Какой гарантийный срок на обувь марко

Содержание
  1. Пожалуйста гарантийные сроки обуви марко
  2. Вопрос № 43457   возврат обуви по гарантии
  3. Часто задаваемые вопросы
  4. Гарантия на обувь
  5. Вход на сайт
  6. Вы робот?
  7. Брак обуви
  8. Гарантийный срок обуви марко
  9. Сколько дней гарантия на подошву марко
  10. Гарантия на обувь по закону в 2018 году
  11. Срок гарантии на зимнюю обувь. возврат зимней обуви по закону
  12. Часто задаваемые вопросы
  13. Гарантийный срок на зимнюю обувь по закону
  14. Гарантия на обувь
  15. Вход на сайт
  16. Вопрос № 43457   возврат обуви по гарантии
  17. Срок гарантии на обувь
  18. Гарантия на туфли марко – Кредитный юрист
  19. Вопрос № 43457   возврат обуви по гарантии
  20. Часто задаваемые вопросы
  21. Когда начинается гарантийный срок на обувь
  22. Вы робот?
  23. Вход на сайт
  24. Гарантия на зимнюю обувь по закону: законодательные нормы, возврат, экспертиза :
  25. Какой бывает обувь?
  26. Для гарантии важен сезон
  27. Сколько гарантия на зимнюю обувь по закону
  28. Как вернуть сапоги?
  29. В каких случаях гарантии не будет?
  30. Когда продавец имеет право отказать?
  31. Когда обувь может испортить покупатель?
  32. Как правильно купить зимние сапоги?
  33. Когда обувь прослужит долго
  34. Гарантия на зимнюю обувь по закону: Беларусь
  35. Как действует гарантия на демисезонную обувь в марко
  36. Срок гарантии на зимнюю обувь. возврат зимней обуви по закону
  37. Гарантийный срок на зимнюю обувь по закону
  38. Действие гарантийного срока на обувь в 2018 году
  39. Часто задаваемые вопросы
  40. Есть ли гарантия на зимнюю обувь и каков гарантийный срок
  41. Какая гарантия существует на обувь

Пожалуйста гарантийные сроки обуви марко

Какой гарантийный срок на обувь марко

В случае, когда недостатки товара обнаружены потребителем в гарантийный срок, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы.

В случае, когда гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи.

Вопрос № 43457   возврат обуви по гарантии

Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара. Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, оспорить заключение экспертизы товара в судебном порядке, а также провести экспертизу товара за свой счет.
10.

Часто задаваемые вопросы

Сначала думала, что сам виноват. Сушили практически каждый день. На сегодня ботинки в ужасном состояние, возле стыка материала с подошвой заметила, что «синтетическая кожа нубук» ( именно такое наименование стоит на коробке) протерлась, вместо нее просто ткань.

Теперь и эта ткань начала отходить от подошвы. Носить такую обувь зимой невозможно. Эстетический вид обуви тоже оставляет желать лучшего.

Внимание Могу ли предъявить претензии к магазину и вернуть обувь и свои деньги, если гарантия 60 дней прошла? ст. 20 Закона РБ от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей»9. Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости — провести проверку качества товара.

Гарантия на обувь

Правовед.RU 588 юристов сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Два дня тому назад была куплена демисезонная обувь белорусской фабрики Марко-литая подошва, через день при эксплуатации обуви обнаружилось –при ходьбе пятка левого ботинка издает характерный хлюпающий и скрипящий звук, при этом сильно амортизирует . Является ли это дефектом? В какой срок магазин должен дать ответ по моей претензии? возврат обуви Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Что является браком обуви?
  • Могу ли я вернуть деньги за брак обуви?

Ответы юристов (6)

  • Все услуги юристов в Москве Безвозмездное устранение недостатков Москва от 2000 руб. Составление претензии на возврат товара Москва от 5000 руб.

Вход на сайт

Важно Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества».

При условии, если:

  • обувь не была в употреблении (в неповрежденном и незагрязненном виде),
  • сохранены целостность и надлежащий вид упаковки,
  • имеется кассовый либо товарный чек.

Вы обнаружили заводской брак? Если Вы обнаружили заводской брак до начала эксплуатации или в процессе носки (в период действия гарантийного срока !!!), Вы вправе:

  • принести обувь в магазин (в чистом виде — в том числе и подошвы),
  • при себе иметь кассовый либо товарный чек,
  • гарантийный талон и паспорт,
  • заполнить заявление на возврат, ремонт, замену либо скидку (в зависимости от характера дефекта),
  • ожидать заключения эксперта.

Гарантийный срок на сезонную обувь: В соответствии с Законом РБ «О защите прав потребителей» глава 3.

Вы робот?

Защита прав потребителя при реализации ему товара» , гарантийный срок на обувь начинает действовать с:

  • зима — с 15 ноября,
  • весна — с 1 марта,
  • лето — с 1 мая,
  • осень — с 15 сентября.
  • круглогодичная — со дня покупки (модельные туфли, спортивная обувь, домашняя обувь).
  • Гарантийный срок обуви – 30 дней.

ВНИМАНИЕ! Гарантийный срок истекает с наступлением следующего сезона. Если в сезонном товаре в ходе его использования обнаружены недостатки до наступления соответствующего сезона, гарантийный срок исчисляется со дня начала использования такого товара, заявленного потребителем Законом РБ «О защите прав потребителей» глава 3. «Защита прав потребителя при реализации ему товара» .

