Как наказать лживых интернет продавцов

Содержание
  1. Как наказать недобросовестного продавца интернет магазина
  2. Как наказать и привлечь интернет-магазины к ответственности?
  3. Есть ли способы наказать интернет-магазин за некачественный товар?
  4. Что делать, если обманули в интернет-магазине?
  5. Как наказать интернет магазин за обман
  6. Куда подать жалобу на недобросовестного продавца интернет магазина
  7. Мошенничество в интернет-магазинах: как проверить и наказать
  8. В чем суть подобного вида мошенничества
  9. Предоплата за товар как звено в мошеннической схеме
  10. Как можно «наказать» интернет-магазин?
  11. Шаг 1. Сбор информации
  12. Шаг 2. Посещение отдела полиции
  13. Как не стать жертвой мошенничества интернет магазина
  14. Куда писать о мошенничестве в интернете
  15. Что делать, если вас обманули в Интернете
  16. Как составить заявление об интернет-мошенничестве
  17. Если вас обманули в интернет-магазине
  18. Заключение
  19. Как наказать лживых интернет продавцов
  20. Как наказать недобросовестного продавца интернет магазина
  21. Мошенники в интернете и способы борьбы с ними
  22. Как наказать продавца за обман
  23. Клевета в интернете
  24. Клевета в сети интернет и СМИ: судебная практика, статья, наказание, права
  25. СМИ
  26. Особенности злодеяния
  27. Его признаки и доказывание
  28. Проблемы
  29. Возбуждение дела
  30. Сеть Интернет
  31. Расследование и доказательственная база
  32. Наказание и ответственность за клевету в интернете и СМИ
  33. Судебная практика
  34. Соцсеть
  35. СМИ

Как наказать недобросовестного продавца интернет магазина

Как наказать лживых интернет продавцов

Home / Авторское право / Как наказать недобросовестного продавца интернет магазина

Покупатель будет с нетерпением ждать свой новенький смартфон, который в итоге так и не дойдет до него. Как можно «наказать» интернет-магазин? Так что делать и как наказать интернет-магазин за мошенничество? Получается, что наш покупатель выполнил все свои обязательства по сделке, но в положенный срок товар так и не пришел.

Естественно, что все попытки связаться с интернет — магазином по имеющимся контактным данным, скорее всего не увенчаются успехом. Проделав нижеперечисленные шаги, вполне возможно добиться справедливости и наказать интернет — магазин. Шаг 1.

Сбор информации Следует знать, что подобный вид мошенничества с самого начала своего существования является головной болью для правоохранительных органов.

Раньше наказание за обман покупателя регулировалось УК РФ, если преступление совершалось в крупном или особо крупном размере. В первом случае наказанием являлось наложение штрафа, выполнение обязательных работ сроком до 2 лет.

Внимание

На сегодняшний день правонарушения, связанные с обманом потребителя, решаются исключительно в административном порядке. Вернуться ○ Что делать, если продавец обманул при перечислении характеристик товара? В подобном случае нужно обратиться в магазин с требованием обменять продукцию либо вернуть уплаченные за нее средства.

Если продавец отказывается идти вам навстречу, вы сможете решить вопрос через суд.

Как наказать и привлечь интернет-магазины к ответственности?

Важно

КоАП РФ, самый большой размер штрафов грозит магазину, как юридическому лицу. Он может составлять:

  • От 20 до 50 тыс. рублей в случае обсчета, обвешивания и иных действий, ведущих к заблуждению покупателя относительно количества приобретаемого товара.
  • От 100 до 500 тыс.

рублей, если обман заключается в предоставлении неверных сведений о товаре.

Размер штрафа определяется судом. Вернуться ○ Виды обмана. Различают разные способы введения в заблуждение покупателя.
Рассмотрим подробнее возможные варианты. ✔ Обвес.

Один из наиболее часто встречающихся способов обмана, который заключается в неправильном определении объема отпускаемого товара.

А это, в свою очередь, ведет к неправильному расчету, что может классифицироваться, как незаконное обогащение продавца.

Есть ли способы наказать интернет-магазин за некачественный товар?

  • Во-вторых, уважающий себя интернет — магазин никогда не потребует с потенциального покупателя никакой предоплаты. Обычно, стоимость доставки либо почтового отправления включается в общую сумму приобретаемого товара.В данном случае есть небольшая погрешность, т.к. существует ряд известных на весь мир интернет — магазинов, которые все же взымают с покупателей предоплату в размере 5-10% от стоимости товара. Но подозревать такие площадки в каком-то возможном мошенничестве, не совсем целесообразно.
  • И наконец, в — третьих. Старайтесь руководствоваться не отзывами на сайте интернет — магазина, либо на «отзовиках», а советуйтесь с реальными людьми.

Что делать, если обманули в интернет-магазине?

  • Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей (ст.14.7 КоАП РФ).
  • Таким образом, наказание за обман потребителя классифицируется как административное нарушение с наложением штрафов в указанных размерах. Штрафы назначаются в зависимости от статуса продавца:
  • Для граждан – это однократная стоимость продукции.
  • Для должностных лиц – двукратная стоимость продукции.
  • Для юридических лиц – трехкратная стоимость продукции.

