8(800)350-83-64

Если в министерстве здравоохранения не отреагировали на мою жалобу

Содержание

Какие последствия после жалобы в министерство здравоохранения

Если в министерстве здравоохранения не отреагировали на мою жалобу

Правда, очень часто это завуалировано под добровольную благодарность врачу.Многие пациенты считают, что качество оказанной помощи пропорционально заплаченной сумме, но это далеко не так.

Каждый врач давал клятву Гиппократа, он просто обязан помогать людям, невзирая на наличие у них денег. Это уже полностью на совести и квалификации специалиста.

Последствия врачебных ошибок Жалоба на врача в Министерство здравоохранения довольно часто пишется по поводу врачебной ошибки, которая привела к серьезным осложнениям в здоровье или смертельному исходу.

Подача жалобы на врача в министерство здравоохранения

Внимание Инстанции обращения Пожаловаться на противоправные действия врача государственного или частного медицинского учреждения можно в одно из следующих учреждений:

  • На внутриведомственном уровне урегулировать возникший конфликт можно, направив жалобу на имя главного врача медицинского учреждения.

Как следствие, провинившийся врач будет вынужден написать объяснительную, а после принять меры наказания, характер которых выберет его непосредственный начальник;

  • Более действенным станет обращение в Министерство здравоохранения, которые привлечет к ответственности не только врача, проявившего халатность и непрофессионализм, но и руководителя учреждения (главного врача);
  • Не менее результативным станет обращение в прокуратуру или суд.
  • ВАЖНО В случае серьезных правонарушений, которые связаны с нанесением вреда здоровью или вымоганием взяток, пациент может подать заявление на возбуждение уголовного дела в местные правоохранительные органы (полиция, прокуратура, суда).

    Важно

    Такое заявление не является жалобой. В некоторых случаях нанесения вреда здоровью в правоохранительных органах могут отказать.

    На ряду с Минздравом работают Росздравнадзор – федеральный орган, который следит за правомерностью действий со стороны врачей и больниц. Аналог Роспотребнадзора, но в области медицинского обслуживания.

    Жалоба в министерство здравоохранения санкт-петербурга

    • один из Департаментов;
    • органы исполнительной власти федерального уровня или субъектов РФ;
    • другие организации, в компетенции которых находится решение сложившейся проблемы.

    Ввиду больших потоков информации существуют ограничения по написанию жалоб в Минздрав через сайт:

    • размер сообщения должен быть не более двух тысяч символов;
    • вложенные материалы должны быть в виде одного незаархивированного файла, размер которого не превышает 5 Мб;
    • письма большего объема, с большим количеством копий, фотографий или других вложений отправляются обычной почтой.

    Образец жалобы на больницу Как написать жалобу на больницу? Текст можно написать от руки или набрать на компьютере и отправить заказным письмом с уведомлением о доставке и описью содержимого по адресу: 127994, ГСП-4, г.
    Москва, Рахмановский пер., д. 3.

    Как правильно оформить жалобу на врачей в министерство здравоохранения

    В таком случае врачу грозит штраф, лишение свободы, лишение права заниматься медицинской деятельностью на срок до 2 лет или принудительные общественные работы.

    Подобные меры наказания оговорены в ст.118 УК РФ. Нюансы В случае судебного наказания врача за медицинскую ошибку пациент имеет право на возмещение расходов на лечение. Подобная возможность оговаривается в ст.1064 Гражданского кодекса России.

    Однако все расходы на возмещение ущерба и моральную компенсацию оплачивает больница, в которой работает врач.

    Также следует обратить внимание, что написать жалобу на врача можно не только в том случае, если он работает в государственной больнице.

    https://www.youtube.com/watch?v=RA2foyQxMQw

    Нормы этики одинаково действуют на всех медицинских работников, поэтому пациент имеет право подать жалобу в Минздрав и на врача платной клиники.

    Внимание Жалоба не всегда приводит к наказанию врача.

    Как пожаловаться на врача в минздрав

    В Конституции РФ записано, что все граждане имеют полное право на оказание своевременной медицинской помощи. С появлением медицинского страхования некоторые виды услуг должны оказываться совершенно бесплатно.

    Но на практике довольно часто можно сталкиваться с нарушением установленных порядков и законов.

    Пациент в этом случае вправе написать жалобу на врача в Министерство здравоохранения.

    Но вначале необходимо попытаться решить вопрос на местном уровне, хотя зачастую такие обращения ничем не заканчиваются.

    В каких случаях можно обращаться в Министерство, как правильно написать жалобу? На все эти вопросы попытаемся ответить в нашей статье.

    Отличительные черты жалобы В любую организацию, контролирующую работу лечебных учреждений можно обратиться с жалобой или написать обращение.

    Не все понимают разницу между этими двумя документами.

    Как пожаловаться в минздрав

    Например: дисциплинарное взыскание, выплата материальной компенсации, увольнение по статье;

    • Перечень документации (справки, рецепты, больничные листы, медицинские карты и т.д.), прилагаемой в качестве доказательной базы к основному документу;
    • Дата передачи документа на рассмотрение;
    • Личная подпись заявителя.

    Образец Скачать Жалоба на врача в Минздрав.doc/a Способы подачи Сегодня направить жалобу в Министерство здравоохранения можно одним из следующих способов:

    • Личный визит в территориальное отделение (адрес можно посмотреть на официальном портале учреждения);
    • Почтовым отправлением, заказным письмом с возможностью уведомления о прочтении;
    • Онлайн.

