pretty Woman- 404 5493 28 Апр 2018 13:11 Посоветуйте стилиста KristydeGuise 1 60 28 Апр 2018 12:49 Стильная одежда 50-52 (1 | 2 | 3) Lemonnka 63 3015 27 Апр 2018 21:36 Как убрать морщины вокруг глаз? Krestly 22 1471 27 Апр 2018 18:50 Мезотерапия или биоревитализация? Что вам помогло и от чего? I am PILOT))) 3 160 27 Апр 2018 16:32 Посоветуйте маникюриста! Pol*za 6 408 27 Апр 2018 12:02 День леди в Англии kachetkar 2 136 26 Апр 2018 12:12 Помощь детям-сиротам и семьям в трудной жизненной ситуации (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | …. | 97 | 98 | 99 | 100 | 101) iraksen 2503 236074 26 Апр 2018 08:06 Хороший мастер по наращиванию ресниц Мерцающая 0 66 25 Апр 2018 23:31 КУПЛЮ-ПРОДАМ/Барахолка (1 | 2 | 3 | 4 | 5) Модератор 116 13500 25 Апр 2018 15:05 ПОКУПОЧКИ через интернет-магазин (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ….

Можно ли вернуть парфюм в магазин?

Внимание Поэтому лучше заранее узнать о предпочтениях получателя подарка).

  • Проверить срок годности и целостность флакона.
  • Что делать, если ваши права оказались нарушены? Покупатель в случае нарушения прав, предусмотренных ЗоЗПП, может:
  • Направить в адрес магазина или лично передать претензию. В случае отказа в удовлетворении требований потребитель может следовать в надзорные органы и суд.
  • Обратиться в Общество по защите прав потребителей.

Специалисты помогут грамотно составить повторную претензию, а также выступят в защиту интересов в суде.

  • Отправить жалобу в Роспотребнадзор. Подача документа предусмотрена в двух формах: электронной и почтовой.
  • В первом случае надо зайти на сайт и через раздел «Обращения» заполнить предложенную форму.

    • 1 Можно ли вернуть парфюм в магазин?
      • 1.1 Надлежащего качества
      • 1.2 Ненадлежащего качества
    • 2 Порядок возврата духов в магазин
    • 3 Полезные советы по выбору парфюма
    • 4 Что делать, если ваши права оказались нарушены?
    • 5 Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

    Во время скидочного ажиотажа многие из нас делают необдуманные покупки, а потом жалеют об их совершении. Это может быть, например, покупка духов.

    Достаточно часто в магазине можно увидеть объявление о том, что парфюмерия обмену и возврату не подлежит.
    Но так ли это на самом деле? Давайте разбираться.

    Можно ли вернуть парфюм в магазин? Отношения между покупателем и продавцом регулируются ФЗ «О защите прав потребителей» и гражданским законодательством.

    Сведения о товаре должны быть в открытом доступе и покупатель должен иметь возможность ознакомиться с ними. Поэтому, если на упаковке нельзя разглядеть дату производства, это повод обращения к продавцу.

    Даже если вы заметили это уже дома после вскрытия упаковки, вы имеет право вернуть товар продавцу. В данном случае не имеет значения, намеренно это сделано или случайно. ✔ Товар испорчен из-за неправильного хранения.

    Если продавец не соблюдал правила хранения товара, покупатель может узнать это по запаху косметики или внешнему виду. В этом случае покупка также подлежит возврату.

    Если продавец отказывается принимать товар, можно потребовать экспертизу, которая докажет, что условия хранения были нарушены, вследствие чего товар не соответствует качеству. ✔ Товар является поддельным. Если отличить подделку от оригинала невооруженным глазом не получается, можно проверить штрих-код.

    Что самое интересно зайдя в другой магазин «Иль Де Ботэ» в Митино ТД «Ладья» Маркировка такая же! (http://otzovik.com/review_3691288.html). Таким образом, покупая косметику и/или парфюмерию, нужно обязательно проверять ее качество и соответствие требуемым параметрам прямо в магазине при консультанте.

    Важно

    Излишняя поспешность в выборе и оплата без проверки могут привести к испорченному настроению. Оформление возврата по закону допускается, но следует учитывать, что все три перечисленных магазина стараются сделать все возможное, чтобы не возвращать деньги клиенту.

    Вернуться ○ Советы юриста: ✔ Купила духи от известного бренда в крупном магазине косметики. На сайте производителя указано, что аромата с таким номером просто не существует.
    Могу ли я вернуть духи обратно в магазин, ссылаясь на эти данные? (Что нужно сделать для этого, каков шанс?) Добрый день.