✔ Уголовное наказание.

Как наказать интернет магазин за обман

Все намного проще, и поэтому данная схема имеет такой эффект. Упор, как во многих других случаях делается на желание многих простых людей «побольше сэкономить». Но получается все совсем наоборот. Ключевой инструмент, на котором и держится данная схема, является предоплата за товар, который вы решили приобрести. Т.е.

вы наткнулись на объявление о продаже, к примеру, смартфонов последней модели. Чисто ради любопытства кликаете по ссылке, которая перенаправляет вас на торговую площадку самого обычного на первый взгляд интернет — магазина. Но при беглом изучении ассортимента и цен на него, многие понимают, что наткнулись на «золотую жилу». Аппарат, который в магазинах стоит порядка 60 тыс.

рублей, здесь можно приобрести за 40 тыс. рублей.

Куда подать жалобу на недобросовестного продавца интернет магазина

Но прежде чем обращаться туда, необходимо попытаться урегулировать проблему в досудебном порядке. ✔ Как составить претензию в магазин? Письменная претензия является первым шагом в досудебном решении конфликта между покупателем и продавцом. Она составляется в свободной форме с указанием следующих данных:

  • Реквизиты продавца.
  • Обстоятельства покупки (дата, место, время, описание объекта сделки).
  • Основания для возврата с указанием обнаруженных фактов несоответствия товара заявленному качеству или количеству.
  • Требования к продавцу.
  • Зконодательные нормы, регулирующие вопрос.
  • Перечень приложений.
  • Дата и подпись заявителя.

Документ составляется в 2 экземплярах, один из которых направляется продавцу, а второй остается у покупателя и прилагается к иску в случае инициирования процесса.

Если такие мысли посещают человека, и не возникает каких-либо подозрений относительно дешевизны товара, то можно с точностью говорить о том, что 70 % от плана злоумышленников выполнено.

Предоплата за товар как звено в мошеннической схеме В процессе беседы с менеджером, наш покупатель узнает о том, что за товар, который он не держал в руках, и даже не видел воочию, необходимо внести предоплату.

Т.е.

это необходимо для того, чтобы магазин смог удостовериться в серьезных намерениях покупателя, и тем самым избавить себя от возможных убытков. Размер предоплаты напрямую зависит от стоимости товара, и порой может достигать 50%, а то и всех 100%.

Для этого, интернет — магазин предложит несколько вариантов внесения средств, что для многих жертв подобной схемы, служит неким подтверждением благонадежности продавца. Когда средства внесены в положенном размере, схему можно считать завершенной.

Обратиться в прокуратуру или Роспотребнадзор? Второй шаг после предъявления претензии и отсутствии реакции со стороны продавца – обращение в соответствующие органы. Вы можете подать жалобу в прокуратуру или Росотребнадзор.

Юридически оба органа имеют право инициировать проверку по факту жалобы потребителя. Но следует учитывать две вещи:

  1. Защита прав покупателей входит в функции Роспотребнадзора, поэтому прокуратура просто перенаправит туда ваше заявление. Поэтому лучше сразу обращаться в Роспотребнадзор для экономии времени.
  2. Решение об обязанности компенсации за нанесенный ущерб может быть принято только судом.

Посещение отдела полиции Часто возникает вопрос, относительно того, куда именно обращаться в случаях обмана в интернет- магазине? Многие «специалисты» советуют обращаться не в «простые» отделы полиции, а направляться сразу в отдел «К» (отдел по борьбе с преступлениями в сфере информационных технологий). Так это не более чем неверное мнение далеких от данной сферы людей.

Заявление вы можете подать в ближайшее отделение внутренних дел, а уже потом, при наличии достаточных оснований его возьмет в разработку упомянутый специальный отдел «К». Как мы уже сказали, подобные преступления хоть и имеют массовый характер, но механизмов эффективной борьбы с ними пока не имеется. Если из 10 случаев, 3 доходят до суда, то это вполне приличный показатель.

Источник: http://law-uradres.ru/kak-nakazat-nedobrosovestnogo-prodavtsa-internet-magazina/

Мошенничество в интернет-магазинах: как проверить и наказать

Как наказать лживых интернет продавцов

Если сравнивать «популярность» мошеннических схем, раскиданных по всему простору мировой сети, то мошенничество в интернет — магазинах, оставило далеко позади своих конкурентов. Именно данная схема наносит наибольший материальный ущерб населению, и соответственно приносит довольно солидную прибыль злоумышленникам.

Так что же делать и как застраховаться об обмана и мошенничества в интернет-магазинах?

Далее мы постараемся полностью разобрать схему мошенничества в интернет — магазинах, и выясним, можно ли с этим бороться. Плюс, надеемся, что содержание нашей статьи предостережет вас от необдуманных покупок в сети интернет.

В чем суть подобного вида мошенничества

Собственно, в данном случае не стоит говорить о каких-то сложных технических разработках, или же о чрезвычайной изобретательности злоумышленников. Все намного проще, и поэтому данная схема имеет такой эффект. Упор, как во многих других случаях делается на желание многих простых людей «побольше сэкономить». Но получается все совсем наоборот.