    Источник: http://zakon52.ru/kakie-posledstviya-posle-zhaloby-v-ministerstvo-zdravoohraneniya-2/

    Жалоба в прокуратуру на действия министра здравоохранения | Помощь Юриста

    Если в министерстве здравоохранения не отреагировали на мою жалобу

    Телефон: +7 (499) 973-26-90Электронная почта: [email protected]Официальный сайт: rospotrebnadzor.ruПерейти на сайт rospotrebnadzor.ru, чтобы оставить электронную жалобу

    • РосздравнадзорАдрес: 109074, Москва, Славянская площадь, д. 4, строение 1Справочная: +7 (495) 698-45-38, +7 (499) 578-02-30Официальный сайт: roszdravnadzor.ruПерейти на сайт roszdravnadzor.ru, чтобы оставить электронную жалобу
    • Министерство здравоохранения регионаАдрес в Москве: 127006, Москва, Оружейный переулок, д. 43Электронная почта: [email protected]Официальный сайт: dzdrav.mos.ruПерейти на сайт dzdrav.mos.ru, чтобы оставить электронную жалобу
    • ПрокуратураАдрес: 125993, Москва, ул. Большая Дмитровка, д.

    Куда можно жаловаться на врачей и как составить жалобу

    Как пожаловаться на врача в Минздрав? Жалоба на врача в Минздрав принимается в виде:

    • Устного обращения по телефону горячей линии или на приеме у соответствующих чиновников.
    • Письменного обращения, поданного заказным письмом.
    • Электронного обращения на сайте Минздрава.

    Все эти методы указаны в приказе №493н.

    Важно Инструкция по их рассмотрению одинакова, поэтому гражданин может воспользоваться любым из указанных методов.
    Больше всего доверие вызывают письменные жалобы на врача в Министерство Здравоохранения, однако в последние годы все более популярным способом считается электронное обращение.
    Составление обращения Не существует четкого образца жалобы на врача в Минздрав, так как это не анкета, где достаточно подставить несколько данных для идентификации.

    Как пожаловаться на врача в прокуратуру?

    Внимание /Жалоба/Претензия на врача в Минздрав Медицинское обслуживание в России – краеугольный камень многих проблем.

    Часто врачи ведут себя агрессивно по отношению к больным, а также проявляют некомпетентность по вопросам лечения.

    Защититься от подобного отношения можно только с помощью жалобы на конкретного врача в Минздрав.

    Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.
    За что можно пожаловаться? Обращение в Минздрав доступно всем гражданам РФ, которые столкнулись с нарушениями в работе конкретных сотрудников.

    Куда жаловаться на врачей?

    Часто он становится последней инстанцией, поэтому перед тем, как составить кляузу на доктора в Министерство здравоохранения, рекомендуется направить претензию и в другие учреждения.

    Нормативная база Жалоба на врача в министерстве рассматриваются в соответствии с инструкцией, которая была утверждена приказом Минздрава №493н, утвержденном 28.06.2015.
    В этом документе указаны способы подачи претензии, а также порядок работы с ними.

    Однако приказ представляет собой только регламент для госучреждения.

    К сведению При составлении прошения гражданину потребуется ознакомиться и с некоторыми другими законами. Сноски на действующее законодательство сделает документ более убедительным.

    Это способ подтвердить, что врач действовал неправомерно.

    В связи со сложностью подобных ссылок многие бюро юридических услуг предлагают помощь в составлении подобных документов.

    Правила оформления жалобы на врачей больницы, образцы заявлений

    Это может быть заказное письмо или ответ по электронной почте.

    В ответе прописываются действия, которые министерство предприняло для решения проблемы.

    В некоторых случаях в ответном письме содержится информация о том, что Минздрав не может принимать решения по данным вопросам. К примеру, если дело касается получения доктором взяток.

    Внимание В случае если обращение было рассмотрено, а врач наказан, в ответе будет указана мера наказания. Она может не совпадать с тем, чего требовал заявитель. К примеру, вместо увольнения может быть назначен перевод в другое отделение или штраф.

    Последствия для врача Жалоба на врача в Минздрав приводит к дисциплинарному взысканию. Это может быть:

    • лишение премии;
    • выговор;
    • понижение в должности;
    • перевод в другое учреждение или отделение.

    Подобные последствия для доктора связаны с нарушение врачебной этики.

    Жалоба на врача

    Здесь стоит иметь в виду, что это не относится к частным больницам;

    • Когда пациент подвергается хамскому и оскорбительному отношению со стороны работников медицинского учреждения.

    Куда жаловаться на медицинских сотрудников больницы или поликлиники? Здесь стоит отметить, что не имеет принципиального значения, жалуется ли пациент на врача больницы или на врача поликлиники.

    Для обоих названных медицинских учреждений существует общий порядок урегулирования конфликта. Рассмотрим этот порядок наиболее подробно. Жалобы — стандартный блок Руководству Если пациент столкнулся с хамством медработника или остался недоволен его лечением, для началу ему следует обратиться к заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения.

    В том случае, если врач совершил значительный проступок, жалобу можно составить на имя главного врача.

    Подача жалобы на врача в министерство здравоохранения

    В заявлении необходимо указать следующие данные:

    • куда подается заявление (указывается полное название прокуратуры);
    • от кого подается заявление (указывается ФИО, паспортные данные);
    • приводятся конкретные факты, свидетельствующие о нарушении законных прав (необходимо указать, когда и кем совершены действия, нарушающие законные права граждан, приложить заверенные копии имеющихся документов, свидетельские показания, аудио, видеозаписи, подтверждающие факт нарушения законных прав, перечислить паспортные данные граждан, готовых свидетельствовать о нарушении прав сотрудниками медицинского учреждения).

