Как написать письмо по жилищному вопросу

Содержание
  1. письмо президенту образец жилье
  2. Как написать письмо через интернет
  3. Жалобы Президенту России
  4. Открытые письма
  5. Образцы заявлений в ЖКХ
  6. Как правильно написать заявление в ЖКХ (образец)?
  7. Куда жаловаться на управляющую компанию?
  8. Как правильно составить обращение рассмотреть о просьбе жилья
  9. Письмо-просьба
  10. Как правильно составить письмо для президента россии
  11. Эффективное письмо-просьба за 5 шагов
  12. Как отправит письмо путину
  13. Заявление на получение жилья (квартиры)
  14. Ходатайство с места работы на жилье
  15. Как грамотно написать заявление о предоставлении служебного жилья?
  16. Образец заявления на улучшение жилищных условий
  17. Как пожаловаться в государственную жилищную инспекцию
  18. Основания для обращения
  19. Порядок действий
  20. Как написать жалобу в жилищную инспекцию
  21. На управляющую компанию (ЖКХ)
  22. На ТСЖ
  23. На соседей
  24. Образец 2018
  25. Как подать претензию в ГЖИ онлайн
  26. Приложения
  27. Сроки рассмотрения
  28. Причины отказа
  29. -консультация
  30. Как написать жалобу в жилищную инспекцию
  31. Жалоба в жилищную инспекцию: образец 2017
  32. В каких случаях следует составлять жалобу
  33. Жалобы в жилищную инспекцию: реальные примеры
  34. Подача жалобы: пошаговая инструкция
  35. Письмо (жалоба, заявление, обращение) в Государственную жилищную инспекцию, как его правильно написать?
  36. Чем занимается жилищная инспекция?
  37. Как можно написать письмо (обращение, жалобу) в жилищную инспекцию?
  38. Как составляется, письмо (жалоба, заявление, обращение) в Государственную жилищную инспекцию?
  39. Что делает Государственная жилищная инспекция, после получения обращения?

письмо президенту образец жилье

Как написать письмо по жилищному вопросу

В жизни любого гражданина обязательно возникает ситуация‚ когда для разрешения спорного вопроса или в целях борьбы с несправедливостью и произволом чиновников на местах единственным человеком‚ который может помочь восстановить права является Президент.

Очень много людей‚ столкнувшись с несправедливостью и грубым нарушением их гражданских свобод и прав в стране‚ не решаются обратиться в высшие инстанции с запросом. Связано это либо со страхом‚ с недоверием или просто лень. На самом же деле писать Президенту не только можно‚ но и нужно.

Сообщать о перегибах и произволе чиновников в местах‚ где Вы проживаете‚ которые‚ к сожалению‚ уже являются обыкновенным делом‚ это нужно ещё и потому‚ что благодаря таким весточкам‚ высшие органы государственной власти могут наводить порядок в регионах России и восстановить попранные права граждан.

Некоторых граждан может остановить неведение‚ как именно написать письмо. Сейчас обратиться к Путину Владимиру Владимировичу может любой гражданин. А организовать это очень просто благодаря интернету.

Письмо также можно написать обычным способом на листе бумаги и самостоятельно принести его в приёмную Администрации Президента.

Удостоверьтесь‚ чтобы его оформили и присвоили вашему письму входящий индетификационный номер.

Можно отправить письмо по почте на адрес:

10132‚ Российская Федерация‚ г. Москва‚ улица Ильинка‚ 23

На конверте необходямо обязательно указывать обратный адрес‚ иначе письмо не будет принято к рассмотрению.

Как написать письмо через интернет

Одним из способов написания письма Президенту Российской Федерации является оффициальный сайт Президента Российской федерации http: //www. Kremlin.ru.

Любой‚ кто хочет написать Президенту‚ может воспользоваться данной возможностью‚ зайдя в раздел «Обращения» по адресу: Написать письмо и направить электронное письмо непосредственно Путину или в его Администрацию.

Минимальное требование для того‚ чтобы написать письмо Президенту – иметь свой электронный почтовый ящик.

Электронный почтовый ящик необходим не только для того‚ чтобы отправить своё сообщение Президенту‚ но и для получения ответа на ваше обращение.

Перед написанием сообщения необходимо внимательно ознакомиться с правилами написания писем Президенту.

Размер электронного письма не должен превышать 4 тысячи знаков. Узнать размер письма вы можете в разделе «Статистика» в MicrosoftWord. Поэтому старайтесь сжато изложить факты по теме сообщения и в конце написать‚ какого решения вы добиваетесь от местных органов самоуправления‚ нарушивших закон.

К сообщению могут быть приложены материалы или документы в формате ppt‚ avi‚ mp3‚ png‚ pps‚ bmp‚ xls‚ pcx‚ tif‚ flv‚ wma‚ doc‚ mov‚ rtf‚ mp4‚ txt‚ wmv‚ pdf‚ mkv‚ jpg. Файлы не должны быть заархивированными‚ размер вложенного файла не может превышать 5 Мб.