    Апр 2018 15:02 КОСМЕТИЧЕСКАЯ барахолка\ярмарка (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | …. | 112 | 113 | 114 | 115 | 116) Lotus5 2875 395612 25 Апр 2018 09:52 Перхоть и шампуни? Rizka 21 1144 24 Апр 2018 23:35 Замуж за иностранца ! markes1983 13 548 23 Апр 2018 19:54 Помощь ребятам из детских домов.

    (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | …. | 51 | 52 | 53 | 54 | 55) Мariшка 1357 157540 23 Апр 2018 19:21 КОСМЕТИКА выбор, советы, отзывы и прочее. Часть 6 (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ….

    | 68 | 69 | 70 | 71 | 72) Lotus5 1793 149806 23 Апр 2018 14:35 Одежда для фитнеса (1 | 2) Nevzorova_E 42 2018 22 Апр 2018 13:10 где купить кокосовое масло? (1 | 2 | 3 | 4) Egoistka PRojekt 91 19402 19 Апр 2018 23:55 Ищем кабинет для косметолога в Академическом и Юго-Западе Stasvd 0 87 18 Апр 2018 17:55 Где купить профессиональную косметику Larina67890 2 178 18 Апр 2018 17:30 примите, пожалуйста, участие в опросе для написания диплома.

    Если необходимый товар отсутствует в продаже на момент обращения, то замена производится с согласия покупателя в срок, не превышающий одного месяца. Продавец или изготовить должны принять парфюм обратно, а при необходимости — провести проверку его качества.

    На экспертизу отводится 20 дней. Исследование осуществляется за счет продавца. Если будет установлено, что недостатки возникли не по его вине, то расходы возмещаются покупателем.
    На товары, приобретенные через Интернет, распространяются аналогичные правила. Порядок возврата духов в магазин Рассмотрим, например, как вернуть духи в Летуаль:

    1. Прийти в магазин, где производилась покупка, с:
      • паспортом;
      • некачественными духами;
      • чеком, свидетельствующем о покупке.

    Важно: в случае отсутствия платежного документа могут быть использованы свидетельские показания.
    / Статьи / Защита прав потребителей Можно ли вернуть духи? Мне на праздники подарили много одинаковых духов, которые я давно хотела и поэтому «заказывала» всем знакомым. Но мне так много не надо! Говорят, духи обратно в магазин сдать нельзя.

    А есть ли какой-нибудь выход? Может, сказать, что они мне не подошли или плохого качества? Есть ли у меня такое право ? Право обратиться в магазин с претензией по поводу низкого качества товара и требованием вернуть деньги у вас есть. Если есть жалобы претензия составляется в двух экземплярах и один остается у вас с подписью продавца.

    Только подавать ее не стоит. Нужно, чтобы действительно были основания сетовать на плохой товар. В ответ на претензию продавец может провести экспертизу, и в случае, если она признает, что духи хорошего качества, вам придется оплатить расходы на ее проведение.
    Отсутствие чека не является основанием для отказа потребителю.

    Оставить заявление без внимания тоже нельзя, т. к. предусмотрены штрафные санкции, пени и т. п. #2 IP/Host: 78.36.70.

    Re: Re: Возврат парфюмерии Спасибо, Вам, Zomdrive! А вот как быть, если она, например, где-нибудь на рынке купила лицензию этой же воды, потом купила воду у меня, дома поменяла бутылёчки местами и принесла мне подделку, а себе оставила то, что купила у меня? Получается, что я сейчас потрачу время, нервы и деньги…и всё бестолку? =( А ещё вот что я вычитала на просторах инета — «Если за приличной внешностью все-таки умудрилась скрыться фальшивка, попытайтесь вернуть ее в магазин. Вообще, духи не подлежат возврату (п. 3 Перечня непродовольственных товаров, утвержденного постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55).

    Источник: http://golden-mark.ru/mozhno-li-vernut-duhi-obratno-v-magazin-esli-ne-ponravilsya-zapah/

    Можно ли вернуть парфюмерию в магазин если она подделка

    Можно ли вернуть духи обратно в магазин если не понравился запах

    Breaking News

    Home / Хозяйственное право / Можно ли вернуть парфюмерию в магазин если она подделка

    На практике без вскрытия упаковки это практически невозможно установить. Исключение составляют лишь случаи со сроком годности, который указан на самом товаре.

    Если же приобретённая ранее продукция просто не подходит по своим параметрам, то даже не вскрытая упаковка не даст потребителю право обратиться за возвратом. Это правило является императивным, и не предусматривает никаких исключений.