    Если отсутствует возможность лично явиться в прокуратуру и написать заявление, можно отправить письменное заявление почтой РФ или подать жалобу на действия врачей через интернет.

    Жалоба на больницу: образец и правила оформления

    Жалоба на хамство и грубость врача

    • 5. Жалоба на отказ предоставить информацию о лечении, здоровье пациента
    • 6. Жалоба на отказ в медуслугах и медицинской помощи
    • 7. Жалоба, если был причинен вред здоровью
    • 8.Жалоба, если не предоставили документы
    • 9. Жалоба на врача при разглашении врачебной тайны
    • 10. Исковое заявление в суд при компенсации морального вреда за некачественные медуслуги

    Скачать бланк искового заявления на врачей в суд можно здесь в формате WORD В основном, все жалобы и заявления пишутся по образцам, которые мы перечислили выше. Расхождения могут быть только в «шапке», содержательной части, приложениях.

    При написании обращения в прокуратуру помните, что оно примерно такое же, как и в суд, и оформляется так же.

    Жалоба на врачей — как оформить и куда подать?

    Пожаловаться в прокуратуру на неправомочные действия врачей через интернет можно двумя способами:

    1. Отправить заявление в прокуратуру электронной почтой.
    2. Через общественную приемную на официальном сайте прокуратуры.

    Как правильно составить? Заявление нужно писать коротко, ясно и по делу, выкинуть из текста эмоции.

    Следует иметь в виду, что число символов в сообщении при обращении в прокуратуру через интернет-приемную не должно превышать 2500 знаков.

    Органы прокуратуры обязаны зарегистрировать ваше обращение в срок, установленный законом, провести проверку и дать ответ по результатам проверки согласно ФЗ No59-ФЗ.

    Как написать жалобу на врача:

    • заявление нужно писать на чистом листе формата А4;
    • вверху, справа указываются должность и ФИО руководителя, полное название лечебного заведения, свои паспортные данные;
    • посередине листа пишется «Заявление», «Жалоба» или «Претензия»;
    • далее излагается суть дела.

    Советы по оформлению жалобы:

    • обращение пишется в деловом и уважительном стиле;
    • исключается использование ненормативной лексики;
    • возникшая проблема описывается максимально подробно, но без эмоций;
    • обязательно указывается дата посещения врача, свои жалобы, его рекомендации, обстоятельства и причины развития конфликта, другие относящиеся к существу дела сведения.

    Оформление жалобы на врачей поликлиники — образец Главному врачу Приморской больницы Пантелееву И.П. Алексеенко В.И.

    Жалоба в прокуратуру на действия министра здравоохранения

    Оперативно решили вопрос с продажей разделяемой между родственниками квартиры и подбором новой в новостройке.

    • Межотраслевой центр экспертизы и аудита охраны труда Классно провели расчет рисков причинения вреда жизни и здоровью.Приняли ГИТ и Роспотребнадзор
    • Твое право Хорошо отработали банкротство. С этой компанией надежно
    • ООО М16 Консалтинг Благодаря юристам мы с семьей вернули деньги, вложенные в строительство дома. Спасибо юристам за их профессионализм, внимание и понимание всей ситуации. Мы попали безвыходную ситуацию, требовали расторгнуть договор, нам договор расторгли, но денег не вернули. Пришлось тратить много времени на суды.

    Источник: http://s-help.ru/zhaloba-v-prokuraturu-na-dejstviya-ministra-zdravoohraneniya/

    Написать жалобу на больницу в Минздрав

    Если в министерстве здравоохранения не отреагировали на мою жалобу

    Уровень медицинского обслуживания в нашей стране нельзя назвать высоким и во многом проблема в самих медучреждениях, точнее в их администрации и сотрудниках. Образцами жалоб на больницы интересуются десятки тысяч россиян, причем проблемы бывают самыми разнообразными:

    • лечение низкокачественными препаратами или введение препаратов без ведома и согласия больного;
    • навязывание дорогих медикаментов и процедур, вымогательство денежных средств за услуги, которые должны оказываться бесплатно;
    • нарушение врачебной этики, в частности, разглашение информации из больничных карт пациентов;
    • отказ госпитализации при наличии медицинских показаний;
    • отсутствие нормального питания и нарушение санитарно-эпидемиологических норм в палатах и общих помещениях;
    • недостаточный уход за больными в реанимационном отделении;
    • ведение медицинской документации с нарушениями;
    • низкая квалификация персонала;
    • отсутствие контроля со стороны руководства – писать жалобу на больницу в Минздрав можно, например, если глава учреждения не реагирует на претензии со стороны пациентов или не принимает меры по наказанию нарушивших закон сотрудников и т.д.

    Основное, что необходимо решить – это куда обращаться, ведь вариантов достаточно много, начиная от Министерства здравоохранения России и прокуратуры до Роспотребнадзора, администрации города и т.д.

    Другим не менее важным моментом является изучение правил составления подобных документов.

    Ежедневно компетентные органы принимают тысячи заявок, но рассматривают не все – обязательно просмотрите образцы жалоб на больницу в Министерство здравоохранения и другие органы, чтобы избежать распространенных ошибок в оформлении и содержании.