  • Вопрос № 43457 возврат обуви по гарантии
  • Часто задаваемые вопросы
  • Гарантия на обувь.
  • Вход на сайт
  • Гарантия на обувь — не менее 30 дней
  • Вы робот?

Вопрос № 43457 возврат обуви по гарантии

  • светоотражающий материал в детских моделях обеспечивает безопасность в тёмное время суток при плохой видимости.

Что теплее – натуральный или шерстяной мех? Для утепления зимней обуви применяется один из двух наиболее распространенных материалов: натуральный или шерстяной мех. Натуральный мех (овчина) – естественный природный утеплитель.Как правило, цена моделей на натуральном меху выше цены моделей на шерстяном.

Брак обуви

Какая обувь не промокает в слякоть? На сырую и снежную погоду специалисты фабрики «Марко» разработали линейку мужской, женской и детской обуви c повышенными влагостойкими и теплозащитными характеристиками Маrko Boots. В коллекции «Маrko Boots» использованы самые современные и высококачественные материалы от лучших мировых производителей.

Модели Marko Boots представлены в нашем онлайн-каталоге: для детей, для мужчин, для женщин.

  • в качестве верха обуви используется материал Teflon от фирмы DuPont (CША);
  • низ обуви сделан из непромокаемого и прочного материала – термопластичной резины;
  • шерстяная стелька обладает высоким уровнем гигиенических свойств;
  • застёжка контакт с липким слоем выдерживает более 10 тыс.

Гарантийный срок обуви марко

Через толстую подошву холод вас не достанет. Для изготовления подошвы технологами нашего предприятия применяются самые разнообразные материалы – резина, термопластичная резина (ТПР), полиуретан (ПУ). Выбирая зимнюю обувь обращайте внимание и на рисунок подошвы.

Чем глубже рельеф, тем лучше. Такая особенность позволяет противостоять скольжению и более уверенно чувствовать себя на ногах. Что лучше выбрать на зиму — обувь из гладкой кожи или из велюра? Есть мнение, что обувь из гладкой кожи более практична для холодного времени года.

Но учитывая, что зима в наших широтах долгая и непредсказуемая в своём «поведении», одной парой обойтись сложно.

Layra писал(а): На зиму купили в «Марко» обувь. Дата продажи 12.10.2017. Где-то через месяц носки обнаружила,что ребенок приходит в мокрых ботинках. Сначала думала, что сам виноват. Сушили практически каждый день.

На сегодня ботинки в ужасном состояние, возле стыка материала с подошвой заметила, что «синтетическая кожа нубук» ( именно такое наименование стоит на коробке) протерлась, вместо нее просто ткань. Теперь и эта ткань начала отходить от подошвы.

Носить такую обувь зимой невозможно. Эстетический вид обуви тоже оставляет желать лучшего.

Могу ли предъявить претензии к магазину и вернуть обувь и свои деньги, если гарантия 60 дней прошла? ст. 20 Закона РБ от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей»9. Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости — провести проверку качества товара.

Вход на сайт Гарантия на обувь — не менее 30 дней Защита прав потребителя при реализации ему товара» , гарантийный срок на обувь начинает действовать с:

  • зима — с 15 ноября,
  • весна — с 1 марта,
  • лето — с 1 мая,
  • осень — с 15 сентября.
  • круглогодичная — со дня покупки (модельные туфли, спортивная обувь, домашняя обувь).
  • Гарантийный срок обуви – 30 дней.

ВНИМАНИЕ! Гарантийный срок истекает с наступлением следующего сезона. Если в сезонном товаре в ходе его использования обнаружены недостатки до наступления соответствующего сезона, гарантийный срок исчисляется со дня начала использования такого товара, заявленного потребителем Законом РБ «О защите прав потребителей» глава 3.«Защита прав потребителя при реализации ему товара» .

И это неслучайно! Подошва — очень важный эстетический и функциональный элемент.

Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, — также о месте и времени проведения проверки качества товара.

При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь.

О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем).

Источник: http://advocatus54.ru/pozhalujsta-garantijnye-sroki-obuvi-marko/

Сколько дней гарантия на подошву марко

Какой гарантийный срок на обувь марко

Замена формы оплаты приведет к возникновению проблем. ВАЖНО Налоговое законодательство запрещает возвращать денежные средства из кассы за товары, которые были приобретены при помощи банковской карты. Подобное будет расценено, как нецелевое использование денежных средств. Если будет осуществлена налоговая проверка, факт нарушения законодательства станет общеизвестным.

Это приведет к наложению санкций на магазин. Организации может быть выписан штраф в размере 50000 руб. Дополнительным препятствием становится договор, заключенный между продавцом и банком. В документе четко описывается порядок возврата денег. Обычно финансовая организация накладывает запрет на возврат наличных из кассы за обувь, которая была куплена по карте.

Магазин вряд ли станет нарушать требования.

Гарантия на обувь по закону в 2018 году

Необходимо лишь подтверждение, что покупка была совершена именно в этом магазине. Можно предъявить упаковку, если по ней получится определить, что товар принадлежит этому торговому заведению. Подойдут показания свидетелей. Любой человек, который был рядом при покупке, может быть свидетелем.