    Сам продавец может пойти навстречу покупателю и произвести обратную транзакцию. Можно ли вернуть косметику без чека? Отсутствие чека сегодня не является значимой причиной для отказа со стороны продавца производить обратную транзакцию.

    Но здесь же опять следует указать на то, что продукция изначально должна быть некачественной. Это правило отмечено в оглавлении статьи 41. Дни, положенные по закону для возврата здесь не учитываются.

    Внимание

    Так, если в видеоролике представлена молодая девушка, то парфюмерная композиция, скорее всего, окажется предназначенной для молодых особ.

    • Сочетание с одеждой из повседневного гардероба. Как правило, производитель делает упаковку с акцентом на определенные стиль и цвет. Так, например, духи в темной коробочке идеально подойдут для леди из высшего общества, придерживающейся в одежде сдержанных цветов (черного, серого, коричневого и т.д.).
    • Стоит учитывать, что при использовании духов парфюмерная композиция держится на теле дольше, чем при нанесении туалетной воды.
    • Оценивать запах лучше на открытом участке тела (на запястье).
    • Не приобретать парфюмерию, если нет стопроцентной уверенности в необходимости покупки (например, при покупке духов в подарок.

    Человеку может просто не понравиться запах, а вернуть товар в магазин будет нельзя.

    Важно

    Согласно Постановлению Правительства №55 от 1998 года имеется перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату. К ним относится и парфюмерия. Ненадлежащего качества Вернуть парфюм в магазин можно только в одном случае – при обнаружении недостатков. Это:

    • мятая упаковка;
    • неработающая помпа;
    • порванная пленка на коробке;
    • окончание срока годности парфюмерной воды;
    • повреждения флакона;
    • наличие осадка и т.д.

    Понятие субсидиарной ответственности Покупатель вправе потребовать:

    • вернуть деньги;
    • обменять на товар надлежащего качества;
    • уменьшения покупной цены;

    При наличии убытков, возникших в результате использования некачественного товара, потребитель может запросить их возмещения.

    Перечисленные требования подлежат удовлетворению в десятидневный срок.

    Возможно ли вернуть духи в магазин за несоответствие запаху?

    Поэтому лучше заранее узнать о предпочтениях получателя подарка).

    • Проверить срок годности и целостность флакона.
    • Что делать, если ваши права оказались нарушены? Покупатель в случае нарушения прав, предусмотренных ЗоЗПП, может:
    • Направить в адрес магазина или лично передать претензию. В случае отказа в удовлетворении требований потребитель может следовать в надзорные органы и суд.
    • Обратиться в Общество по защите прав потребителей. Специалисты помогут грамотно составить повторную претензию, а также выступят в защиту интересов в суде.
    • Отправить жалобу в Роспотребнадзор. Подача документа предусмотрена в двух формах: электронной и почтовой. В первом случае надо зайти на сайт и через раздел «Обращения» заполнить предложенную форму.

    Можно ли вернуть парфюм в магазин?

    Указанная причина является основанием для возврата, поэтому вы можете вначале просто обратиться к продавцу и объяснить свою позицию.

    Если заменять товар или возвращать деньги вам откажутся, пишите претензию на адрес магазина. В тексте документа обязательно укажите обнаруженный факты и приведите ссылку сайта.

    ✔ Прежде чем обращаться в суд, необходимо попытаться решить вопрос в досудебном порядке.

    Можно ли вернуть в магазин косметику — на что имеет право покупатель

    Пример 2. Приобрела в «Иль Де Ботэ» по адресу : УЛ. МИНСКАЯ, Д.

    14А, ТЦ «МИНИ-МОЛЛ» Туалетную Воду Versace CRYSTAL 50ml серия 1525131 пробита на коробке и флаконе, запах не соответствен содержимому, слышится спирт, оставляет масляные пятна на одежде!!! Придя в магазин показать содержимое, и потребовав вернуть деньги или поменять товар, сначала мне отказали, и доказывали что запах есть, после полу часовой разборки, решили открыть ещё коробку этой же марки и маркировке, там оказалось то же самое, сертификат на данный продукт я ждала час!!! Мне предложили написать претензию, но я так думаю что это не чего не поменять, данный товар не действителен реальности!!! Хотелось чтоб была произведена контрольная закупка, т.
    К жалобе прикладываются документы, подтверждающие правоту потребителя (переписка с продавцом, экспертное заключение и т.д.).