Жалобы Президенту России

Жалобы Владимиру Путину на не правомерные действия или бездействие должностного лица можно направить‚ так же по адресу:  Написать жалобу

Составляя сообщение важно знать‚ что к рассмотрению не принимается письмо‚ если:

  1. текст напечатан по-русски‚ но набран латинским шрифтом
  2. оно содержит оскорбительные слова или нецензурные слова
  3. текст полностью набран заглавными буквами
  4. текст идёт без разделения на предложения
  5. электронный ящик‚ указанный в анкете‚ неполон или недостоверен

Важно иметь ввиду‚ что письма людей рассматриваются не лично Президентом‚ а специально назначенной службой. Владимир Владимирович просто физически не сможет лично прочитать и ответить на все письма и жалобы‚ тысячами поступающие в его адрес.

Если же вы собираетесь написать Президенту с целью обжалования решение суда‚ то вам следует иметь в виду‚ что судебная власть в Российской Федерации не зависит от законодательной и исполнительной власти.

В соответствии с Конституцией вмешательства в деятельность судебных органов запрещено.

Вам лучше будет обратиться за бесплатной помощью к профессионалам:

По федеральному номеру телефона(бесплатно на всей территории РФ):  

8 (800) 333-45-16 доб. 258

А так же‚ вы можете воспользоваться формой ниже:

В не так давно была введена моб. Версия портала Президента‚ позволяющая обращаться с мобильных устройств При входе на сайт с мобильного телефона моб. Версия сайта загружается автоматически.

Открытые письма

Если обращения людей на сайте Президента Российской Федерации доступны только тем должностным лицам‚ которые непосредственно занимаются их рассмотрением‚ то Открытые письма распологаются в общем доступе и все желающие могут прочитать его и поддержать автора и оставлять комментарии.

https://www.youtube.com/watch?v=Q-dDA_er1V8

Опубликовать открытое письмо можно на этом сайте.

В таких случаях общественное мнение может стать гарантом того‚ что власть обратит должное внимание на Вашу проблему‚ поднятую в обращении‚ и примут соответствующее решение.

Если вы затрудняетесь написать открытое сообщение Путину Владимиру Владимировичу‚ то заранее можете прочитать уже опубликованные письма в интернете. На этом сайте опубликованы сотни открытых сообщений‚ и вы можете использовать их как образец написания сообщения.

Источник: http://xn--80aicbidd2apldmjyp6k.xn--p1ai/kak-otpravit-pismo-putinu.html

Образцы заявлений в ЖКХ

Как написать письмо по жилищному вопросу

На основании действующего законодательства Российской Федерации («Жилищный кодекс» РФ, постановление правительства РФ за номером 491 «Правила содержания общедомового имущества», договор, заключенный между жильцами и управляющей компанией, прочие нормативные и поднормативные акты) вопросы содержания жилищного фонда из государственной компетенции перенесены в плоскость взаимодействия управляющей компании/иных организаций, занимающихся обслуживанием дома, и жильцов многоквартирного дома или иного жилого строения.

Это касается, как технических коммуникаций (газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц.

В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию.

Как правильно написать заявление в ЖКХ (образец)?

Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы. Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя.

Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков:

  • В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).
  • В середине листа пишется наименование документа – «Заявление».
  • Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы. Далее предлагаются варианты решения сложившейся проблемы в форме прошения или требования в зависимости от ситуации.Рекомендуется делать ссылки на нормативные акты с указанием статей/пунктов («Жилищный кодекс», «Правила содержания общедомового имущества», «Закон о защите прав потребителей» и так далее).
  • Если планируется в качестве доказательств (подтверждения того или иного факта) вместе с заявлением предоставить иные материалы (фото или видеозаписи, квитанции об оплате, чеки и так далее), то под телом заявления пишется – «Приложение». После данного наименования перечисляются, прикладываемые материалы к заявлению.
  • Указывается дата составления документа (число, месяц, год) и ставится подпись подателя заявления.

Подача заявления осуществляется лично в руки через посещение управляющей компании, либо по почте письмом с уведомлением.

В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления – один остается у подателя. Получатель заявления должен расписать на вашем экземпляре, что подтверждает факт получения.

Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты.

Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении.

Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию. Жалобы-претензии направляются в следующие организации (как правило, в порядке указанном ниже):

  • Претензия, непосредственно, в свою управляющую компанию. Как правило, пишется на имя руководителя. Если инициалы неизвестны, то просто на юридический адрес компании с указанием должности лица, которому адресована претензия.
  • В администрацию – районную или городскую. Как правило, пользы от этого мало, так как на большинство запросов приходят формальные отписки за подписью должностного лица, которое их даже не читает. Но, тем не менее, такая возможность подачи жалобы существует и для полноты и объективности освещения материала ее нельзя обойти стороной.
  • Жилищная инспекция (Образец заявления в Жилищную инспекцию на бездействие УК). Обращения в данную инстанцию актуально при невыполнении управляющей компанией своих обязанностей, либо недобросовестном их исполнении. Также рассматривает вопросы с правомочностью выбора управляющей компании или иной организации, занимающейся содержанием жилого дома. Нецелесообразно направлять в «Жилищную инспекцию» вопросы, связанные с решением финансовых вопросов – правомерность начислений и так далее.
  • Прокуратура. В данную инстанцию наиболее целесообразно обращаться, как раз, при спорных финансовых вопросах (неправомерные начисления и т.д.) и в иных случаях грубого нарушения действующего российского законодательства (отказ в выдаче документации или не предоставлении информации и так далее).
  • Суд. При невозможности решения проблемы в досудебном порядке, подается исковое заявление в суд. Рекомендуется приложить к заявлению доказательства (фото и видеозаписи, чеки и квитанции и так далее). В большинстве случаев судебное решение выносится в пользу жильцов и в 85% случаев оно исполняется в полной мере или частично.