Нужно указать, что именно не устроило в изделии – размер, цвет или фасон. Затем надо написать дату и подпись. Заявление должен принять товаровед. Один экземпляр остается в магазине, а другой следует забрать с собой.
На втором документе должна стоять отметка о принятии заявления. Если сделано все правильно, то продавец выполняет замену товара или возврат средств.

Срок гарантии на зимнюю обувь. возврат зимней обуви по закону

При отказе от этого приходится обращаться в суд. Бракованный товар Для возврата бракованного изделия необязательно предоставлять чек. Необходимо написать такое же заявление, как было сказано ранее, только следует обозначить вид дефекта.

Если отсутствуют платежные документы, то надо пригласить свидетеля.
Подавать заявление нужно до того, пока не закончился срок гарантии на зимнюю обувь по закону. Товар следует отдавать чистым и сухим. На нем должны отсутствовать признаки стороннего ремонта, иначе может последовать отказ от гарантии.

Составление претензии Покупателям надо знать, как составляется претензия на возврат денег за некачественный товар.
Пишется она в свободной форме. Следует учитывать, что большинство продавцов отказываются принимать бракованные изделия.

Поэтому важно знать юридические нормы, чтобы можно было продемонстрировать знания своих прав. Заявление пишется в 2 экземплярах.

Часто задаваемые вопросы

Покупатель в связи с браком требует полного возмещения денежных средств. В ответ ему предлагают:

  1. Вычет износа из общей суммы
  2. Без согласия возвращают отремонтированную обувь
  3. Пытаются договориться другими способами

В случае отказа удовлетворить претензию, воспользуйтесь услугами юриста. Если предстоят судебные разбирательства, потребуются доказательства В качестве ответчиков привлекаются изготовитель и продавец.

В ходе судебного дела проводится независимая экспертиза, выявляются нарушения технологии, ГОСТа или технических условий.В соответствии с Гражданским кодексом (ст. 1064) возмещение вреда ложится на производителя.

Услуги эксперта оплачивает продавец в случае его виновности, даже если инициатором экспертизы выступил покупатель.

Гарантийный срок на зимнюю обувь по закону

Основное отличие качественной зимней обуви – прошитая подошва. Зимняя обувь выбирается по трем основным характеристикам. Ее отличает:

  1. Устойчивость
  2. Удобство
  3. Прочность

Настоящая зимняя обувь не промокает, выдерживает суровую погоду и сильные морозы. В снег, в дождь или гололедицу будете чувствовать себя комфортно. Основной перечень зимнего ассортимента, у которого в магазинах с хорошей репутацией есть гарантия свыше тридцати дней:

  • Угги
  • Унты
  • Бурки
  • Сапоги
  • Ботинки
  • Валенки
  • Апрески
  • Дутыши
  • Ботфорты
  • Зимние кеды
  • Альпинистские сапожки
  • Сапожки и полусапожки
  • «Лунные» сапоги или снегоходы

Кто устанавливает срок гарантии Согласно ГОСТу период гарантии не может быть меньше тридцати дней.

Гарантия на обувь

Что входит в гарантию? Главной частью обуви является материал, из которой она изготовлена. Остальное относится к фурнитуре. Это могут быть набойки, застежки, украшения, пряжки. Продавец может сказать покупателю, что на комплектующие детали срок не распространяется.

Но это неправда. Гарантия имеет отношение ко всей обуви. В некоторых случаях она может быть отдельно установлена на фурнитуру. Если этого нет, то она действует на всю обувь. Возврат Иногда случается так, что зимние ботинки или сапоги не подошли по размеру.

А может просто не понравился цвет или другие характеристики. В этом случае возврат зимней обуви по закону может быть только в течение 14 дней с момента приобретения товара. При этом объяснять причины этого не следует, если товар не подвергался носке, а также имеет товарный вид.

Это прописано в статье 25 закона «О защите прав потребителей». Товар должен иметь коробку и ярлыки.

Вход на сайт

Внимание Внимание Если в магазинах дают гарантию от двух недель до месяца – сроки явно занижены. Неискушенные покупатели часто попадаются на уловку продавца О тонкостях обувных гарантий Обувь – это сезонный товар.

Регионы от Калининграда до Владивостока находятся в разных климатических зонах.
Сроки наступления сезона устанавливаются субъектами самостоятельно. Поинтересуйтесь у продавца, с какого времени начинает действовать гарантия.

Как вариант, для жителей Московского региона зимний сезон начинается с 1-го ноября.

Если вы покупаете обувь в тот сезон, для которого эта обувь предназначена, гарантийный срок начинается со дня покупки и прерывается на следующие сезоны. Например, приобрели зимние сапоги 15 февраля, следующий зимний сезон для Москвы и Подмосковья начнется с 01 ноября. Информация Гарантия устанавливается с началом сезона.

Вопрос № 43457   возврат обуви по гарантии

У многих покупателей появляется проблема приобретения некачественного товара. Это касается различных вещей – одежды, аксессуаров и обуви. В этом случае надо ориентироваться на нормы закона, чтобы можно было вернуть потраченные средства или произвести обмен товара.