    Не все знают, что одновременно можно подавать претензии в несколько инстанций, например, прокурору или в Минздрав и в суд.

    Жалоба на больницу: куда писать

    То, что жаловаться можно в различные инстанции, обусловлено тем, что каждый орган заведует определенным кругом вопросов.

    Например, при наличии претензий на некорректно составленный курс лечения либо если лечение привело к ухудшению здоровья или смерти родственника, написать жалобу на больницу следует в страховую компанию. Она займется проверкой и найдет виновника случившегося.

    Когда с вас требуют внушительные суммы за лекарства или процедуры, входящие в стандартный пакет страховых услуг, то адресовать обращение предстоит в Фонд обязательного медицинского страхования.

    Также вы можете подать заявление в:

    • Роспотребнадзор;
    • органы санитарно-эпидемиологического надзора (если замучает грязь в палатах или доктора не будут пользоваться одноразовыми перчатками);
    • прокуратуру;
    • Минздрав;
    • судебные органы;
    • администрацию больницы.

    Разница не только в том, куда писать жалобу на больницу, но и как её подавать: в письменном или электронном виде, а также по горячей линии. Первый вариант проще и быстрее, зато второй, по мнению большинства, надежнее, ведь можно заказать письмо с уведомлением, что позволит быть уверенными в получении документа адресатом.

    Обращаться с претензиями через Интернет, по телефону или лично можно как на государственные, так и на частные медицинские учреждения.

    Жалоба на больницу в Минздрав

    Отделения данного органа есть во всех территориальных образованиях – посмотреть адрес и расположение центрального офиса на карте можно, перейдя по ссылке https://www.rosminzdrav.ru/contacts/address.

    При каждом из них есть своя общественная приемная, куда в определенные дни и часы можно прийти и написать жалобу на больницу в Министерство здравоохранения либо зарегистрировать заранее составленную претензию.

    Также гражданам предлагаются альтернативные варианты обращения: по Интернету через сайт, на официальную электронную почту или на обычный почтовый адрес (точные реквизиты получателя смотрите на сайтах территориальных департаментов). Рассматривать ваше заявление будут в течение тридцати календарных дней.

    Образец

    По примеру составлять претензии проще всего, ведь по ним сразу понятно:

    • в какой последовательности писать;
    • какой стиль речи использовать;
    • чего в тексте избегать (нецензурных и оскорбительных выражений, эмоциональных всплесков, прямых и косвенных угроз и т.д.);
    • какие реквизиты указывать – обязательными являются ФИО и адрес отправителя и получателя;
    • где ставить подпись и дату;
    • как грамотно просить уполномоченных лиц о принятии мер в отношении медучреждения в целом и виновников в частности;
    • какие документы можно приложить к жалобе на больницу для большей убедительности.

    Как написать жалобу на больницу через Интернет

    Пользоваться виртуальными приемными и подавать заявления по электронной почте совсем несложно. В первом случае открываете сайт выбранного органа, например, rospotrebnadzor.ru, roszdravnadzor.ru, dzdrav.mos.ru или genproc.gov.

    ru, затем переходите в раздел обратной связи или Интернет-приемную (если она выделена как отдельный раздел), заполняете предложенную форму и отправляете. Зарегистрированные пользователи могут в онлайн-режиме отслеживать статус заявки.

    Для подачи жалоб на электронную почту используйте следующие адреса: depart@gsen.ru, zdrav@mos.ru, info@rosminzdrav.ru и др.

    Источник: https://pravo.media/zhaloba/napisat-zhalobu-na-bolnicu-v-minzdrav/

    Как написать жалобу на заведующую детским садом?

    Если в министерстве здравоохранения не отреагировали на мою жалобу

    Болеть всегда неприятно. Еще неприятнее, когда болеют близкие и родные. Но как быть, если при обращении за помощью Вы получаете конфликты, неуважение, врачебные ошибки или отказы в предоставлении лечения? Проблемы, связанные с персоналом больниц, часто вынуждают людей лечиться самостоятельно, не обращаясь за помощью. И подобное приводит к катастрофическим последствиям.

    Как справиться с нерадивыми докторами? Куда жаловаться на врача в больнице? Как наказать нерадивого медработника? Именно об этом мы расскажем в нашей статье. И помните, что ни в коем случае нельзя затягивать с обращением в больницу в случаях плохого самочувствия. Берегите свое здоровье, а мы поможем сохранить нервы и донести информацию о нарушениях со стороны работников больниц.

    Как поступить, если столкнулся с хамством в больнице?

    Большая часть проблем при обращении за бесплатной медицинской помощью встречает людей при общении с обслуживающим персоналом. Сотрудники регистратуры, санитарки или медсестры могут вести себя по-хамски, отказывать в выдаче или оформлении документов. В первую очередь, когда Вы сталкиваетесь с подобным – постарайтесь зафиксировать происходящее.

    Сейчас у каждого человека есть мобильный телефон, а практически все они могут записывать видео или аудио. Делать подобное открыто или незаметно для сотрудника больницы – решать Вам. Сталкиваясь с хамством, помните – закон на Вашей стороне. А так же, хотя это и сложно, постарайтесь сохранять спокойствие. Говорите в деловом тоне, корректно, не повышая голоса.

    Поможет ли жалоба в Администрацию?

    Когда Вам говорят, что якобы жалобы в администрацию ничего не изменят и сотрудникам ничего не будет, не стоит верить в это.