    Возврат часов в магазин по закону В исковом заявлении указываются:

    • наименование суда и адрес;
    • ФИО заявителя, место проживания и временного пребывания, телефон;
    • сведения об ответчике: название, адрес юридический и фактический, ИНН, ОГРН, КПП, дата регистрации в ЕГРЮЛ (или ЕГРИП);
    • наименование документа;
    • суть дела;
    • нормативное обоснование позиции;
    • претензионный порядок;
    • требование;
    • список приложений;
    • число, месяц и год;
    • подпись с расшифровкой.

    К заявлению прикладываются:

    • копия паспорта;
    • экспертное заключение;
    • переписка с продавцом.

    Пошлину платить не надо.
    Поэтому даже в течении 14-ти дней любая косметика не может быть обменена иди возвращена. К примеру, если субъект купил в магазине духи за определённую сумму денег, но придя домой, он понял что запах духов ему просто не подходит, то на этом одном основании возврат будет невозможен.

    То же самое касается и объема духов, оформления упаковки, резкости запаха и всех прочих сопутствующих качеств.
    Эти положения распространяются на все виды косметики. Подлежит ли возврату косметика ненадлежащего качества? Это именно и есть то исключение, о котором было сказано ранее.

    Если приобретённая косметика является изначально ненадлежащего качества по любым основаниям, то она может быть возвращена без каких-либо ограничений.


    Продавец со своей стороны обязан либо произвести прямой обмен на строго аналогичную продукцию, либо вернуть затраченные покупателем ранее денежные средства в полном объеме.

    Можно ли вернуть туалетную воду в магазин если она подделка

    Если необходимый товар отсутствует в продаже на момент обращения, то замена производится с согласия покупателя в срок, не превышающий одного месяца. Продавец или изготовить должны принять парфюм обратно, а при необходимости — провести проверку его качества. На экспертизу отводится 20 дней.

    Исследование осуществляется за счет продавца. Если будет установлено, что недостатки возникли не по его вине, то расходы возмещаются покупателем. На товары, приобретенные через Интернет, распространяются аналогичные правила.

    Порядок возврата духов в магазин Рассмотрим, например, как вернуть духи в Летуаль:

    1. Прийти в магазин, где производилась покупка, с:
      • паспортом;
      • некачественными духами;
      • чеком, свидетельствующем о покупке.

    Важно: в случае отсутствия платежного документа могут быть использованы свидетельские показания.

    IP/Host: 80.252.147. Re: Возврат парфюмерии Ирина, у вас пробники наверное есть? Она нюхала? А случайно каиеры слежения нет? Если нет, то жаль. И еще. Вот меня E.V. опередил. В плане того, что наверняка у вас не по одному флакону духов (т/в). Поэтому на эксертизу (в случае ваших подозрений на подмену) можно предъявить несколько флаконов.

    в том числе и тот, кот. принесла она. А вообще, работа с ТАКИМИ покупателями для всех нормальных продавцов! Успеха вам, Ирина! #11 IP/Host: 77.72.140. Re: Возврат парфюмерии Татьяна Д, поддерживаю!На парфюмерию ведь не устанавливается гарантийный срок! #12 IP/Host: 85.140.23.

    Re: Возврат парфюмерии Там же потреб не качество должен доказывать, а то что недостаток возник до передачи товара.

    А вот экспертизу по качеству проводит продавец. #13 IP/Host: 193.125.190. Re: Возврат парфюмерии Соответствие качества все равно продавцом производится.

    Re: Возврат парфюмерии Ст 18 ФЗ оЗПП 6.

    Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

    В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

    IP/Host: 195.137.201. Re: Возврат парфюмерии Духи, как я понимаю, не поступают в единственном экземпляре в магазин, а идут партиями. Можно одновременно проверить духи из той же партии, несколько флаконов, тогда у эксперта будет возможность сделать вывод об аналогичности составов духов.

    Т.е. если он не определит состав, то уж сравнить их он будет в состоянии.Что касается достоверности содержимого, оно будет подтверждаться документами на поставленные духи — сертификат-то Вам какой-нибудь давали?Туалетная вода вообще-то и предполагает нестойкость запаха.

    Может, Ваша покупательница действительно заблуждается, и в этом случае проще вернуть деньги и забыть об этой истории.С другой стороны, при таких формулировках получится, что Вы признали, что товар — фальшивка; надо будет давать соответствующий письменный ответ.

    Вариант возврата денег — менее затратный.

    #9 IP/Host: 84.254.215.