Для этого необходимо знать, по каким правилам выполняются подобные процедуры. Срок гарантии на зимнюю обувь тоже указан в законе. Это позволит отстоять личные интересы в случае некачественной покупки. Что относится к зимней обуви? У зимней обуви крепкая и толстая подошва.

Важно Ее прорезиненная основа не должна быть скользкой. Внутри обычно находится меховой или другой утеплитель. В основу обуви входит натуральная или искусственная кожа, замша. У качественной зимней обуви подошва прошита. Главными характеристиками изделий является устойчивость, удобство, прочность.

Обувь должна выдерживать влагу, морозы и разные температуры.

Срок гарантии на обувь

На рассмотрение претензии отводится 20 дней. Когда срок завершится, организация обязана дать ответ.Возврат если отклеилась подошва В 2018 году подошва считается отклеившейся, если отошла от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину от 1 см и более. В этой ситуации закон позволяет произвести возврат по гарантии. Процедура будет выполняться в соответствии с классической схемой.

Человеку предстоит подготовить купленную обувь к возврату и обратиться к продавцу. Она будет направлена на экспертизу.

Если подтвердится, что повреждения произошли не по вине покупателя, магазин обязан обменять товар на аналогичный, произвести безвозмездный ремонт или вернуть денежные средства.

К сведению Отказ в удовлетворении требований может стать поводом для обращения в суд. Перед подачей иска рекомендуется подготовить доказательную базу.

При производстве зимней обуви бренд Marko всё чаще использует шерстяной мех, так как этот материал не уступает 100%-ой овчине и в некоторых моментах даже превосходит её:

  • влагопоглощение: шерстяные волокна являются пористыми и отлично впитывают влагу;
  • воздухопроницаемость: в шерстяном мехе нога будет «дышать», не теряя при этом тепло;
  • антибактериальные свойства: шерсть, состриженная с живых и здоровых овец, содержит ланолин, который активизируется при температуре 35-37 градусов, легко проникает через кожу, благотворно действует на мышцы, суставы, стимулирует кровообращение;
  • наименьшая снашиваемость: из всех видов подкладок зимней обуви шерстяная — самая долговечная!

Действительно ли утолщенная подошва является дополнительной защитой от холода? Как правило, в зимних моделях подошва более толстая.

Источник: http://abm-a.ru/skolko-dnej-garantiya-na-podoshvu-marko/

Гарантия на туфли марко – Кредитный юрист

Какой гарантийный срок на обувь марко

Какая обувь не промокает в слякоть? На сырую и снежную погоду специалисты фабрики «Марко» разработали линейку мужской, женской и детской обуви c повышенными влагостойкими и теплозащитными характеристиками Маrko Boots. В коллекции «Маrko Boots» использованы самые современные и высококачественные материалы от лучших мировых производителей. Модели Marko Boots представлены в нашем онлайн-каталоге: для детей, для мужчин, для женщин.

  • в качестве верха обуви используется материал Teflon от фирмы DuPont (CША);
  • низ обуви сделан из непромокаемого и прочного материала – термопластичной резины;
  • шерстяная стелька обладает высоким уровнем гигиенических свойств;
  • застёжка контакт с липким слоем выдерживает более 10 тыс.

Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара. Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, оспорить заключение экспертизы товара в судебном порядке, а также провести экспертизу товара за свой счет.
10.

Вопрос № 43457   возврат обуви по гарантии

Layra писал(а): На зиму купили в «Марко» обувь. Дата продажи 12.10.2017. Где-то через месяц носки обнаружила,что ребенок приходит в мокрых ботинках.
Сначала думала, что сам виноват.

Сушили практически каждый день.

На сегодня ботинки в ужасном состояние, возле стыка материала с подошвой заметила, что «синтетическая кожа нубук» ( именно такое наименование стоит на коробке) протерлась, вместо нее просто ткань.

Теперь и эта ткань начала отходить от подошвы. Носить такую обувь зимой невозможно. Эстетический вид обуви тоже оставляет желать лучшего.

Важно

Могу ли предъявить претензии к магазину и вернуть обувь и свои деньги, если гарантия 60 дней прошла? ст. 20 Закона РБ от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей»9. Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости — провести проверку качества товара.

Часто задаваемые вопросы

Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, — также о месте и времени проведения проверки качества товара.

При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь.

О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем).

Когда начинается гарантийный срок на обувь

Гарантия не распространяется! В период эксплуатации гарантия не распространяется на:

  • материал обтяжки каблука, сменную фурнитуру, стельки, шнурки, набойки, и т.д.
  • обувь, которую постирали,
  • размокшую под дождем либо снегом обувь, причиной чего стала неправильная эксплуатация данного типа обуви,
  • обувь, которая была подвержена воздействию кислот, щелочей, растворителей и др.

Вы робот?

В случае, когда недостатки товара обнаружены потребителем в гарантийный срок, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы. В случае, когда гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи.

Вход на сайт

При производстве зимней обуви бренд Marko всё чаще использует шерстяной мех, так как этот материал не уступает 100%-ой овчине и в некоторых моментах даже превосходит её:

  • влагопоглощение: шерстяные волокна являются пористыми и отлично впитывают влагу;
  • воздухопроницаемость: в шерстяном мехе нога будет «дышать», не теряя при этом тепло;
  • антибактериальные свойства: шерсть, состриженная с живых и здоровых овец, содержит ланолин, который активизируется при температуре 35-37 градусов, легко проникает через кожу, благотворно действует на мышцы, суставы, стимулирует кровообращение;
  • наименьшая снашиваемость: из всех видов подкладок зимней обуви шерстяная — самая долговечная!