    Довольно часто руководство медицинского учреждения старается решить вопрос самостоятельно и ни в коем случае не допустить выхода проблемы за пределы больничных стен.

    Они прекрасно понимают, что жалобы, которые будут направлены дальше, выльются в многочисленные проверки всего учреждения.

    Жалобы – стандартный блок

    Бороться с некомпетентностью врачей или плохой работой медперсонала внутри больницы можно с помощью:

    • Написания жалобы или обращения непосредственному руководителю этого сотрудника. В данной роли может выступать заведующий отделением;
    • Обращения к руководству больницы (поликлиники). Обычно роль руководителя выполняет главврач, с которым Вы можете назначить личную встречу или направить жалобу письменно.

    Жалобу необходимо составлять в деловом тоне, с конкретным указанием фактов случившегося, а так же она пишется в двух экземплярах. Один Вы предоставить ответственному лицу, а второй останется у Вас.

    После того как ответственному лицу поступит жалоба, этот человек обязан провести внутреннее расследование случившегося.

    Им же выносится конечное решение по жалобе относительно вины сотрудника медучреждения, после чего заявителя должны оповестить об этом.

    Срок рассмотрения таких жалоб не должен превышать месяц, однако все зависит напрямую от того насколько серьезным был проступок врача.

    Внимание Может случиться и такое, что руководство поликлиники или больницы встанет на сторону своего сотрудника. Если Вы уверены в своей правоте и считаете, что виновного по некоторым причинам решили просто напросто защитить, то следует обращаться с жалобами в вышестоящие инстанции. Так же учитывайте, что Вам должны предоставить причины отказа, вы можете потребовать его и в письменной форме.

    Чем может помочь жалоба в Минздрав?

    Министерство Здравоохранения обязано не просто принимать жалобы от граждан, но и назначать проверки.

    То есть по Вашему вопросу будет проведено целое расследование, которое будет более независимым, в отличие от разбирательства внутри медучреждения.

    Сотрудники Минздрава должны будут проверить не только конкретного работника, но и все отделение или даже целиком всю больницу или поликлинику.

    Все нарушения, которые будут выявлены в процессе, будут зафиксированы и отправлены в работу. В таких случаях руководству больницы будет крайне сложно не реагировать на случившееся, ведь от них будут требовать соответствия законам и решения конфликта. Если произошел факт:

    • Отказа в оказании медицинской помощи (не имеющий обоснования);
    • Отсутствия или неявки врача на рабочее место в установленное время;
    • Врачебной ошибки при назначении курса лечения и установлении диагноза. Так же сюда можно отнести врачебные ошибки при хирургических операциях;
    • Некачественного предоставления медицинской помощи, которые включают в себя некорректные исследования, проведение не нужных пациенту процедур и прочее;
    • Невыполнения обязанностей по долгу занимаемой должности;
    • Вопиющего хамства со стороны многих сотрудников, антигуманное поведение или нанесение вреда пациентам и посетителям медицинского учреждения.

    Как правильно составить жалобу?

    Правильно составленная жалоба в Министерство Здравоохранения должна указывать на кого именно она подается. Есть два варианта для составления:

    • Жалоба на врача. То есть конкретное лицо, которое совершило грубое нарушение, приведшее к катастрофическим последствиям, тратам в крупных размерах или даже смерти пациента;
    • Жалоба на медицинское учреждение (на больницу или на поликлинику). В данном случае имеет место общая совокупность людей, по вине которых произошел инцидент.

    При составлении жалобы необходимо придерживаться делового тона, указывать только факты, а так же конкретные события. Помните, что наличие в тексте жалобы сокращенной информации (аббревиатур и сокращений), а так же оскорблений в сторону врача или медучреждения могут стать причиной отказа рассмотрения Вашей жалобы.

    К жалобе необходимо будет приложить подтверждающие документы, свидетельствующие о Вашей правоте. Помните, что оригиналы должны оставаться у Вас, а к жалобе прилагаются копии.

    Написать жалобу в Министерство Здравоохранения Вы можете как через их официальный сайт, так и с помощью заказного письма.

    Как только к ним поступает жалоба, ее регистрируют в течение трех дней, далее же не более месяца отводится на ее рассмотрение.

    Для того чтобы составить жалобу правильно, мы предоставляем образец жалобы в Министерство Здравоохранения, который Вы можете скачать по ссылке ниже.

    Источник: http://zhaloba.moscow/kak-pozhalovatsya-na-vrachej-v-minzdrav.html

    Жалоба на врачей в министерство здравоохранения в 2018 году: как написать?

    Если в министерстве здравоохранения не отреагировали на мою жалобу

    Многие люди не всегда довольны качеством медицинских услуг. Некоторые даже подают иск в суд о возмещении материального и морального ущерба, понесенного от неквалифицированных действий врачей.

    Но не стоит спешить сразу обращаться в суд. Для начала можно подать жалобу на врачей в Министерство здравоохранения.

    Какими способами можно подать жалобу на врача в 2018 году?

    В каких ситуациях можно подавать жалобу в министерство здравоохранения?