При невозможности разрешения гражданского спора в досудебном или судебном порядке остается единственное актуальное и целесообразное решение – инициация общего собрания собственников многоквартирного дома с целью переизбрания управляющей компании.

Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Образцы заявлений в ЖКХ» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)!

Источник: http://o-nedvizhke.ru/zhkx/uslugi-zhkx/obrazcy-zhalob-zhkx/obrazcy-zayavlenij-v-upravlyayushhuyu-kompaniyu.html

Как правильно составить обращение рассмотреть о просьбе жилья

Как написать письмо по жилищному вопросу

Заявление на получение жилья Заявление на получение жилья квартиры согласно каждой отдельной категории могут иметь обязательную или свободную форму.

Образец заявления по каждой социальной программе, в зависимости от принадлежности к определенной группе населения, предоставляется в информационном отделе в департаменте жилищной политики или непосредственно у работника «Службы одного окна».

В обязательном порядке указывается социальная программа, по которой гражданин обладает правом в постановке на очередь в получении жилья. А так же необходимо представить справки, подтверждающие принадлежность к льготной группе, и копии документов.

Неправильно оформленное заявление или отсутствие какого-либо из заявленных документов может стать причиной отказа в постановке на учет. Кроме этого, в такой ситуации заявление официально не подлежит рассмотрению.

Письмо-просьба

Заключение Как уже было сказано ранее, в личном кабине, расположенном на сайте (если обращение отправляется в электронном виде), вы сможете отслеживать процесс обработки отправленного письма.

В общем же, в соответствии с действующим федеральным законодательством, обращение граждан должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента его получения (и Администрация Президента РФ в данном случае не является исключением).

Хотя вы вполне можете получить ответ и ранее, так как установленный месячный срок является максимально допустимым.
Итак, из всего вышесказанного ясно, что написать письмо Путину может любой гражданин РФ без каких-либо проблем.

Как правильно составить письмо для президента россии

Внимание Большинство тех людей, которые сталкиваются, с какой-либо несправедливостью, зачастую чего-то боятся или просто ленятся обращаться со своей проблемой к органам исполнительной власти.

Но все же, основной целью созданного государства является решение возникающих проблем внутри самого общества, и полное удовлетворение его потребностей. Писать обращения президенту государства разрешено. Некие трудности и перегибы в наше время не являются большой редкостью.

Поэтому следует применять огромное количество всевозможных средств, для борьбы с несправедливостью. Есть еще одна причина, по которой многие граждане не обращаются за помощью к органам власти – это неумение грамотно составлять письмо Президенту.

Поскольку в настоящее время довольно хорошо развиты информационные технологии, выполнить данную процедуру не составит никакого труда.

Эффективное письмо-просьба за 5 шагов

Просьбу следует несколько видоизменить. Лучше всего подходит построение предложения по схеме: «Если Вы выполните просьбу, то будет Вам счастье».

«Если Вы пойдете нам навстречу и снизите арендную плату на время, пока стабилизируется положение в регионе, то сможете не только сохранить более 150 рабочих мест, но и не понесете глобальных убытков из-за полного отсутствия арендной платы».

Но могут быть и другие варианты: «Вы можете быть уверены, что каждый рубль Ваших благотворительных пожертвований пойдет на благое дело и поможет попавшим в сложную ситуацию ребятам вырасти достойными гражданами».

«Вы можете быть уверены, что каждая детская улыбка подарит Вам моральное удовлетворение от Вашей непростой работы, а Ваши старания и усилия – это инвестиция в достойных и счастливых граждан ближайшего будущего». Главное, повторить смысл просьбы и выгоду от ее выполнения.

Как отправит письмо путину

Важно Например, если речь идет о снижении арендной платы, то важно указать до какого уровня: «Просим Вас снизить уровень арендной платы до стабилизации положения до 5 у.е. за м2 в день».

Если речь идет о предоставлении услуг, то максимально конкретизируйте просьбу, указывая желаемые даты, ценовой вопрос и т.д.: «Для оборудования гончарной мастерской нужна печь для обжига керамики – мы просим Вас помочь нам в ее приобретении. Стоимость печи с установкой составляет 998 тыс.

рублей».
В данном примере не совсем понятно, какая помощь требуется от адресата. Лучше просьбу сформулировать более конкретно: «Просим Вас помочь в приобретении печи для обжига керамики, перечислив на расчетный счет компании по производству и установке печей 333 тыс. у.е.».