Действительно ли утолщенная подошва является дополнительной защитой от холода? Как правило, в зимних моделях подошва более толстая.

Источник: http://helpcredits.ru/garantiya-na-tufli-marko/

Гарантия на зимнюю обувь по закону: законодательные нормы, возврат, экспертиза :

Какой гарантийный срок на обувь марко

Широкая колодка, легкость, гибкость и комфорт в носке – при примерке кажется, что зимняя обувь подходит идеально, да и цена вполне устраивает.

Но главный тест у покупки впереди – проверка на устойчивость перед влажностью, морозами и реагентами.

Для того чтобы обувь доставляла удовольствие, вы должны знать, как правильно выбирать ее и как правильно за ней ухаживать. А также какая гарантия на зимнюю обувь по закону действует.

Какой бывает обувь?

Есть определенная классификация:

– Модельная обувь. Ее надевают нечасто. Например, при выступлении артистов или дефиле, рекламных и промосъемок.

– Домашняя – тапки и сланцы, в которых ходят по дому и предлагают в качестве сменной гостям.

– Спортивная – кроссовки, бальные туфли, чешки и т.д.

– Обувь для путешествий. Несмотря на внешнее сходство со спортивной, назначение у дорожной обуви иное: она должна защищать стопу и оставаться комфортной, сколько бы времени ни занимал трекинг или другой вид активного отдыха в пути.

– Летняя, зимняя и весенне-осенняя. Обувь в этой группе отличается друг от друга материалами и конструкцией. Летняя – открытая, в основном из легкой кожи или мягкого кожзама. Зимняя должна быть утепленной, с морозостойкой поверхностью и подошвой. Весенне-осенняя или демисезонная предназначена для защиты ног от промокания во влажную погоду.

Для гарантии важен сезон

Гарантия на зимнюю обувь по закону «работает» в зимнее время. Но при определении условий по эксплуатации обуви производители и магазины обязаны учитывать сезонный фактор:

  • зимний – с 1 ноября по 1 марта;
  • весенний – с 1 марта по 1 мая;
  • летний – с 1 мая по 1 сентября;
  • осенний – 1 сентября по 1 ноября.

Сколько гарантия на зимнюю обувь по закону

Она длится месяц – тридцать дней со дня покупки. Гарантия прекращается при очевидных нарушениях во время эксплуатации или ухода. Должны быть все чеки. Необходимо также, чтобы коробка была сохранена. Салоны, как правило, не принимают к рассмотрению грязную обувь.

Гарантия на зимнюю обувь по закону «О защите прав потребителей» прописывает ситуации, при которых сапоги или ботинки испорчены хозяином. В таком случае возвращать деньги покупателю не будут. Конечно, можно заказать экспертизу, но если специалисты докажут, что обувь все-таки была испорчена покупателем, то придется оплатить и немалую стоимость исследования.

Иногда покупатель может передумать или все-таки решит, что ошибся с размером, тогда пару можно отнести продавцам. Но только в первые две недели после покупки. Иначе обмен или возврат будет невозможен. Сапоги должны быть в таком виде, который не помешает другому покупателю его приобрести, причем с фирменными ярлыками, целой фурнитурой и в коробке.

Иногда обувной салон сам может устранить некоторые недостатки, например, прошить, отремонтировать ремешки, стельки, заменить замок и т.д. Часто магазины предлагают устранить эти недостатки за свой счет.

Как вернуть сапоги?

Старайтесь покупать зимнюю обувь в магазинах, которые дают гарантию. В основном, это салоны фирменной продукции. Цены в них часто не слишком отличаются от стоимости на рынке. Заплатив больше, вы снизите вероятность того, что купите «кота в мешке». Ну или хотя бы у вас будут права вернуть такого «кота» по гарантии.

Если вы предъявите продавцу чек, подтверждающий, что приобрели обувь именно в этом обувном салоне и срок гарантии еще действует, то возврат возможен. Но не вся испорченная обувь попадает под ручательство производителя, точнее, не все дефекты.

Обмен новой обуви надлежащего качества производится в течение 14 дней, не считая дня ее покупки. Продавец, хорошо знающий ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», сделает это, если сапоги, ботинки, туфли и т.д. не использовались и есть все необходимые чеки.

В каких случаях гарантии не будет?

Например, если вы истерли каблуки, то этот акт не подлежит возврату по гарантии на зимнюю обувь по закону «О защите прав потребителей».

Администратор магазина имеет право отказать, если вы принесете ботинки и будете жаловаться на потертости. Ручательство не распространяется также на:

  • набойки;
  • стельки;
  • молнии, шнурки и декоративные детали.

Гарантия не действует и при ношении обуви со швами вместо основы на клею в дождь и сырость. Если ботинки начали пропускать воду, это тоже не гарантийный случай. Но если вы купили зимние ботинки со швами и они в сезон потеряли свои качества, тогда продавец обязан принять их.

Не примут обувь, если ее цвет изменился после попадания каких-либо веществ и жидкости. Но если покрытие изменилось после воды, то это – условия действия гарантии.