    Каждый гражданин РФ имеет право обратиться в Министерство здравоохранения с жалобой на конкретного доктора того или иного медицинского учреждения, если:

    • врач халатно относится к пациенту;
    • специалист некомпетентен, он хамит пациенту, наблюдается неадекватное поведение с его стороны;
    • он назначает дорогостоящие зарубежные лекарства вместо недорогих отечественных препаратов;
    • у пациента есть претензии физического характера;
    • врач требует от пациента деньги за консультацию и лечение, которое по факту должно предоставляться бесплатно;
    • врача не явился в назначенное время на прием или дата приемы была перенесена по непонятным причинам;
    • негативные последствия его лечения уже наступили;
    • наблюдается затягивание с предоставлением мед. помощи пациенту;
    • назначение врача опасное, лечение неэффективное.

    Также можно подать жалобу не на конкретного врача, а на больницу (поликлинику) в целом, если:

    • персонал учреждения хамит, вымогает деньги за медикаменты и услуги, которые предоставляются пациенту на бесплатной основе;
    • в палате лечится большое количество людей, что не соответствует регламенту мед. учреждения;
    • присутствует антисанитария, ненадлежащие условия пребывания и лечения для больных.

    Какими способами можно подать жалобу?

    Обратиться в Минздрав с заявлением на некомпетентность врача или другие проблемы, связанные с обслуживанием в том или ином мед. учреждении, можно такими способами:

    1. Написать письмо в Минздрав.
    2. Отправить письмо через специальную форму на официальном сайте Минздрава.
    3. Отправить ую жалобу по телефону горячей линии Минздрава.

    Как написать жалобу в Министерство здравоохранения? Структура документа

    Итак, вы решились пожаловаться на лечащего врача в Министерство здравоохранения, но не знаете, как правильно составить жалобу?

    Этот документ должен состоять из следующих блоков:

    1. «Шапка» документа. В правом верхнем углу нужно написать название адресата: Министерство здравоохранения РФ. Под этими данными указать адресанта, то есть того, кто направляет жалобу: Ф. И. О., адрес проживания, номер телефона.
    2. Основной блок. По центру пишется слово «ЖАЛОБА», а дальше излагается ее текст. Писать жалобу по сути, грамотно и четко. Запрещается использовать ненормированную лексику, даже если это и стало причиной обращения в Министерство. Важно указать Ф. И. О. врача, на кого пишется жалоба, а также его должность. Следует указать обстоятельства, при которых произошел конфликт. Изложив суть проблемы, пациент должен выдвинуть свои требования. Например, попросить провести проверку конкретного медицинского учреждения или применить к врачу административное или иное наказание. Желательно подкрепить свои слова документами или доказательствами: приложить к жалобе заключение врача, фото- и/или видеоматериалы, доказывающие некомпетентность специалиста, его неадекватное поведение и т. д.
    3. Под основным текстом и перечнем приложений следует поставить дату составления претензии, а также подпись заявителя с расшифровкой.

    Сроки рассмотрения жалобы, поданной в Министерство здравоохранения

    С момента регистрации жалобы срок ее рассмотрения должен составлять не больше 30 дней.

    Если вы хотите, чтобы вашу жалобу рассмотрели как можно скорее, тогда подавайте ее в электронной форме на сайте Министерства здравоохранения www.rosminzdrav.ru.

    Если будете отправлять жалобу обычным письмом, то знайте, что время на ее рассмотрение может затянуться, ведь пока письмо дойдет адресату, его зарегистрирует, может пройти больше месяца.

    Ответ на жалобу подается всегда: если заявление было электронным, тогда ответ на него подается на электронную почту обратившегося человека. Если жалоба подавалась в письменной форме по почте, то и ответ придет по почте.

    Но в этом случае можно в самой жалобе, в реквизитах адресанта указать адрес его электронной почты. А в самом тексте жалобы прописать, чтобы ответ прислали на email.

    Если собрать доказательства в отношении горе-врача вам не удалось, не отчаивайтесь, это не повод для отказа в рассмотрении жалобы. Постарайтесь как можно скорее записать все детали произошедшего случая: Ф. И. О. врача, дату посещения и т. д.

    Ниже рассмотрим пример составления жалобы на врача в Минздрав России:

    В Министерство здравоохранения Волгоградской области

    от Никифоровой Ольги Петровны,

    проживающей по адресу:

    г. Волгоград, ул. Рязанская, 16/42, индекс 400019

    тел. 8(916)2554778

    ЖАЛОБА

    Я, Никифорова Ольга Петровна, обратилась в поликлинику № 4 г. Волгограда к кардиологу Гордеевой Светланы Юрьевны 12.04.2018 года. На приеме врач вел себя неадекватно: кричала на меня, высказывалась нецензурной бранью.

    Даже не посмотрев истории моей болезни, она назначила мне препарат «КардиоАктив Элевар» и разъяснила, что я должна купить его только в аптеке № 16 г. Волгограда. Я отказалась приобретать это лекарство именно в этой аптеке, поскольку там оно стоит дороже, чем в других аптеках.

    После этих слов врач Гордеева С. Ю. ответила, что не будет тогда меня лечить.

    Врач Гордеева С. Ю. не знакома с элементарными нормами приличия и профессиональной этикой.

    Я обращалась с письменной жалобой к главврачу поликлиники – Константиновскому Р. А., но ответа не получила.

    В связи с вышеизложенным, прошу:

    Разобраться в этом деле и наказать врача-кардиолога Гордееву С. О. по всей строгости.

    Ответ прошу направить мне по адресу: г. Волгоград, ул. Рязанская, 16/42, индекс 400019.