Ключевой инструмент, на котором и держится данная схема, является предоплата за товар, который вы решили приобрести. Т.е. вы наткнулись на объявление о продаже, к примеру, смартфонов последней модели. Чисто ради любопытства кликаете по ссылке, которая перенаправляет вас на торговую площадку самого обычного на первый взгляд интернет — магазина.

Но при беглом изучении ассортимента и цен на него, многие понимают, что наткнулись на «золотую жилу». Аппарат, который в магазинах стоит порядка 60 тыс. рублей, здесь можно приобрести за 40 тыс. рублей. Если такие мысли посещают человека, и не возникает каких-либо подозрений относительно дешевизны товара, то можно с точностью говорить о том, что 70 % от плана злоумышленников выполнено.

Предоплата за товар как звено в мошеннической схеме

В процессе беседы с менеджером, наш покупатель узнает о том, что за товар, который он не держал в руках, и даже не видел воочию, необходимо внести предоплату. Т.е.

это необходимо для того, чтобы магазин смог удостовериться в серьезных намерениях покупателя, и тем самым избавить себя от возможных убытков.

Размер предоплаты напрямую зависит от стоимости товара, и порой может достигать 50%, а то и всех 100%.

Для этого, интернет — магазин предложит несколько вариантов внесения средств, что для многих жертв подобной схемы, служит неким подтверждением благонадежности продавца. Когда средства внесены в положенном размере, схему можно считать завершенной. Покупатель будет с нетерпением ждать свой новенький смартфон, который в итоге так и не дойдет до него.

Как можно «наказать» интернет-магазин?

Так что делать и как наказать интернет-магазин за мошенничество? Получается, что наш покупатель выполнил все свои обязательства по сделке, но в положенный срок товар так и не пришел.

Естественно, что все попытки связаться с интернет — магазином по имеющимся контактным данным, скорее всего не увенчаются успехом.

Проделав нижеперечисленные шаги, вполне возможно добиться справедливости и наказать интернет — магазин.

Шаг 1. Сбор информации

Следует знать, что подобный вид мошенничества с самого начала своего существования является головной болью для правоохранительных органов.

Заявления в полицию, Роспотребнадзор и прочие государственные структуры поступают чуть ли не ежедневно, но по большинству из них нет возможности предпринимать какие-либо процессуальные действия.

Причиной этому служит именно недостаток оснований и информации.

До подачи заявления о мошенничестве в интернете, постарайтесь собрать максимальный объем информации как о самом интернет — магазине, так и данные о ваших личных отношениях с ним. Это могут входящие номера телефонов, поступившие смс сообщения, переписка по электронной почте и т.д. Словом все, что касается несостоявшейся сделки, и вплоть до мельчайших подробностей.

Шаг 2. Посещение отдела полиции

Часто возникает вопрос, относительно того, куда именно обращаться в случаях обмана в интернет- магазине? Многие «специалисты» советуют обращаться не в «простые» отделы полиции, а направляться сразу в отдел «К» (отдел по борьбе с преступлениями в сфере информационных технологий). Так это не более чем неверное мнение далеких от данной сферы людей. Заявление вы можете подать в ближайшее отделение внутренних дел, а уже потом, при наличии достаточных оснований его возьмет в разработку упомянутый специальный отдел «К».

Как мы уже сказали, подобные преступления хоть и имеют массовый характер, но механизмов эффективной борьбы с ними пока не имеется. Если из 10 случаев, 3 доходят до суда, то это вполне приличный показатель.

Поэтому, если работа по вашему заявлению была проведена, то по истечении установленных процессуальных сроков будет вынесено решение о возбуждении уголовного дела, либо об отказе в таковом.

На проверку сообщения о преступлении, сотрудникам правоохранительных органов дается всего 3 дня (при наличии достаточных оснований, срок может быть продлен до 10 дней).

В случаях с подобными видами преступлений, данный срок является ничтожно малым, поэтому в большинстве случаев заявитель получает отказ.

Но сотрудники правоохранительных органов, конечно, сделают все, что от них требуется, а именно: проверят данные о местонахождении склада при магазине, по адресу, указанному на сайте (либо подадут запрос в другой город), проверят контактные данные и т.д. Но это обычно не дает никакого результата.

Более того, если интернет — магазин на самом деле действующий, и даже имеет юридический адрес и склад для самовывоза (как любой нормальный интернет — магазин), то при встрече с сотрудниками полиции, менеджеры магазина вполне серьезно могут утверждать, что никакого Ивана Ивановича и знать не знают. В противном случае, пусть неудавшийся покупатель предъявит документальное доказательство того, что сотрудничество имело место.

Ниже мы расскажем о том, как обезопасить себя от неблагоприятных обстоятельств, о которых шла речь.