О чем бы Вы ни просили, адресат должен точно знать когда, чего, сколько и по какой цене Вы хотите получить.

Заявление на получение жилья (квартиры)

Кроме инвалидов и многодетных семей это право имеют:

  • дети-сироты, оставшиеся без попечения родителей;
  • воспитанники, достигшие 18 лет, детских домов;
  • семьи, пострадавшие вследствие чрезвычайных ситуаций;
  • жильцы аварийных зданий.

Перечень документов, необходимых для подтверждения льгот, рекомендуется уточнить заранее. Можно ли подать online? Подать заявление онлайн нельзя. Необходимо обратиться в жилищный отдел местной администрации и предъявить им заявление со списком документов.

В скором планируется разработка сайта для подачи заявлений онлайн путем, однако сегодня эта система не работает. Образец заявления на улучшение жилищных условий также можно взять в администрации города или поселения. Заполнять документ рекомендуется в соответствии с ним, чтобы не возникало противоречий при подаче.

Ходатайство с места работы на жилье

Само заявление пишет гражданин, желающий встать на очередь в получении жилья, собственноручно. К заявлению на получение жилья прилагаются:

  • паспорт;
  • свидетельство о рождении;
  • свидетельство о браке (или свидетельство и его расторжении);
  • справка о признании граждан малоимущими;
  • справка о признании граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий;
  • документы на имеющуюся собственность (при наличии таковой);документы, подтверждающие право на первоочередную постановку в очередь на жилье.

Подготовив пакет документов в необходимом объеме, вместе с заявлением на получение жилья (квартиры) следует подать его в соответствующие органы местного самоуправления. «Служба единого окна» информирует об их месторасположении и времени приема граждан по данным вопросам.

Как грамотно написать заявление о предоставлении служебного жилья?

Схема его получения одинакова, но порядок признания устанавливается каждым субъектом страны отдельно. Для его получения требуется обратиться в органы социальной защиты по месту регистрации. Необходимо предъявить заявление и такие документы:

  • паспорта всех членов семьи, свидетельства о рождении детей, не достигших 14 лет;
  • свидетельства ИНН;
  • брачное свидетельство (при наличии);
  • справки о доходах семьи за последние два года;
  • договор социального найма, правоустанавливающая документация на собственность (при наличии);
  • справка из ЕГРП.

После изучения документов и вынесения положительного решения семья признается малоимущей.

Следующим шагом можно задумать о том, чтобы встать на очередь на получение жилья в соответствии со статьей 52 ЖК РФ. Куда обращаться? Обращаться требуется в жилищный отдел районной администрации.

Образец заявления на улучшение жилищных условий

Также указываются сведения о гражданине, подающем документ и место его прописки.

  • В первой строке основного текста заявления требуется указать ФИО гражданина, подающего заявление. Указывается место его проживания и остальные члены семьи, прописанные в квартире (доме).
  • В следующем абзаце указываются причины обращения. Кроме причины рекомендуется указать дополнительные факторы: один из членов семьи болен хроническим заболеванием, разнополые дети и т.д.
  • Далее требуется перечислить основания, в соответствии с которыми вы имеете право встать на очередь: гражданство РФ, ценз оседлости 10 лет, не совершали действий, преднамеренно ухудшающих условие проживания, признаетесь малоимущими.
  • Приложение.

Стоит отметить, что вероятность прочтения вашего письма лично президентом России очень мала, поскольку каждый день в его адрес поступает несколько тысяч обращений, и рассмотреть их все практически невозможно. Рассмотрение данных писем осуществляет специальная служба.

Если же вопрос в отправленном обращении относится к компетенции других органов исполнительной власти или управления, оно будет перенаправлено. Вам придет уведомление об этом в письменной форме.

Но что же необходимо предпринять, в том случае, если на ваше письмо не было получено никакого ответа? Другим вариантом общения граждан России с органами власти является открытое обращение к Президенту.

Как написать письмо путину с просьбой о помощи образец: Открытое обращение к Президенту России Если вы не знаете, как написать письмо Путину Владимиру Владимировичу, то вам необходимо посмотреть официальный сайт президента.

Для этого им требуется предъявить медицинские документы, подтверждающие право на льготную очередь. В заявлении требуется указать, что вследствие присвоения степени инвалидности, гражданин потерял трудоспособность и не может самостоятельно приобрести площадь для проживания. Здесь можно скачать образец заявления о принятии на учет на улучшение жилищных условий семьи инвалида.

Источник: http://11-2.ru/kak-pravilno-sostavit-obrashhenie-rassmotret-o-prosbe-zhilya/

Как пожаловаться в государственную жилищную инспекцию

Как написать письмо по жилищному вопросу

Жилищная инспекция – это орган исполнительной власти, который должен вести надзор за деятельностью служб и организаций, занимающихся обслуживанием жилого фонда. Когда действия данных служб не удовлетворяют граждан, они вправе подать жалобу в ГЖИ.