    Источник: http://zaschita-prav.com/zhaloba-na-vrachej-v-ministerstvo-zdravooxraneniya/

    Здравоохранение – Жалобы

    Если в министерстве здравоохранения не отреагировали на мою жалобу

    Единственная цель, которую я преследую в этой статье – выразить свое презрение здравоохранению России в целом и Министерству здравоохранения России в частности. Не считаю полезным приводить каких-то развернутых пояснений или комментариев, думаю, и так будет все предельно понятно…

    1. Жалоба в министерство здравоохранения омской области

    Министру здравоохранения Омской области заказным письмом отправлено 2 жалобы. В общественную приемную министерства здравоохранения письмо доставлено 16 апреля 2012 года.

    Жалоба на врача

    Считаю важным сообщить о непригодных профессиональных качествах и низких этических нормах врача Клинической офтальмологической больницы им. В.П. Выходцева Никандровой Ольги Александровны.

    Жалоба на врача – Пример жалобы.

    Жалоба на больницу

    Не имею претензий ни к кому конкретно, но общий произвол в Клинической офтальмологической больнице им. В.П. Выходцева переходит все границы.

    Жалоба на больницу – Пример жалобы.

    2. Ответ министерства здравоохранения

    Ответ министерства здравоохранения за подписью заместителя министра здравоохранения В.Н. Харитонова. Ответ датирован 15 мая 2012 года.

    Основываясь на ответе зам. министра В.Н. Харитонова можно писать книгу: “Практическое пособие успешного чиновника”.

    Рассмотрев Ваши обращения, Министерство здравоохранения Омской области сообщает следующее.

    Ответ министерства здравоохранения

    3. Жалоба в министерство здравоохранения России – Попытка 1

    В министерство здравоохранения РФ заказным письмом отправлена жалоба на заместителя министра здравоохранения Омской области В.Н. Харитонова. В общественную приемную министерства здравоохранения РФ письмо доставлено 27 июня 2012 года.

    Убедительно прошу разобраться в вопросе и призвать виновных к ответу.

    Я убежден, что заместитель министра здравоохранения омской области, начальник управления медицинской помощи, профилактики и реабилитации В.Н.

    Харитонов или недобросовестно относится к своим обязанностям и рассматривает жалобы чисто формально, или покрывает и поддерживает процветающий произвол и непрофессионализм медицинских работников.

    Жалоба на зам. министра – Пример жалобы.

    Никаких действий со стороны министерства здравоохранения России не последовало в течение 40 дней.

    4. Жалоба в министерство здравоохранения России – Попытка 2

    Через официальный сайт министерства здравоохранения дублирую свою жалобу 7 августа 2012 года.

    Все сделано так, чтобы жалобы “терялись”, при регистрации жалобе не присваивается входящий номер, это значит, что вы не можете доказать, что вы что-то отправляли.

    5. Ответ министерства здравоохранения PФ

    Прошло уже без малого 3 месяца со дня получения моего заказного письма министерством здравоохранения PФ. И вот, 13 сентября 2012 года я получаю ответ по почте (обыкновенным письмом, которое бросили в почтовый ящик). Письмо датировано 27 августа 2012 года

    Департамент медицинской профилактики, скорой, первичной медико-санитарной помощи и санитарно-курортного дела рассмотрел Ваше обращение в Министерство здравоохранения РФ и сообщает.

    В соответствии с п. 3 ст. 8 Федерального закона от 02.05.2006 №59 – ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” Департамент направил Ваше обращение для повторного рассмотрения в Минитерство здравоохранения Омской области.

    О результатах рассмотрения Вам будет сообщено дополнительно Министерством здравоохранения Омской области.

    Заместитель директора Департамента С.В. Вылегжанин

    Пока круг замкнулся, но, надеюсь, продолжение следует…

    6. Ответ министра здравоохранения Омской области

    Ответ министра здравоохранения Омской области А.Е. Стороженко,датирован 12 октября 2012 года.

    Даже читать этот длинный и оскорбительный ответ необязательно. Результат рассмотрения моей жалобы определен финальной фразой: “Ваши претензии в адрес сотрудников Министерства считаем необоснованными”.

    К этому также прилагалось заключение проверки: Отчет комиссии заместителю директора Департамента Министерства здравоохранения Вылегжанину С.В., датировано 19 октября 2012 года.

    Тоже самое: “… фактов нарушений лицензионных требований при осуществлении медицинской деятельности … комиссией не установлено”.

    7. Жалоба в министерство здравоохранения России – Попытка 3

    Пишу еще одну жалобу на имя министра здравоохранения Омской области А.Е. Стороженко: Жалоба в министерство здравоохранения.

    8. Ответ первого заместителя министра здравоохранения Омской области

    Ответ первого заместителя министра здравоохранения Омской области О.А. Попова, датирован 28 декабря 2012 года.

    Это очередная отписка. В очередной раз Минздрав проигнорировал мои возражения. Вывод неутешителен. Минздрав не заинтересован в наведении порядка в здравоохранительных учреждениях, а чиновники Минздрава ничего не бояться, видимо управы на них нет…

    Ответ первого заместителя министра здравоохранения Омской области

    Никто и не думал никого наказывать и наводить порядок… Теперь становится ясным, что Министерство здравоохранения нужно только для того, чтобы оправдывать и скрывать произвол медицинских учреждений и их работников…

    Дальнейшую переписку с Минздравом считаю нецелесообразной. Нужно обращаться непосредственно в суд или прокуратуру…

    Источник: http://dibit.ru/opinions/report/minzdrav.html

    Жалоба в министерство здравоохранения образец 2018

    Если в министерстве здравоохранения не отреагировали на мою жалобу

    Медицинская структура тоже подвержена сбоям и основной причиной является человеческий фактор. Обращаясь к врачу, пациент хочет уважительного отношения и внимательного подхода, а получает иногда противоположные результаты. Халатное обращение врача может привести к необратимым последствиям, которые сказываются на жизни и здоровье людей.