Как не стать жертвой мошенничества интернет магазина

  • Во-первых, следует запомнить, что интернет торговля определенными видами товаров, изначально не предусматривает то, что данные товары продаются по цене, намного ниже рыночной. Т.е. если смартфон в фирменном магазине стоит 60 тыс. рублей, а торговая площадка в интернете предлагает вам купить такой же за 40 тыс. рублей, можете быть уверены, что в лучшем случае, вы получите контрафакт (подделку), что также является мошенничеством.
  • Во-вторых, уважающий себя интернет — магазин никогда не потребует с потенциального покупателя никакой предоплаты. Обычно, стоимость доставки либо почтового отправления включается в общую сумму приобретаемого товара. В данном случае есть небольшая погрешность, т.к. существует ряд известных на весь мир интернет — магазинов, которые все же взымают с покупателей предоплату в размере 5-10% от стоимости товара. Но подозревать такие площадки в каком-то возможном мошенничестве, не совсем целесообразно.
  • И наконец, в — третьих. Старайтесь руководствоваться не отзывами на сайте интернет — магазина, либо на «отзовиках», а советуйтесь с реальными людьми. Вполне возможно, что кто-то из ваших знакомых уже имел дело с данным магазином, и поэтому может вам дать дельный совет.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Источник: https://viplawyer.ru/moshennichestvo-v-internetmagazine/

Куда писать о мошенничестве в интернете

Как наказать лживых интернет продавцов

Мошенничество в Интернете. Эта проблема становится всё злободневнее. С развитием всемирной сети стало появляться множество обманщиков, ведь Интернет – это настоящее «раздолье» для них. Где ещё, как ни здесь, можно анонимно обманывать пользователей. Однако управа найдётся на всех: важно только знать свои права и Уголовный Кодекс Российской Федерации.

  • СКАЧАТЬ образец/бланк заявления в «отдел К»

Что делать, если вас обманули в Интернете

Итак, вы стали жертвой интернет-мошенничества. Что делать? Куда обращаться?

Существует статья 159 УК РФ – «Мошенничество», а в ней пункт 6-й – «Мошенничество в сфере компьютерной информации».

В ней указано, что любое деяние, совершённое лицом или группой лиц с целью незаконного вымогания денежных средств с гражданина облагается штрафом (размер штрафа устанавливается судом).

В зависимости от масштабов преступления мошенничество может повлечь за собой и арест, и обязательные работы, и лишение свободы.

https://www.youtube.com/watch?v=ynmWlsjlLVE

С мошенничеством в Интернете дело обстоит несколько сложнее, потому что там «за руку не поймаешь» ввиду того, что вы не знаете обманувшего вас человека в лицо и тем более все личные данные о нём. Однако действовать всё-таки надо, даже если мошенничество можно считать мелким.

Для разбирательства по этому делу необходимо обращаться с жалобой на сайт в МВД, в отдел по борьбе с интернет-мошенничеством – он называется «отдел К» («отдел компьютерной информации»).

Можно обратиться в отдел полиции –её сотрудники передадут заявление в соответствующий отдел. Если сотрудники полиции выйдут на преступника, то будет возбуждено уголовное дело, а сам мошенник заплатит штраф и ещё вам компенсацию (размер выплат устанавливается в судебном порядке).

Но это если мошенника удастся вычислить, потому как в полицейской практике очень мало случаев, когда интернет-мошенники «выходили на чистую воду». К тому же доказать в суде причастность подозреваемого к интернет-мошенничеству очень сложно.

Поэтому многие люди, однажды столкнувшиеся с такой проблемой, просто не желают за это браться, считая, что это окажется безрезультатным.

Как составить заявление об интернет-мошенничестве

Заявление об интернет-мошенничестве составляет сам потерпевший.

В нём он указывает все факты совершённого деяния: если его обманули на сайте мошеннике, то нужно упомянуть название сайта, назвать данные человека, который с ним переписывался, реквизиты, на которые потерпевший высылал средства (банковская карта, электронный кошелёк, мобильный телефон) и адрес электронной почты, если он известен. Заявление можно отдать в полицию, в «отдел К», а можно зарегистрировать его на сайте МВД – «Приём обращений».

Стоит отметить, что можно также обратиться в службу электронного перевода денег – Qiwi или WebMoney (в зависимости от того, на счёт какой платёжной системы вы переводили деньги). В сервисе техподдержки объясните ситуацию – служба просто заблокирует счета мошенников и вернёт вам средства.

Если вас обманули в интернет-магазине

Интернет-магазины сейчас на пике популярности. Куда удобнее совершать шопинг он-лайн, не вставая с дивана, чем идти в магазин и стоять там в очереди. Однако ввиду некоторых особенностей идея виртуального шопинга не всегда оказывается удачной. Связано это с недобросовестной деятельностью некоторых интернет-магазинов. Как именно вас могут обмануть? Сюда входят:

  • внешний вид и качество товара, представленного в интернет-магазине и доставленного вам, резко отличаются;
  • товар оказался бракованным;
  • цена на товар оказалась выше, чем было указано в каталоге;
  • товар вообще не был доставлен;
  • любые попытки связаться с сотрудниками магазина оказываются бесполезными.

Стоит отметить, что к перечисленным пунктам нельзя отнести ситуацию, когда доставленный товар надлежащего качества, но не подошёл по размеру или фасону. В этом случае в течение семи дней вы можете вернуть покупку или обменять.

Итак, вы заказали в интернет-магазине вещь, которая после её доставки вас не очень обрадовала. Вы пытаетесь связаться с интернет-магазином, продавшим вам эту вещь, но вас просто игнорируют, не отвечая ни на какие вопросы. Может оказаться, что магазин внезапно закроется и переедет на другой домен. В этом случае вы имеете дело с интернет-мошенничеством, и вас обманули в интернет-магазине.