Основания для обращения

Граждане вправе обращаться в жилищную инспекцию по проблемам, связанным с эксплуатацией дома или придомовой территорией.Часто используемые основания для обращения:

  • нарушения при перепланировке;
  • переоборудование помещений (из жилого в нежилое и наоборот);
  • подъезды не были ремонтированы более пяти лет;
  • поставщики коммунальных услуг не выполняют условия составленного договора;
  • неправильное начисление платежей на отопление и другие услуги;
  • сроки передачи площади владельцам квартир не были соблюдены со стороны застройщика;
  • управляющая компания не выполняет свои обязанности.

Но эти основания не указывают, что единичные случаи небольших ошибок (отключена горячая вода, электричество, ошибка в платежной квитанции) не являются веской причиной для обращения в жилищную инспекцию.

ГЖИ имеет следующие обязанности:

  • все указания, выдвинутые органами власти, должны быть приведены в действие;
  • контроль жилых помещений в соответствии с законодательством;
  • постановка на учет тех граждан, которые должны получить новое жилье по причине аварийности предыдущего;
  • прием граждан при личном обращении и при помощи письменных заявлений;
  • признание домов аварийными (для этого потребуется провести обследование здания);
  • проведение комиссионного осмотра (проводится внеплановая проверка порядка содержания дома и состояния ремонта);
  • регистрация платежей от населения.

Ежегодно инспекция выявляет множество нарушений, которые связаны с предоставлением некачественных услуг и признанием домов непригодными для проживания.

Порядок действий

Жалоба должна подаваться в жилищную инспекцию района. При подаче необходимо учитывать:

  • не все жалобы принимаются к исполнению (может недоставать информации, доказательств и так далее);
  • заявление, составленное анонимным гражданином, не будет принято к обращению;
  • вместе с заявлением должны подаваться и документы-доказательства;
  • если поданное заявление не принесло желаемого результата, то обращающийся может отправить претензию дальше (в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд).

Как написать жалобу в жилищную инспекцию

Жалоба в жилищную инспекцию – это один из способов решения возникшей проблемы, но в некоторых случаях является единственным действенным. Урегулирование споров между жильцами и организациями – задача инспекции.

Претензия составляется и подается на управляющую компанию или ТСЖ в том случае, если после многократных жалоб в сами организации ответа не было получено, либо факт нарушения скрывался.

Перед составлением жалобы требуется ознакомиться с имеющимися правилами и нюансами, без которых обращение будет проигнорировано и не принято к исполнению:

  1. Законодательство не определяет точного образца для составления жалобы. Несмотря на это, существуют обязательные к выполнению пункты, без которых обращение не будет обработано.
    Жалоба должна подаваться в письменном виде. Текст обращения не должен иметь лишней информации, все данные – правильные и действительные.
  2. Желательно указывать не только само нарушение, но и законодательные акты, которые были нарушены.
  3. Жалоба подается в двух экземплярах (для приемной и для заявителя, обязательно необходимо получить подтверждение принятия претензии посредством проставления даты и подписи сотрудника инспекции).

Обращаться стоит только после того, как были получены доказательства наличия нарушений организации. Например:

  • факты халатности;
  • на бездействие;
  • если на просьбы, направленные в обслуживающую компанию, не было получено ответа;
  • текст содержал ответные обвинения, оскорбления.

На управляющую компанию (ЖКХ)

При составлении жалобы на управляющую компанию (ЖКХ) необходимо следовать имеющимся правилам:

  1. Правый верхний угол – данные инспекции, куда отправляется жалоба и данные заявителя. Если составляется коллективная жалоба, то необходимо приложить данные каждого из подписавшихся лиц под претензией.
  2. В центре – подробное описание причины жалобы. Рекомендуется указать, какое именно право было нарушено управляющей компанией.
  3. В конце – подписи каждого из обращающихся лиц и дата составления претензии.

Ответ на составленное заявление будет отправлен жилищной инспекцией в течение одного месяца.

На ТСЖ

ТСЖ – это товарищество собственников жилья, выбранное большинством на совете дома. В некоторых случаях граждане могут составлять жалобы на такие товарищества. Главными причинами обращения являются:

  • нарушение температурного режима;
  • предоставление некачественных ЖКУ.

В этих случаях лучшим выходом будет составление жалобы в ЖИ:

  1. Сперва должна быть направлена жалоба на председателя ТСЖ.
  2. Если ответ не был представлен в установленный срок, то можно обращаться в инспекцию.
  3. Если это не поможет, то потребуется оформлять исковое заявление в суд.

На соседей

Если соседи собственными действиями нарушают права и интересы собственника, то он может подать на них жалобу в жилищную инспекцию для урегулирования вопроса. Причин для обращения может быть множество: от загрязнения подъезда до незаконной перепланировки.

Письменное обращение составляется следующим образом:

  1. Оформляется заявление.
  2. Описывается суть претензии.
  3. Прикладываются доказательства (фотографии, различные документы, иные жалобы от других соседей и так далее).

Когда жалоба принимается, то обслуживающая организация должна будет представить доказательства того, что они предпринимали какие-либо действия для урегулирования сложившейся ситуации.

Образец 2018

Скачать пример жалобы в жилищную инспекцию.