Важно знать не только, какая гарантия на зимнюю обувь по закону «О защите прав потребителей» предусмотрена, но и различные нюансы эксплуатации.

Когда продавец имеет право отказать?

Обувь нужно правильно хранить и соблюдать правила ухода. Если покупатель допустит нарушения, которые скажутся на качестве товара, то претензии к магазину не имеют силы.

Чаще используйте защитные средства для обуви. Чистите от грязи. Нанесите крем, набейте пару бумагой и поместите в коробку.

Салон не берется гарантировать долговечность шнуркам, набойкам, каблукам и т.д.

Если сапоги или ботинки были куплены с каким-либо дефектом, например, кожа сильно пахнет или она не прокрашена на всей поверхности, а продавец об этом предупредил, то потом требовать от магазина что-либо бесполезно. Статья 27 «Правил продажи отдельных видов товаров» подтвердит выше сказанное.

Когда обувь может испортить покупатель?

Хорошие зимние сапоги может испортить неправильные уход и эксплуатация. И это станет очевидным при экспертизе. Нужно учитывать несколько «нельзя», чтобы увеличить шансы не покупать дополнительных пар за зиму.

Нельзя:

  1. Тянуть за ремни и декоративную фурнитуру, надевая обувь.
  2. Откладывать замену набойки, иначе начнет стираться каблук, что усложнит ремонт и скажется на внешнем виде обуви.
  3. Нельзя сушить обувь у огня, батареи или электронагревателей, под открытым солнцем. При сушке обуви лучше использовать колодки и растяжки: высыхая, она не будет сморщиваться и деформироваться.
  4. Мыть с мылом, порошками и другими универсальными моющими средствами.
  5. Долго носить промокшую обувь.

На платформу сапога с удлиненным носком рекомендуется устанавливать профилактическую подметку.

Обычно в дополнение к обуви предлагается инструкция по уходу. Она должна быть на русском языке. Как правило, дефекты может вызвать несоблюдение этих правил. Например, кожаную обувь нельзя хранить под прямыми солнечными лучами.

Вне гарантии находится влияние химических реагентов, которые меняют цвет или структуру материала, самостоятельные попытки отремонтировать, в том числе, в мастерской.

В случае приобретения уцененной по какой-либо причине обуви также нельзя требовать замены, если до покупки вы были готовы не замечать недостатки, а потом убедились в обратном.

Спорить с продавцами о гарантии будет бесполезно и в случае, если ботинки или сапоги вы эксплуатировали не по сезону, например, носили осенние ботинки зимой.

Как правильно купить зимние сапоги?

Выбирайте магазин. Вам должны предоставить товарный чек, квитанцию и гарантийный талон.

В товарном чеке обычно содержится информация по условиям распространения гарантии, особенностях эксплуатации и рекомендации, выполнение который сохранит качество. Также указывается срок гарантии, дата покупки и цена.

Здесь же покупателю предложат расписаться в графе «С правилами эксплуатации и гарантийным сроком ознакомлен». Представитель магазина вносит также свои данные и ставит печать.

Когда обувь прослужит долго

Правила эксплуатации имеют значение не только при использовании бытовой техники, но и обуви. Потому что даже качественные сапоги можно испортить, не желая того – просто по неосторожности. А если следовать несложным рекомендациям, то сапожки и другая обувь долго будут вам служить.

Выбирая обувь, учитывайте:

  • размер;
  • состояние стопы;
  • место частого пребывания, где вам придется ходить в обуви;
  • материал, из которого изготовлена обувь, покрытие и подошва.

Размер важен не только для удобства, но и для сохранения внешнего вида и свойств. Если дискомфорт при промахе с размером вы готовы потерпеть, то обувь терпеть не будет. Носок может деформироваться, супинатор сломаться, вызвав трещины в подошве и каблуке.

Покупатели, страдающие плоскостопием или косолапием, с деформированными пальцами или другими нарушениями стопы, на каблуках долго ходить не смогут. Причем обувь может быть самой удобной, но ваши ноги почувствуют это уже через пару часов. Затем начнутся боли и желание срочно разуться.

Если по долгу службы или другим причинам вам приходится ходить по гравию, щебню или в местах, где скапливается техническая соль и другие химические вещества, то лакированную обувь лучше не надевать. Также она не любит температуру ниже -15 градусов.

Обувь на мягкой кожаной подошве будет быстро стираться при нажатии на педали в машине.

Натуральная кожаная обувь потеряет внешний вид и качество при ношении в дождливую и сырую погоду.

Обувь из кожзама и других ненатуральных материалов очень слабо сопротивляется воздействию мороза. Сапоги и ботинки можно надевать, только если температура не ниже 5 градусов. Иначе поверхность может потрескаться.

Гарантия на зимнюю обувь по закону: Беларусь

Зимний сезон начинается с 15 ноября и длится до 1 марта. Производитель и магазин должны ручаться за обувь не меньше, чем тридцать дней. Когда дефекты в сапогах, например, были замечены покупателем до начала 15 марта, учитывается день первой носки. Гарантия на зимнюю обувь по закону РБ установлена пунктом 3 статьи 21 документом «О защите прав потребителей».