Чтобы наказать мошенника, необходимо его сначала вычислить. Как правило, интернет-магазины не указывают свой фактический и юридический адреса, поэтому понять местоположение мошенника будет крайне трудно.

Однако если у вас есть квитанции о получении и оплате товара, то там должна быть информация о магазине: название магазина, адрес и ИНН.

По этим данным можно с большой вероятностью определить местоположение мошенника.

После того, как адрес магазина будет установлен, необходимо направить к нему претензионное письмо, в котором вы официально требуете поменять ваш товар или же вернуть за него деньги, если он оказался некачественным. В конце письма можете указать, что если за определённый период магазин не удовлетворит ваших требований, то вы, согласно Закону о правах потребителей, имеете право обратиться в правоохранительные органы.

Целесообразно также обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру, если ваши требования удовлетворены не будут.

Заключение

Интернет-мошенничество в нашей стране стремительно развивается: по статистике каждый третий россиянин пострадал от мошенничества в глобальной сети. Поэтому важно быть крайне разборчивым в этой сфере.

Тщательно и детально проверяйте информацию о сайте или интернет-магазине, в которых собираетесь приобретать товары или услуги. Внимательно изучите рейтинг, отзывы.

Но если вы всё- таки стали жертвой интернет-мошенничества, нужно об этом заявить: пишите заявление и идите с ним в полицию, даже если было совершено мошенничество незначительной тяжести. Возможно, так вам удастся раскрыть особо опасного преступника.

Источник: http://ru-act.com/ugolovnyj-kodeks/moshennichestvo/kuda-pisat-o-moshennichestve-v-internete.html

Как наказать лживых интернет продавцов

Как наказать лживых интернет продавцов

Обратиться в прокуратуру или Роспотребнадзор? Второй шаг после предъявления претензии и отсутствии реакции со стороны продавца – обращение в соответствующие органы. Вы можете подать жалобу в прокуратуру или Росотребнадзор. Юридически оба органа имеют право инициировать проверку по факту жалобы потребителя. Но следует учитывать две вещи:

  1. Защита прав покупателей входит в функции Роспотребнадзора, поэтому прокуратура просто перенаправит туда ваше заявление. Поэтому лучше сразу обращаться в Роспотребнадзор для экономии времени.
  2. Решение об обязанности компенсации за нанесенный ущерб может быть принято только судом.

Обращение для защиты от клеветника в полицию Один из лучших способов защитить свою честь и достоинство – это добиться опровержения порочащих сведений, и для этого следует обратиться с заявлением в полицию. Оно пишется от руки, на листе формата А4, текст составляется в произвольной форме, но обязательные реквизиты должны присутствовать:

  • адресат (нужно указать название инстанции и на имя кого подается заявление);
  • личные данные составителя (Ф.И.О., адрес проживания);
  • основная часть (в ней нужно описать причину обращения и изложить имеющиеся факты), закончить просьбой привлечь клеветника к ответственности;
  • в конце ставится дата составления и личная подпись.

Важно! Стиль написания должен быть строгим, конкретным, без лишних высказываний и эмоций.

Как наказать недобросовестного продавца интернет магазина

В украине хотят ужесточить штрафы за надувательство покупателей Такого условия о наличии регистрации или какого-либо разрешения не установлено Кодексом об административных правонарушениях, в соответствии с положениями которого административной ответственности на ряду с работниками магазинов и предприятий в равной степени подлежат граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью в сфере торговли (услуг). Иными словами, административная ответственность таких лиц не зависит от наличия официальных разрешений, а зависит лишь от характера выполняемых действий, рассматриваемых по существу как предпринимательские (то есть осуществляемые с целью извлечения прибыли) и внешне направленных на удовлетворение нужд потребителей.

Мошенники в интернете и способы борьбы с ними

Вы спросите, куда обращаться при мошенничестве в Интернете конкретно? Всеми делами, связанными с компьютерной информацией, в системе МВД занимается отдел «К».

Для более быстрого реагирования можно подать заявление непосредственно в региональное управление «К», однако вполне достаточно и просто написать жалобу в отделение полиции по месту жительства — сотрудники полиции сами направят ее по подведомственности.

При написании заявления нужно указать все имеющиеся у вас данные о мошенниках, в частности:

  • адрес мошеннического сайта;
  • ник злоумышленника на форуме;
  • номер счета или электронного кошелька, на который были переведены денежные средства;
  • номер телефона, на который было отправлено СМС-сообщение;
  • адрес электронной почты мошенника и т. д.

Надо отметить, что подать жалобу можно и анонимно (в том числе устно по телефону горячей линии).

Как наказать продавца за обман

Внимание

Как можно доказать факт обмана? ○ Советы юриста: ✔ Покупала ноутбук, продавец настоял на том, чтобы я его приобрела, так как сегодня заканчивается акция на него и завтра он будет стоить намного дороже.

Придя домой поняла, что этот ноутбук мне не нужен, да и акции никакой не было, так как сумма ноутбука на сайте организации не менялась с тех пор, как мне его отдали.