Как подать претензию в ГЖИ онлайн

Подача жалобы возможна не только в письменном виде, но и через Интернет. Для этого необходимо соблюдать алгоритм:

  1. Зайти на официальный сайт районной жилищной инспекции (у каждого отделения он свой).
  2. Пройти процесс регистрации.
  3. Внести данные заявителя.
  4. Создать жалобу по указанному шаблону (необходимо сделать акцент на подтверждении сказанных слов различными фактами).
  5. Отправить письмо по указанному электронному адресу.

Полученное электронное письмо будет обработано как обычное обращение. Ответ придет на указанный электронный адрес или заказным письмом. Также можно воспользоваться порталом Госуслуг.

Приложения

В качестве приложений-доказательств могут использоваться:

  • фотографии;
  • копии предыдущих обращений в иные инстанции, в том числе в управляющую компанию или ТСЖ;
  • ответы, полученные от УК или ТСЖ или других инстанций;
  • договора, акты, свидетельства и другие документы, которые представляют информацию о реальности объекта спора.

Собственниками чаще всего представляется акт с описанием проблемы и подписями от других жильцов. Если доказательства были получены путем нарушения законодательства РФ, то они могут быть не приняты инспекцией.

Сроки рассмотрения

Срок рассмотрения жалоб в жилищной инспекции равен одному месяцу вне зависимости от сути обращения. В некоторых случаях сроки могут увеличиваться.

Порядок рассмотрения:

  1. Регистрация полученного заявления в течение трех дней.
  2. Рассмотрение жалобы в течение одного месяца с момента регистрации. Срок может быть увеличен, если для рассмотрения дела по существу требуется больше времени.
  3. Одобрение или отказ, если обращение создано не в соответствии с правилами, либо суть претензии не в компетенции жилищной инспекции.
  4. Полученная жалоба хранится в инспекции в течение пяти лет.

Причины отказа

Отказ принятия полученной жалобы жилищной инспекцией возможен в следующих случаях:

  • переданная информация не подкреплена доказательствами;
  • уже был дан ответ на идентичное обращение по установленному делу;
  • нарушение составления (ошибки, исправления, ненормативная лексика и так далее);
  • приложенные доказательства были получены незаконным путем;
  • жалоба анонимная.

Обращение в жилищную инспекцию поможет решить крупные проблемы. Если спор небольшой и его можно быстро решить, то следует поступить именно так перед обращением в инспекцию. Если необходимая помощь не была предоставлена даже ЖИ, то следует обращаться в вышестоящие инстанции, например, прокуратуру или суд.

-консультация

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://pensiapro24.ru/zhaloby/zhaloba-v-zhilishhnuju-inspekciju/

Как написать жалобу в жилищную инспекцию

Как написать письмо по жилищному вопросу

Для подачи своей претензии на управляющую компанию по поводу неудовлетворительного обслуживания жилого дома важно не только точно обрисовать проблему и документально подтвердить ее, но и узнать о том, как правильно написать жалобу в жилищную инспекцию, образец которой можно скачать ниже

 Образец жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию (word)

 Жалоба в жилищную инспекцию бланк

Жалоба в жилищную инспекцию: образец 2017

Форма документа очень проста и всегда содержит следующие компоненты:

  1. Адресат – лицо, кому направляется жалоба (в данном случае – жилищная инспекция): оформляется, как шапка у обыкновенного заявления.
  2. От кого составлено обращение – ФИО, адрес.
  3. Суть жалобы – прописывается в произвольной форме с максимально подробным описанием детали:

в чем состоит жалоба;

  • по какой причине произошел/регулярно происходит инцидент;
  • какие меры предпринимал жилец и что получал в ответ;
  • ссылки на все нормативные документы в качестве обоснования своей жалобы;
  • краткое резюме (прошу обязать компанию сделать то-то, привлечь таких-то лиц к такой-то ответственности и т.п.).
  1. Перечисление прилагаемых документов в виде списка с указанием их названия и формы (оригинал, копия, нотариально заверенная копия).
  2. Дата, подпись, расшифровка подписи – собственноручно.

Стандартный бланк выглядит следующим образом.

При изложении своей ситуации нужно обратить внимание на следующие моменты:

  1. Лучше всего оформить документ в печатном варианте, а при подаче его в инспекцию предварительно сделать несколько копий для возможного судебного разбирательства.
  2. Изложение самой жалобы лучше делать максимально подробно и по существу вопроса.
  3. Все утверждения должны быть максимально обоснованы и подтверждены документами, свидетельскими показаниями и ссылками на документы федерального или местного законодательства. Любое нарушение со стороны Управляющей компании желательно конкретизировать в той части, какой именно пункт договора нарушен и каким образом.
  4. Оптимально придерживаться официально-делового стиля речи и не применять экспрессивных, оценочных суждений и просторечных выражений: «как такое может быть», «что за безобразие», «ума не приложу, как так можно», «вопиющая наглость» и т.п.
  5. Недопустимо применение бранных и нецензурных выражений – в этом случае представители жилищной инспекции имеют право не рассматривать обращение.

Если возникает какая-либо проблема в сфере ЖКХ, можно составить жалобу или составить исковое заявление в суд.