    Есть ли возможность как-то привлечь такого медицинского работника к ответственности? И что делать, если руководство медицинского учреждения, в котором произошло нарушение, не принимает никаких мер? Рассмотрим возможность обращения в высшую инстанцию для направления претензии, связанной с нарушением врачебной этики – Министерство здравоохранения.

    Как написать жалобу в министерство здравоохранения?

    Нарушение прав человека, а также покушение на его жизнь и здоровье, влечет за собой ответственность административную, правовую и даже уголовную.

    Каждый человек имеет право на достойный уровень медицинского обслуживания, а при нарушениях со стороны медицинского персонала может пожаловаться на недостойное поведение или обслуживание. Следует адекватно подходить к ситуации и написать претензию в Министерство только в действительно серьезном случае.

    Для того чтобы написать жалобу в области здравоохранения существует определенная иерархия, ее желательно соблюдать, хотя законом не запрещено «перепрыгивать» через инстанции. Написать образец претензии можно:

    • заведующему отделением;
    • главврачу больницы, поликлиники или другого медучреждения;
    • в Департамент здравоохранения Москвы или другой области России;
    • Минздрав.

    Возможно, написать образец претензию также в прокуратуру и в правоохранительные органы.

    Основания для обращения в Министерство здравоохранения с жалобой

    Основанием для написания образца претензии в Минздрав могут послужить следующие ситуации:

    1. Не были предприняты меры по устранению нарушения.
    2. Дело срочное и не подлежит проволочке, поэтому времени на его решение в подвластных инстанциях нет.
    3. Резонансное дело и его решением может заняться только высшая структура.

    Перед тем как написать образец жалобы, следует собрать доказательную базу совершенного нарушения. Важно также приложить обращения, направленные в другие инстанции.

    Но отсутствие документов, подтверждающих нарушение, не является препятствием для того, чтобы написать образец претензии в Министерство здравоохранения.

    Жалоба должна быть написана в деловом стиле и содержать лаконичные сведения, освещающие создавшуюся ситуацию. Образец претензии в Минздрав приведен ниже.

    Как подать жалобу на врача в министерство здравоохранения через интернет?

    Написать образец претензии в Министерство можно несколькими способами:

    1. На бумаге, образец заявления представлен ниже. Пожаловаться можно, отправив письмо по почте или лично принести в Минздрав.
    2. Через официальный сайт.

    Ниже приведена инструкция как написать жалобу в Минздрав России через интернет правильно:

    • Зайти на сайт Министерства rosminzdrav ru.
    • Прокрутить страницу вниз, достигнув нижнего левого угла.
    • Выбрать активную строку «Форма для обращения граждан».
    • В открывшейся форме заполнить свои данные.
    • Написать текст претензии (лучше заранее подготовиться, посмотрев образцы в интернете).
    • Загрузить скрины документов или их фото.
    • Выбрать субъект РФ, к которому относится ваш регион.
    • Указать электронную почту или почтовый адрес для обратной связи.

    В течение 10-30 дней обращение будет рассмотрено, а ответ будет дан в письменной форме.

    Обращение с жалобой на поликлинику в министерство здравоохранения – причины

    Обратиться с жалобой в министерство здравоохранения можно по следующим причинам:

    • халатность медицинского персонала, выраженная в некачественно оказанной помощи или отказе в ее оказании;
    • разглашение медицинской тайны;
    • безосновательный отказ от госпитализации;
    • ошибочный диагноз;
    • неверно прописанный курс лечения;
    • наступившая смерть пациента;
    • вымогание денег за лечение;
    • хамство.

    Перечислены самые распространенные случаи, но могут быть и другие темы для обращений. Каждый случай уникальный и его рассмотрение происходит в порядке очередности. Подавать обращение в Минздрав желательно с приложенными документами. Анонимность при подаче образца претензии не может присутствовать, так как сложно будет оказать помощь.

    Как правильно составить жалобу на больницу?

    Предлагаем типовой образец жалобы на больницу в министерство здравоохранения. При составлении важно знать, что обращение пишется на имя министра здравоохранения от своего имени, с указанием фамилии и адреса заявителя.

    В тексте обращения необходимо подробно описать произошедший инцидент, желательно исключать лирические отступления, а писать лаконично и по существу.

    Обязательно указываются органы, куда отправлялись предварительные обращения (если такие были) с приложением копий, как самого заявления, так и ответа на него. Подводя итог, обязательно выразить просьбу о принятии мер. Перечислить все приложенные документы.

    Поставить дату и подпись. Не забывайте, что обращение — это официальная бумага, которая носит юридический характер, описывать проблему стоит последовательно и корректно.

    Образец жалобы в Министерство здравоохранения скачать можно здесь: 

    Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

    • +7 (499) 350-88-72 — Москва и обл.;
    • +7 (812) 309-46-73 — Санкт-Петербург и обл.;
    • +7 (800) 511-81-04 — все регионы РФ.

    (3 3,00 из 5)
    Загрузка…

    Источник: https://classomsk.com/medicinskoe-pravo/zhaloba-v-ministerstvo-zdravooxraneniya-obrazec.html

    Поделиться:
    Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.