Это будет считаться обманом потребителя?✔ Решил оформить кредитную карту в одном банке, в договоре указано, что пользование кредитным лимитом, если вовремя его гасить, не составляет ни рубля.

Однако с меня каждый месяц снимают 350 рублей за непонятную услугу. Позже в договоре мелким шрифтом увидел надпись, что это процент за аренду карты! Скажите, пожалуйста, это будет считаться обманом или нет? ○ .

Клевета в интернете

  • Ответственность за обман потребителя
  • Простая арифметика роспотребнадзора: за обман ответишь
  • Кодекс об административных правонарушениях
  • Как наказать и привлечь интернет-магазины к ответственности?
  • Обман потребителя
  • За обсчет и обвес – 500 тысяч штрафа

Штрафной обсчет То есть подпасть под данный квалифицирующий признак не очень сложно. Ст. 200 УК РФ предусматривает, что уголовной ответственности за обман потребителей помимо граждан – работников организаций, осуществляющих реализацию товаров или оказывающих услуги населению, уполномоченных этими организациями на осуществление таких операций (при этом не имеет значения состоят ли они в официальных трудовых отношениях с этими организациями), также подлежат граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.
Подписывайтесь на нашканал в Яндекс.Дзен! Подписаться на канал На сегодняшний день мошенничество в Интернете встречается в самых разнообразных формах. Перечислим наиболее распространенные из них:

  • предложение участия в различных проектах, для вступления в которые требуется уплата взноса;
  • взлом и блокировка аккаунтов в соцсетях, для восстановления доступа к которым мошенники затем просят отправить СМС-сообщение, стоящее немалых денег и совершенно не гарантирующее разблокировку;
  • блокировка операционной системы при помощи вирусов, для снятия которой, как и в предыдущем случае, требуется отправить СМС на определенный номер;
  • просьбы о перечислении денег на лечение и иные благотворительные цели (однако не все просьбы подобного рода являются мошенничеством);
  • рассылка электронных писем с сообщением о блокировке электронного кошелька (банковской карты и т.

Но прежде чем обращаться туда, необходимо попытаться урегулировать проблему в досудебном порядке. ✔ Как составить претензию в магазин? Письменная претензия является первым шагом в досудебном решении конфликта между покупателем и продавцом. Она составляется в свободной форме с указанием следующих данных:

  • Реквизиты продавца.
  • Обстоятельства покупки (дата, место, время, описание объекта сделки).
  • Основания для возврата с указанием обнаруженных фактов несоответствия товара заявленному качеству или количеству.
  • Требования к продавцу.
  • Зконодательные нормы, регулирующие вопрос.
  • Перечень приложений.
  • Дата и подпись заявителя.

Документ составляется в 2 экземплярах, один из которых направляется продавцу, а второй остается у покупателя и прилагается к иску в случае инициирования процесса.

Таким образом, это достаточно серьезное правонарушение, которое можно самостоятельно определить. При подозрении на обвес нужно повторно провести расчет количества товара и на этом основании рассчитать сумму оплаты. ✔ Обсчет.

Еще один распространенный вариант обмана, когда покупатель уплачивает за товар сумму, превышающую ее стоимость.

Важно

Можно обнаружить также при повторной проверке, сделав еще раз необходимые расчеты. ✔ Введение в заблуждение по поводу качества товара. Один из наиболее опасных видов обмана, потому что несет самый высокий риск нанесения вреда жизни и здоровью. Это продажа товара, у которого истек срок годности либо имеющий определенный дефект, влияющий на его качество.

Таким образом, это продажа продукции, подлежащей списанию. ✔ Обман в виде несуществующих характеристик товара.

Оставленные высказывания и мнения могут в итоге быть признанными клеветой, за которую предусмотрена уголовная ответственность. Но прежде, чем принимать меры по доведению дела до суда, нужно выяснить, что с точки зрения закона является клеветой. Важно! Если вы сами разбираете свой случай связанный с клеветой в Интернете, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи, связанные с клеветой, уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

  • Обратиться за консультацией через форму.
  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем правом углу.
  • Позвонить:
    • ☎ Федеральный номер: 8 (800) 500-27-29 доб.

Источник: http://golden-mark.ru/kak-nakazat-lzhivyh-internet-prodavtsov/

Клевета в сети интернет и СМИ: судебная практика, статья, наказание, права

Как наказать лживых интернет продавцов

Одним из способов распространения превратных и порочащих сведений о другой персоне является использование СМИ, публичные выступления, а также просторы Всемирной паутины.

К данным способам распространения приравниваются также: публикация информации в печатных изданиях; передача по телевизионным каналам или по радио; распространение на сайтах, Интернет-ресурсах, соцсетях, блогах; показ в документальных телепередачах; донесение до третьих лиц в характеристиках, служебных письмах, высказываниях на публику или заявлениях, а также сообщениях, направленных должностным лицам.

Данные противоправные деяния квалифицируются как отягчающие обстоятельства по ч. 2 ст. 128.1 УК, которыми была дополнена норма в 2012 году.

Основанием привлечения к ответственности злоумышленника является то, что ложные сведения о лице должны нарушать его личное пространство, в частности – задеты честь и достоинство, а также дискредитирована его персона в глазах других.