Если же обращаться в прокуратуру, оттуда обращение могут переслать жилищную инспекцию: это делается в том случае, если проблема может быть разрешена этим органом, а также если гражданин не пробовал обращаться туда, решив напрямую написать в прокуратуру. Не возбраняется и написать сразу в обе инстанции.

В каких случаях следует составлять жалобу

Основанием для составления жалобы от имени одного или нескольких жильцов дома, а также всех собственников одновременно является нарушение Управляющей компании того или иного пункта Договора управления многоквартирным домом, которое представитель компании заключает с жильцами, представленными ответственным лицом (старший по дому, по подъезду, комендант и т.п.).

В договоре прописываются, какие обязанности по содержанию дома берет на себя Управляющая компания, как оплачиваются жильцами ее услуги. Обычно обслуживание дома включает в себя:

  • оперативное разрешение проблем, связанных с порывом труб, перебоями в электроснабжении, износом сетей, возникновении аварийных ситуаций и т.п.;
  • обеспечение постоянного и качественного предоставления всех коммунальных услуг;
  • расчет оплаты собственников за услуги компании и своевременное предоставление квитанций;
  • заблаговременное предупреждение собственников о возможном изменении тарифа;
  • ведение учета по всем обращениям любого характера, связанным с обслуживанием дома;
  • своевременное проведение плановых работ по поддержанию внутреннего порядка в подъезде, в том числе техническое обслуживание и уборка помещения.

В приложении, которое обязательно составляется к договору, описывается техническое состояние внутренних помещений в доме, систем коммуникации, в котором с определенной периодичностью делаются соответствующие пометки: сначала при заключении договора, а затем, как правило, ежегодно.

Приложение предполагает также подробное описание имущества, которое собственники доверяют в управление, и конкретные виды работ с тарификацией, как показано на бланке.

Обращение составляется по факту нарушения и непринятия мер в отношении обязательств, которые прописаны в договоре и приложениях к нему. Инициироваться жалоба может как собранием собственников, так и каждым собственником в отдельности.

Вне зависимости от содержания договора или приложений к нему уточнить обязанности Управляющей компании можно также на основе информации, которая содержится в Правилах технической эксплуатации жилищного фонда – все требования имущества приводятся именно там.

Жалобы в жилищную инспекцию: реальные примеры

На практике обращения в жилищную инспекцию чаще всего составляются на основе решения совместного собрания собственников квартир многоквартирного дома в связи со следующими ситуациями:

  • бездействия компании, которые привели к аварийной ситуации в доме, или с угрозой возникновения такой ситуации;
  • незаконное повышение тарифа за услуги управляющей компании, подмена одного тарифа другим с заведомо невыгодными для жильцов условиями, прочие финансовые нарушения со стороны Управляющей компании;
  • предоставление собственникам заведомо недостоверной информации о деятельности компании, сведениях о ней либо непредоставление (несвоевременное предоставление) таких сведений.

Ниже приводятся образцы реальных жалоб жильцов на Управляющую компанию с подробным разъяснением соответствующих ситуаций.

Чаще всего собственники предъявляют претензии к тому, что компания бездействует и грубо нарушает договорные обязательства:

Текст обращения постоянно содержит отсылки к нормативным актам, к Правилам содержания имущества в многоквартирном доме – в таком случае заявление имеет гораздо больший юридический вес и может смело использоваться среди прочих доказательств в ходе судебного процесса:

При составлении документа можно распечатать стандартный бланк, а всю конкретную информацию внести собственноручно разборчивым почерком:

Если проблема касается только одного собственника жилья, например, в случае с квартирой на верхнем этаже, где протекает кровля, он имеет полное право составить обращение претензионного характера только от своего лица:

Собственники жилья имеют право самостоятельно осуществлять визуальный осмотр помещения и письменно фиксировать его описание, подтверждая документ своими подписями. В судебных разбирательствах он будет приравнен к свидетельским показаниям.

Подача жалобы: пошаговая инструкция

Последовательность действий при обращении в Жилищную инспекцию с жалобой следующая:

  1. Собрать всю необходимую доказательную базу и составить соответствующее заявление.
  2. Приложить к нему не только доказательные документы, но и письменные подтверждения обращений в Управляющую компанию с ее ответами.
  3. Доставить жалобу можно лично либо по почте физическим письмом: в этом случае лучше направить заказное письма с обязательной описью всех документов.
  4. В установленный срок от Жилищной инспекции поступает письменный ответ об ответных мерах: проверка и выявленные нарушения, отклонение жалобы с письменным обоснованием причины.
  5. Если решение органа не устроило, можно приложить его ответ в качестве еще одно доказательства и начать составлять исковое заявление.

В качестве доказательств можно и нужно прикладывать соответствующие фотографии, видеозаписи, аудиозаписи звонков с официальными разговорами с представителями Управляющей компании. Необходимо понимать, что доказательства – это самая важная составляющая обращения, благодаря которой можно добиться реального результата.