Если вы решаете отказаться от покупки, вернуть обувь нужно не позднее, чем через четырнадцать дней после совершения покупки. Состояние пары не должно отличаться от предпродажного. Коробку необходимо вернуть также в хорошем состоянии. Почему вы передумали, продавцу объяснять необязательно.

При возникновении спора с продавцом при возвращении надлежащего товара или сапог с браком в Беларуси или если не выполняется гарантия на зимнюю обувь по закону РФ, эксперты советуют переходить на письменную форму общения с администрацией магазина. Так легче добиться экспертизы и решить вопрос о возврате обуви.

Save

Источник: https://BusinessMan.ru/garantiya-na-zimnyuyu-obuv-po-zakonu-zakonodatelnyie-normyi-vozvrat-ekspertiza.html

Как действует гарантия на демисезонную обувь в марко

Какой гарантийный срок на обувь марко

ГОСТы Установлены ГОСТы для каждого вида обуви, которые определяют срок, в течение которого покупка должна носиться и с ней ничего не должно произойти:

  • кожаная — 45 дней;
  • резиновая – 90 дней;
  • повседневная – 80 дней.

Если в сапогах или ботинках из кожи проходили меньше 45 дней, и они пришли в негодность, по закону их тоже обязаны заменить. Срок отсчитывается не с момента покупки, а со времени начала сезона. В случае, когда гарантийный срок не вышел, а обувь пришла в негодность, потребитель вправе потребовать от продавца:

  • вернуть деньги;
  • бесплатный ремонт обуви;
  • обмен на другую пару.

Стоит отметить: если обувь была в ремонте, гарантия на нее продлевается ровно на то количество дней, которое она была в ремонте.

Срок гарантии на зимнюю обувь. возврат зимней обуви по закону

Если самостоятельно справиться с проблемой не получится, нужно обращаться в отдел по защите прав потребителя.

Там консультируют, оказывают юридическую помощь, а также подсказывают о дальнейших действиях.
Если необходимо, то нужно писать заявление в суд.

Случаи отказа Есть правила продажи некоторых товаров, в которые входит обувь.
По закону, в возврате будет отказ в следующих случаях:

  • Обувь не имеет брака, но из-за носки утратила товарный вид.
  • Присутствуют механические повреждения, которые появились по вине покупателя.
  • Покупатель выполнял ремонт до возврата товара продавцу.
  • Обувь имеет недостатки, появившиеся из-за несоответствующей эксплуатации.

В остальных случаях закон защищает права потребителя.

Необходимо действовать упорно, и тогда все обязательно получится.

Независимая экспертиза Часто возникают спорные ситуации.

Сапоги при этом возврате должны быть неношеными, сохранить внешний вид новых.
Обратите внимание: при приобретении обуви нужно обязательно просить у продавца чек и не терять его.

  • Гарантия качества.

    Если сапоги были в эксплуатации и покупатель заметил брак во время носки, такой товар тоже можно вернуть, если будет доказано, что брак по вине производителя, а не из-за неправильной эксплуатации.

    Для этого необходима независимая экспертиза, она длится не больше трех недель.
    Если вина магазина доказана, товар обязаны заменить в течение 10 дней или вернуть потраченные деньги.
    К гарантийным случаям относятся следующие:

  • отклеившаяся или треснутая подошва;
  • брак в фурнитуре;
  • сломанный супинатор;
  • разошлись швы.

Это распространяется как на кожаную, так и обувь из искусственного заменителя, а также на замшевую и детскую.

Гарантийный срок на зимнюю обувь по закону

Если обувь куплена внутри рамок сезона, ее гарантия начинает действовать с момента покупки.

В «Законе о защите прав потребителей» Российской Федерации, разработаны два вида гарантии на обувь: Гарантия возврата — магазины обязаны заменить товар, если обувь не подошла по размеру, фасону, размеру, цвету и форме. Вы можете вернуть ее в магазин в течение 2-х недель с момента покупки, если обувь осталась неношеной и сохранен ее товарный вид.

Необходимо принести обувь в фабричной упаковке и предъявить чек.

гарантия качества — если вы обнаружили брак в уже ношеной обуви, необходимо подтвердить наличие дефекта с помощью экспертизы.

Действие гарантийного срока на обувь в 2018 году

Покупатель в связи с браком требует полного возмещения денежных средств.

В ответ ему предлагают:

  1. Вычет износа из общей суммы
  2. Без согласия возвращают отремонтированную обувь
  3. Пытаются договориться другими способами

В случае отказа удовлетворить претензию, воспользуйтесь услугами юриста.

Если предстоят судебные разбирательства, потребуются доказательства В качестве ответчиков привлекаются изготовитель и продавец.

В ходе судебного дела проводится независимая экспертиза, выявляются нарушения технологии, ГОСТа или технических условий.В соответствии с Гражданским кодексом (ст. 1064) возмещение вреда ложится на производителя.

Услуги эксперта оплачивает продавец в случае его виновности, даже если инициатором экспертизы выступил покупатель.

Это связано с несколькими причинами:

  • Там предоставляется официальная гарантия.
  • Покупка подтверждается чеком.
  • Обувь имеет высокое качество.

Хоть стоимость товаров там обычно выше, но ведь это нормально для качественных изделий.

Если приобретать обувь на рынке или в комиссионном магазине, то возврат будет выполнить сложнее. Нужно сразу спрашивать у продавца чек и гарантию, а иначе отказываться от запланированной покупки.