Данная информация о человеке или организации не должна соответствовать реальному положению вещей.

СМИ

Итак, клевета в интернете и средствах массовой информации (СМИ): как привлечь, куда обращаться и как бороться? Распространение сведений о другом человеке, не соответствующих реальности, в СМИ представляет собой публикацию такой информации в следующих источниках:

  • печатные издания;
  • теле- и радиоэфиры и телепередачи;
  • документальные программы.

Распространение клеветнических сведений в СМИ может быть самым разнообразным — о деловых качествах лица, о характере человека, его взаимоотношениях с членами семьи или коллегами, о взглядах на политику или религию. Однако всегда обязательным признаком преступного деяния является донесение такой информации третьему лицу или неопределенному безграничному кругу лиц.

Если же сведения сообщались тому лицу, которого они затрагивали, не могут считаться их распространением в случае, когда лицо, сообщавшее их, приняло достаточные меры для сохранения их секретности.

В этом видео представлено экспертное мнение адвоката по вопросу клеветы в СМИ:

Особенности злодеяния

Последствиями распространения клеветы в СМИ является возникающий широкий резонанс в обществе и последующее обсуждение ложных сведений на различных общественных уровнях, а также отрицательное психологическое влияние на человека.

 Особенностью клеветы в СМИ является сложность определения мерила «ложности» распространенных сведений.

Многие публикации и репортажи, содержащие материалы с превратной информацией, подготавливаются к выпуску с самого начала так, чтобы исключалась любая возможность оспаривания в суде.

Материалы и их публикация зачастую имеют заказную природу и первоначально включают положения, которые позволяют снизить вероятность определения ложности сведений.

Например, публикации содержат информацию о не качественности выпускаемой компанией продукции, с целью снижения ее популярности на рынке.

Для этого пускаются в ход определенные словосочетания или выражения, а также содержится указание на какой-то влиятельный источник или иные веские основания. При этом указывать достоверный источник информации нет необходимости, он может быть и анонимным.

Его признаки и доказывание

Сложность доказывания распространения клеветнических сведений в СМИ заключается в том, на конституционном уровне закреплен принцип свободы слова. Прикрываясь данным понятием, многие печатные издания, теле- и радиоканалы используют возможность для оправдания редакционных заказов или тайны, содержащих сведения, которые можно приравнять к недостоверным.

Данный способ является лазейкой в законодательстве, позволяющей прикрывать любое распространение клеветнических сведений в СМИ свободой слова. Используя данный конституционный принцип, злоумышленники могут обезопасить свое положение.

Кроме того, всегда есть люди, которые проявляют интерес в том, чтобы им предлагали распространять клеветнические сведения о других. И, разумеется, размещение и публикация рекламы или других материалов с превратными сведениями делается на платной основе.

Таким образом, авторы такой информации получают хорошие «гонорары».

Проблемы

Сложность привлечения к уголовной ответственности злоумышленников объясняется тем, что дела данной категории трудно раскрываются. Судебная практика минимальна в отношении привлечения к ответственности начальников редакций публичных изданий, различных Интернет-ресурсов или телевизионных каналов.

Если имело место клевета в СМИ, пострадавших интересует процесс защиты нарушенных прав, возврата себе честного имени и расположения родных и коллег по работе.

Возбуждение дела

Дела о клевете возбуждаются в порядке частного обвинения. Поэтому для защиты прав необходимо обратиться в мировой суд с заявлением, который и будет заниматься «расследованием» преступления.

Но кроме этого необходимо получить качественную правовую помощь, а также подготовить существенную доказательственную базу, которая точно и объективно будет свидетельствовать о нарушении прав гражданина.

Для этого может понадобиться проведение следующих экспертиз в рамках расследования дела и установления виновного лица:

  1. Психолого-лингвистическая экспертиза
  2. Лингвистическая экспертиза.

Для проведения экспертизы привлекаются квалифицированные специалисты, прошедшие сертификацию в Палате судебных экспертов. Деятельность заключается в том, чтобы установить объективные обстоятельства, доказать ложность сведений, обосновать причиненный моральный ущерб. Для проведения анализа создается комиссия из нескольких специалистов.

Эксперту предоставляются для исследования сведения по следующим критериям:

  • наличие в них отрицательной информации о потерпевшем;
  • форма, используемая для выражения превратных сведений: утверждение либо эта информация носит оценочное суждение;
  • имеют ли клеветнические сведения отношение к определенной личности, которое могло их распространить.

Заключение данных исследований ложится в основу приговора суда наряду со свидетельскими показаниями и субъективном мнении потерпевшего.

Если у потерпевшего нет возможности самостоятельно защищать свои права, он вправе обратиться с жалобой в правоохранительные органы. Дело может быть возбуждено следователем или дознавателем.

О том, что такое клевета и оскорбления в сети интернет. расскажем далее.

Сеть Интернет

Всемирная паутина позволяет распространять недостоверную информацию о других лицах, умаляя их честь и достоинство. При этом делается это очень просто, существует возможность сохранения конфиденциальности и получения определенной материальной выгоды.