    Источник: http://strahovanie58.ru/mozhno-li-vernut-parfyumeriyu-v-magazin-esli-ona-poddelka/

    Что делать если дорогие духи не пахнут как вернуть в магазин – Помощь Адвоката

    Можно ли вернуть духи обратно в магазин если не понравился запах

    Это проверяется (должно проверяться!) государственными органами с помощью специальных тестов. На сертификате или его заверенной копии должны стоять номер и дата, срок действия, название органа сертификации, подпись поставщика, его адрес и печать. Это все не мелочи.

    Если потом обнаружится подделка духов, а в сертификате что-то не так, то у вас появляется веский аргумент для наказания магазина рублем, в том числе по суду. А сейчас давайте обсудим проблему возврата в магазин парфюмерии и косметики.

    Как поменять или вернуть деньги? Как мы уже отмечали в предыдущих публикациях о возврате и обмене, например, на сайте все продающееся в магазинах, ларьках и на рынках делится на товары надлежащего и ненадлежащего качества. Это относится и к парфюмерно-косметической продукции.

    Самая распространенная ошибка мужчин при покупке, например, духов любимой женщине на 8 марта – это неудачный выбор.

    • Как происходит возврат парфюмерии, качество которой не соответствует заявленному?
    • Порядок проведения сдачи парфюмерии обратно в магазин

    Можно ли вернуть парфюмерную продукцию обратно в точку продажи? В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» клиент располагает правом возвращения не использованного изделия, в том числе, и нормального качества, при следующих обстоятельствах:

    • со дня покупки не истекло больше 14 дней (сам день приобретения товара в этот срок не входит);
    • предмет не соответствует параметрам, устраивающих клиента, — размеру, фасону, расцветке, комплектности;
    • купленный непродовольственный продукт имеет недостатки;
    • наличие гарантийных обязательств со стороны производителя или продавца.

    При несоблюдении реализатором предъявленных требований покупатель должен составить письмо-претензию.

    Как вернуть духи в магазин

    Важно

    Для этого закажите независимую экспертизу за свой счет и напишите претензию в адрес магазина, указав ее результаты. Если после этого достичь согласия не удастся, можете подавать иск, приложив к нему копию претензии и результата экспертизы.

    Если дело решится в вашу пользу, вам возместят не только стоимость покупку, но и оплату проведенного исследования товара. Вернуться В этом видео Вы узнаете, как вернуть косметику и возместить ущерб.

    Как вернуть в магазин «chanel №5», если он пахнет огуречным лосьоном

    Сведения о товаре должны быть в открытом доступе и покупатель должен иметь возможность ознакомиться с ними. Поэтому, если на упаковке нельзя разглядеть дату производства, это повод обращения к продавцу.


    Даже если вы заметили это уже дома после вскрытия упаковки, вы имеет право вернуть товар продавцу. В данном случае не имеет значения, намеренно это сделано или случайно.
    Товар испорчен из-за неправильного хранения.

    Если продавец не соблюдал правила хранения товара, покупатель может узнать это по запаху косметики или внешнему виду. В этом случае покупка также подлежит возврату.

    Если продавец отказывается принимать товар, можно потребовать экспертизу, которая докажет, что условия хранения были нарушены, вследствие чего товар не соответствует качеству.
    ✔ Товар является поддельным. Если отличить подделку от оригинала невооруженным глазом не получается, можно проверить штрих-код.

    Возврат парфюмерной продукции. как вернуть парфюм в магазин?

    • Вернуть духи: о правах
    • Возврат духов: основания
      • Парфюм надлежащего качества
      • Ненадлежащего качества
    • Условия и документация для возврата
    • Сроки возврата парфюмерной продукции
      • От заявления до получения денег
    • Заключение

    Вернуть духи: о правах Парфюмерная продукция, вчитываясь в пункты закона о защите прав потребителей, относятся к категории товаров, возврат которых, при доказанности факта хорошего качества, невозможен.

    Возможно ли вернуть духи в магазин за несоответствие запаху?

    Вам понадобится

    • — паспорт;
    • — товарный чек.

    Инструкция 1 Покупая духи или туалетную воду, попробуйте аромат на блоттере и на собственной коже. Не приобретайте парфюмерию на бегу. Если выяснится, что она вам не подходит или вызывает аллергию, обратно в магазин ее не примут.

    Если внутри что-то шуршит и брякает, попросите заменить духи. Это стоит сделать, и если обнаружится, что коробка помята, полиэтиленовая пленка, которой она обтянута, порвана, а в нижней части наблюдаются потеки.

    Вы можете менять парфюм и даже отказаться от покупки, пока оплата не произведена.

    Источник: http://komps-help.ru/chto-delat-esli-dorogie-duhi-ne-pahnut-kak-vernut-v-magazin/

    Citize
    Добавить комментарий