Выполнять экспертизу следует только при уверенности, что дефект возник по причине производителя.

Если будет подтверждено о его появлении из-за носки или несоответствующего хранения, покупателю нужно будет заплатить за экспертизу.

Сколько прослужит обувь, зависит от используемых материалов.

Но все равно в течение положенного законом периода у покупателя есть право обращаться в магазин для возврата изделий, ремонта или получения денег.

Часто задаваемые вопросы

  • светоотражающий материал в детских моделях обеспечивает безопасность в тёмное время суток при плохой видимости.

Что теплее – натуральный или шерстяной мех? Для утепления зимней обуви применяется один из двух наиболее распространенных материалов: натуральный или шерстяной мех.

Натуральный мех (овчина) – естественный природный утеплитель. Как правило, цена моделей на натуральном меху выше цены моделей на шерстяном.

Есть ли гарантия на зимнюю обувь и каков гарантийный срок

При возврате с собой надо взять чек и паспорт. Зимнюю обувь может обменять на аналогичную или попросить возврат денег.

Возврат после носки А если зимние ботинки или сапоги уже использовались для носки, можно ли вернуть их? Даже если они использовались, но есть производственный брак, то можно сдать их обратно.

Это утверждено статьей 18 вышеуказанного закона. К производственным дефектам относят:

  • Отрыв каблука, подошвы.
  • Дефект материала.
  • Неровные швы.
  • Сход краски и прочие дефекты.

К примеру, размер обуви выбран подходящий, а она все равно натирает. Это может быть связано с производственными дефектами. Вернуть такой товар можно, поскольку недостаток ограничивает эксплуатационные свойства.

Неудобная обувь Какие бы сроки гарантии на женскую зимнюю обувь не были, товар получится отдать в течение 14 дней без предоставления чека.

Какая гарантия существует на обувь

Не все знают, что на зимнюю обувь распространяется гарантия, и если обувь оказалась некачественной, ее можно вернуть или обменять. Не все продавцы соглашаются с радостью на возврат, что же нужно знать, чтобы не потерять денежные средства от некачественной покупки и не потратить свои нервы при спорах с продавцами? В течение какого периода можно предъявить претензии?

  • Учет сезонности при возврате
  • Виды гарантий
  • ГОСТы
  • В каких случаях нельзя вернуть некачественную покупку

Учет сезонности при возврате Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Например, в Москве действуют следующие сезоны:

  • 1 ноября-1 марта – зима;
  • 1 марта-1 мая – весна;
  • 1 мая-1 сентября – лето;
  • 1 сентября-15 ноября – осень.

Когда начинается гарантия на зимнюю обувь? Если зимняя обувь была куплена летом, то носить ее можно будет только с ноября.

Тогда гарантия действует с этого периода. Но если обувь стала использоваться не в сезон, то претензии не принимаются.

Обычно с обувью предоставляется памятка, на которой обозначен срок гарантии на зимнюю обувь.

Иногда эти сведения находятся на информационных досках в магазинах и бутиках.

В регионах могут действовать правила торговли по конкретным видам деятельности. А если товар приобретался через Интернет, когда начинается срок гарантии на зимнюю обувь по закону? Она будет действовать с даты получения товара покупателем, поскольку тратится много времени на доставку.

Экспертиза устанавливает, что недостатки товара возникли до продажи покупателю.

В срок гарантийного обслуживания продавец самостоятельно выявляет брак. Покупателю в этом случае не надо доказывать наличие повреждений обуви, которые произошли не по его вине. Предупреждение В соответствии с п. 5, ст. 19 и п. 1, ст.

18 Закона «О защите прав потребителей» с момента покупки до двух лет клиент имеет право заменить обувь, если она пришла в негодность не по его вине Можно ли без кассового чека вернуть товар? Возврат обуви в магазин без кассового чека Хороша та покупка, которая превосходит ожидания.

Что делать, если обновка не оправдала надежд? Берете чек, бракованные сапоги и несете в магазин. Если чек не сохранился, его отсутствие – не причина отказа, чтобы обменять товар или возвратить деньги покупателю. Обувь ненадлежащего качества возвращается в магазин.

В снег, в дождь или гололедицу будете чувствовать себя комфортно. Основной перечень зимнего ассортимента, у которого в магазинах с хорошей репутацией есть гарантия свыше тридцати дней:

  • Угги
  • Унты
  • Бурки
  • Сапоги
  • Ботинки
  • Валенки
  • Апрески
  • Дутыши
  • Ботфорты
  • Зимние кеды
  • Альпинистские сапожки
  • Сапожки и полусапожки
  • «Лунные» сапоги или снегоходы

Кто устанавливает срок гарантии Согласно ГОСТу период гарантии не может быть меньше тридцати дней. Производитель вправе самостоятельно устанавливать количество дней от одного месяца и выше. Продавец также может увеличить срок гарантии на свое усмотрение.

Но он не вправе уменьшать промежуток времени, установленный компанией-изготовителем.

Сроки зависят от технологии производственного процесса. Приклеенная подошва считается ненадежной.

Источник: http://rusblank.ru/kak-dejstvuet-garantiya-na-demisezonnuyu-obuv-v-marko/

Citize
Добавить комментарий