Однако, несмотря на то, что многие анонимные авторы после опубликования материалов в сети прячутся за вымышленными прозвищами и ненастоящими фотоснимками, виновное лицо все же можно отыскать. Современная судебная практика по данным делам начинает понемногу складываться и поиск клеветников в Интернете выходит на новый уровень.

Следующее видео содержит полезную информацию о клевете в сети интернет:

Расследование и доказательственная база

Контроль над преступными деяниями в сети возложен на специально созданное подразделение МВД РФ – управление «К». В своей работе сотрудники отдела руководствуются специальными нормами УК и другими законами, касающимися клеветы в интернете и СМИ, регулирующие компьютерную сферу, в которых не дается определения «клеветы в Интернете».

Сложность расследования заключается в том, что на законодательном уровне нет возможности привлечь сайт или Интернет-ресурс, содержащие публикации с превратными и порочащими сведениями, к ответственности.

Для защиты своих прав можно обратиться к руководству Интернет-портала с заявлением о публикации на сайте недействительных сведений и представить доказательственную базу их неправомерности.

В случае отказа можно обратиться в мировой суд для привлечения к ответственности злоумышленников.

Сложность рассмотрения дел заключается в следующем:

  • виновное лицо использует анонимность;
  • трудоемкий процесс поиска доказательств.

В случае доказанности вины руководству сайта будет направлено письмо с требованием о блокировке учетной записи лица, распространившего клеветнические сведения. Если в суде будет доказан факт представления клеветнических сведений, то по письменному судебному предписанию владелец Интернет-ресурса обязан удалить превратные сведения, порочащие честь потерпевшего.

Наказание и ответственность за клевету в интернете и СМИ

Ответственность за данное злодеяние установлена нормой УК, предусматривающая следующие виды альтернативных наказаний для виновного лица:

Мера наказания применяется судьей на основании материалов дела, а также отягчающих или смягчающих ответственность обстоятельств.

Судебная практика в отношении нарушения статей законодательства РФ в отношении клеветы посредством сети интернет и СМИ достаточно обширна, примеры — далее.

Судебная практика

Судебных исков по делам о распространении клеветы в Интернете и судебной практики уже достаточно. Одними из самых распространенных мест для размещения ложной информации являются социальные сети, различные блоги и сайты знакомств.

Соцсеть

Так, в 2013 году несовершеннолетний школьник создал подставной аккаунт своей одноклассницы в соцсети «». На этой странице молодой человек опубликовал информацию о ее личной жизни, а также ложные сведения, которые явно порочили достоинство одноклассницы. В отношении злоумышленника было возбуждено уголовное дело по обвинению в клевете.

Суд вынес обвинительный приговор по ст. 128.1 УК с назначением наказания в виде выполнения обязательных работ. Кроме этого, девушка потребовала возмещения морального вреда за публикацию информации о личной жизни. Ходатайство суд удовлетворил, назначив сумму возмещения в размере 50000 рублей.

В судебной практике возникают дилеммы по поводу того, являются ли Интернет-ресурсы СМИ. Поскольку распространение превратных сведений в СМИ является квалифицирующим признаком злодеяния, за которое предусмотрено более тяжкое наказание.

Согласно разъяснениям ВС РФ суды должны учитывать, что в случае публикации недействительных, порочащих сведений на информационном Интернет-ресурсе, который зарегистрирован как СМИ, в подобных исках необходимо применять нормы, касающиеся СМИ.

Таким образом, если ложные сведения о человеке были размещены на зарегистрированном Интернет-ресурсе как СМИ, то противоправное деяние будет квалифицироваться по ч. 2 ст. 128.1.

В следующем видеосюжете специалист рассказывает о том, как подать в суд на клеветника в интернете:

СМИ

Наличие минимальной судебной практики о распространении ложных клеветнических сведений в СМИ обусловлено тем, что сложно привлечь руководителей различных печатных изданий, редакций газет и журналов к уголовной ответственности. Однако это не мешает обратиться с иском о возмещении морального ущерба.

Гражданка Козлова обратилась с заявлением в суд по частному обвинению гражданки Петровой.

В нем она указала, что Петрова обратилась с письменной жалобой заведующей детсадом, в которой указала, что Козлова звонит ей на работу, высказывает в отношении нее нецензурные ругательства и оскорбляет.

По жалобе была проведена проверка заведующей, в ходе которой было установлено, что факты, изложенные в жалобе, не соответствуют реальному положению вещей (Козлова отрицала данный факт).

По этому поводу Козлова считает, что в данной жалобе Петрова указала ложные сведения, которые подрывают ее репутацию в качестве работника детского дошкольного учреждения. По заявлению Козловой суд провел проверку, опросил свидетелей, и пришел к выводу о привлечении Петровой к уголовной ответственности по ч. 2 ст. 128.1 УК и назначить наказание в виде выплаты штрафных санкций.

Как итог: противодействие клевете в интернете, в первую очередь, личная обязанность каждого гражданина. Если же он не справится, то всегда может попытаться подать в суд за клевету в интернете и СМИ о нарушении его прав человека.

Источник: http://ugolovka.com/prestupleniya/protiv-voli-i-chesti/kleveta/v-internete-i-smi.html

Citize
Добавить комментарий