По факту обращения Жилищная инспекция обязана провести проверку всех фактов, которые бил изложены в заявлении (жалобе). Возможные меры ответственности в случае подтверждения нарушения договора Управляющей компанией наряду с полным устранением неисправностей:

  • штрафные санкции от 4 до 5 тысяч рублей на конкретных должностных лиц;
  • штрафные санкции на Управляющую компанию как на юридическое лицо от 40 до 50 тысяч рублей.

При работе по составлению такого документа, как жалоба в жилищную инспекцию, важно не только корректно заполнить образец, но и точно обрисовать всю ситуацию, позаботившись о предоставлении максимального количества документов, подтверждающих вашу правоту.

Источник: https://2ann.ru/kak-napisat-zhalobu-v-zhilishhnuyu-inspekciyu/

Письмо (жалоба, заявление, обращение) в Государственную жилищную инспекцию, как его правильно написать?

Как написать письмо по жилищному вопросу

При возникновении проблем в многоквартирных домах, многие граждане обращаются в жилищную инспекцию, для проведения проверки и принятия мер.

Так же жильцы многоквартирных домов, обращаются для проведения перепланировки в квартире, подвале, чердаке, на лестничных маршах.

Обращение в жилищную инспекцию, делается, прежде всего, для дачи оценки государственным органом, тому или иному деянию, связанному с жилищными условиями.

Основной задачей жилищной инспекции, является контроль  за качеством жилищно-коммунальных услуг которые предоставляются гражданам, а так же за соблюдением законодательства РФ. Регламентируется деятельность жилищной инспекции, Постановлением Правительства РФ от 11.06.2013 N 493 “О государственном жилищном надзоре” (вместе с “Положением о государственном жилищном надзоре”).

Чем занимается жилищная инспекция?

  • Жилищная инспекция, производит контроль за выполнением ЖКУ
  • Жилищная инспекция ведет, контроль за перепланировками, сроками выполнения работ, контролирует переустройство помещений
  • Производит контроль, за соблюдением исполнения, ранее выписанных предписаний
  • Жилищная инспекция принимает к рассмотрению жалобы и обращения, которые поступают со стороны граждан и юридических лиц

Как можно написать письмо (обращение, жалобу) в жилищную инспекцию?

Для того, что бы государственной жилищной инспекцией, были приняты меры и рассмотрено обращение гражданина или граждан, первым делом необходимо, составить такое обращение. Четких требований, которые предусматриваются законодательством, по написанию жалобы, заявления, обращения, письма, в государственную жилищную инспекцию, не существует.

Основным законом для, того, что бы гражданин или юридическое лицо обратиться в государственную жилищную инспекцию, является Федеральный закон от 2 мая 2006 года  № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В соответствии с этим законом, срок рассмотрения обращения граждан, составляет 30 календарных дней.

Ответ на заявление (обращение, жалобу, письмо), которое было написано в Государственную жилищную инспекцию, после рассмотрения, должен быть направлен заявителю по тому адресу, который указан в обращении.

Если обращение производится в электронном виде, на сайте Государственной жилищной инспекции, то ответ так же производится в электронном виде, на электронную почту заявителя и ответ направляется в письменном виде, по указанному адресу который заявитель указал при обращении.

Как составляется, письмо (жалоба, заявление, обращение) в Государственную жилищную инспекцию?

Если обращение в Государственную жилищную инспекцию составляется в письменном виде, то четкого регламента, по написанию нет, но лучше в обращении отразить следующее:

  • В какой именно орган подается обращение
  • От кого подается обращение
  • Название обращения (заявление, жалоба, письмо)
  • Описательная часть самого обращения (на что жалуется заявитель или какое есть предложение или обращение в конкретном описании)
  • Нормативные акты, на которые ссылается заявитель
  • Дата
  • Подпись заявителя
  • Расшифровка подписи заявителя

Обращение в Государственную жилищную инспекцию, может быть подано лично, через канцелярию инспекции с отметкой о приеме обращения, а так же может быть направлено заказным письмом с уведомлением. Если заявитель, обращается в электронном виде, то необходимо, заполнить все поля, и формы, которые требуется заполнять при обращении в электронном виде в жилищную инспекцию.

Что делает Государственная жилищная инспекция, после получения обращения?

После того, как Государственная жилищная инспекция получит заявление, проводит проверку по поступившему обращению, в случае выявления нарушения, выносит предписание на устранение данных нарушений.  Если речь идет о перепланировке, то жилищная инспекция, проводит исследования перепланировки и делает заключения.

Важно! Государственная жилищная инспекция, это государственный орган, в который важно, правильно и грамотно обращаться. Если заявитель, не будет приводить обоснований и норм права, то его заявление, может быть попусту не рассмотрено и не принято ни каких мер. По всем жилищным вопросам можно позвонить по номеру 8-800-777-32-63.

Бесплатная юридическая консультация, производится по телефону на всей территории России.

письмо жалоба заявление обращение в государственную жилищную инспекцию, как его правильно написать

Источник: https://jur24pro.ru/populyarnye-temy/zhile-kvartiry-doma/pismo-zhaloba-zayavlenie-obrashchenie-v-gosudarstvennuyu-zhilishchnuyu-inspektsiyu-kak-ego-pravilno-/

Citize
Добавить комментарий